El documento discute la relación entre la gestión del conocimiento y la Web 2.0. Señala que la Web 2.0 proporciona acceso a grandes cantidades de conocimiento a través de hipervínculos y páginas web, facilitando la investigación y el aprendizaje. También menciona que la tecnología de la Web 2.0 ha dado lugar a nuevas profesiones relacionadas con la tecnología y ha simplificado las comunicaciones.