El documento describe la evolución de la Web 1.0 estática a la Web 2.0 dinámica y centrada en el usuario, donde las aplicaciones generan colaboración y servicios reemplazan las aplicaciones de escritorio, aprovechando la inteligencia colectiva. La Web 2.0 se caracteriza por técnicas como AJAX, APIs REST, blogs, wikis y redes sociales que permiten al usuario controlar y compartir información.