La relación entre la gestión del conocimiento y la Web 2.0 es que la Web 2.0 proporciona numerosas fuentes en línea para adquirir conocimiento a través de la investigación y la consulta de hipervínculos, lo que facilita el proceso de transferencia de conocimiento. Además, la Web 2.0 ha dado lugar a nuevas profesiones relacionadas con la tecnología que también facilitan la vida y las relaciones entre las personas.