La Web 2.0 se refiere a plataformas en línea que facilitan la publicación y recopilación de contenido generado por los usuarios, como blogs y redes sociales como Facebook y Blogger. Estas plataformas aprovechan recursos tecnológicos para que los usuarios compartan información de forma dinámica y colaborativa, lo que ha llevado a que la web se convierta en un fenómeno social.