El documento compara la Web 1.0 y la Web 2.0. La Web 1.0 era de sólo lectura, con pocos productores de contenido y usuarios limitados a consumir información. La Web 2.0 facilita que los usuarios interactúen y colaboren como productores de contenido, a través de wikis, blogs y redes sociales, permitiendo compartir y editar información de forma dinámica.