Este documento describe las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC), cómo sirven para mejorar la comunicación y el intercambio de información, y sus beneficios en los ámbitos educativo, empresarial y social. Las NTIC permiten transmitir mensajes de manera efectiva y evitar conflictos, fomentan el manejo óptimo de la información y nuevas formas de aprendizaje. En el ámbito empresarial, mejoran la competitividad al permitir el intercambio rápido de información. Socialmente, facilitan la inter