El documento presenta un temario para un webinar sobre la introducción a la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011. El temario incluye 10 módulos que cubren aspectos como qué es la ISO/IEC 29110, sus perfiles y estructura, a quién está dirigida, la implementación del Perfil Básico y los procesos de gestión de proyectos e implementación de software descritos en la norma. El webinar explicará los conceptos clave de la norma para ingeniería de software en pequeñas entidades.

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Webinar - Introducción a la Norma
ISO/IEC 29110-4-1:2011
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Ing. Jaime PALMA NUÑEZ
Coordinador de Certificación de Procesos, Personas y Software
Gerente Técnico de la UVTI de NYCE, S.C.

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Temario
Webinar – Introducción a la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011
TEMARIO
Módulo 1: Introducción
1.1. ¿Qué es la ISO/IEC 29110?
1.2. Premisas de la ISO/IEC 29110
1.3. Comité Técnico Conjunto (JTC1)
1.4. ¿Qué es un Perfil en la SIO/IEC 29110?
Módulo 2: Perfiles de la ISO/IEC 29110
2.1. Estructura de la ISO/IEC 29110
Módulo 3: ¿A quién está dirigida la ISO/IEC 29110?
3.1. Características y Beneficios de la ISO/IEC 29110
Módulo: 4: Implementación del Perfil Básico
4.1 Estructura dl Patrón de Procesos
4.2. Clausulas de la ISO/IEC 29110-4-1
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011
5.1. Proceso de Gestión de Proyectos (GP)
5.2. Proceso de Implementación de Software (IS)
Módulo 6: Productos de Trabajo de la ISO/IEC 29110
Módulo 7: Paquetes de Implementación (Paquetes de Despliegue)
de la ISO/IEC 29110
5.1. Concepto de Paquetes de Despliegue
5.2. Conjunto de Paquetes de Despliegue del Grupo de perfil
genérico
Módulo 8: Requisitos para las Herramientas de Software 29110
Módulo 9: Método de Certificación en la ISO/IEC 29110-4-1:2011.
Módulo 10: Ligas de Interés

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Modulo 1: ¿Qué es la ISO/IEC 29110?
¿Qué es la ISO/IEC 29110?
La ISO / IEC 29110 es una nueva serie de Normas e Informes Técnicos que llevan como título “Ingeniería de Software –
Perfiles de Ciclo de Vida en Pequeñas Entidades que se ha desarrollado para entidades muy pequeñas. Una PE´s (VSE por
sus siglas en inglés – Very Small Entities) se define como una entidad (empresa, organización, departamento o proyecto)
que tiene menos de 25 personas. La mayoría de las PYME de software pertenecen a la categoría VSE.
La ISO/IEC 29110 fue desarrollada por el Grupo de Trabajo 24 (WG24) del SubComité 7 (SC7) del Comité Técnico Conjunto 1
(JCT1) de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrónica Internacional (IEC), en el cual
NYCE, S.C. participa activamente en este y otros temas.
La ISO/IEC 29110 ha sido desarrollada para mejorar la calidad del producto y/o servicio de software, y para mejorar el
desempeño de la organización, sin pretender excluir el uso de diferentes metodologías de Ciclo de Vida tales como:
Cascada, Iterativo, Incremental, Evolutivo o Ágil.
La Norma ISO/IEC 29110 – Ingeniería de Software – Perfiles del Ciclo de Vida en Pequeñas Entidades se basa en la Norma
Mexicana NMX-I-059-NYCE-2011 (MoProSoft), en la ISO/IEC 12207, la ISO/IEC 15289, la ISO/IEC 15504 entre otras.
La propuesta de México fue ofrecer la Norma NMX-I-059-NYCE-2011 (MoProSoft) y sus procesos de la Categoría de
Operación (OPE) como Perfil Básico, la Categoría de Gerencia (GER) como Perfil Intermedio y la Categoría de Alta
Dirección (DIR) como Perfil Avanzado.

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Módulo 1: Premisas de la ISO/IEC 29110
PE = PO PEQUEÑAS ORGANIZACIONES
Dirigido a Pequeñas Organizaciones de entre 1 a 25 personas
Proyectos de no más de 25 personas participando en el desarrollo del mismo
Orientado a proyectos tanto “Internos” como “Externos
Orientado Organizaciones que no Desarrollan Software Crítico
Basado en la Norma Mexicana NMX-I-059-NYCE-2011 (MoProSoft), en la ISO/IEC 12207, la
ISO/IEC 15289, la ISO/IEC 15504, entre otras

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Modulo 1: Comite Técnico Conjunto (JTC1)

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Modulo 1: ¿Qué es un Perfil en la ISO/IEC 29110?
Un Perfil es un “Conjunto “ de uno o más estándares base para llevar a cabo una función particular.

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Modulo 2: Perfiles de la ISO/IEC 29110

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Modulo 2: Estructura de la ISO/IEC 29110

9. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
Modulo 2: Estructura de la ISO/IEC 29110
Proceso(s) en Desarrollo
Posible Fecha de
Liberación: 2016
Proceso(s) en Desarrollo
Posible Fecha de
Liberación: 2016
ISO/IEC TR 29110 5-1-4
Perfil Avanzado
Contiene a los Procesos: GP y IS
Liberación: Septiembre de 2012
Contiene a los Procesos: GP y IS
Liberación: Septiembre de 2012
Proceso(s) en Desarrollo
Posible Fecha de
Liberación: 2016
Proceso(s) en Desarrollo
Posible Fecha de
Liberación: 2016
Gestión de Proyectos
(GP)
Gestión de Proyectos
(GP)
Implementación de
Software (IS)
Implementación de
Software (IS)
ISO/IEC TR 29110 5-1-3
Perfil Intermedio
ISO/IEC TR 29110 5-1-2
Perfil Básico
ISO/IEC TR 29110 5-1-1
Perfil de Entrada

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Modulo 3: ¿A quién está dirigido la ISO/IEC 29110 ?
¿A quién está dirigido la ISO/IEC 29110?
 La Norma ISO/IEC 29110 está dirigido a
las empresas o áreas internas dedicadas
al desarrollo y/o mantenimiento de
software.
 Las organizaciones que no cuentan con
procesos establecidos, pueden usar el
modelo como la primera versión de sus
procesos e ir ajustándolos de acuerdo a
sus necesidades y experiencia
adquirida.
 Las organizaciones, que ya tienen
procesos establecidos, pueden usarlo
como punto de referencia para
identificar los elementos que les hace
falta cubrir.

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Modulo 3: Características de la ISO/IEC 29110
Características
 Modelo Internacional basado en una
combinación de estándares (ISO/IEC
12207, ISO/IEC 15289, ISO/IEC 15504, entre
otras).
 Es reconocido Internacionalmente.
 Es específico para el desarrollo y
mantenimiento de software.
 Dirigido a Pequeñas Organizaciones de
entre 1 a 25 personas (en un procesos de
desarrollo de software).
 Orientado a Proyectos tanto “Internos”
como “Externos

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Modulo 3: Beneficios de la ISO/IEC 29110
Beneficios
 Mejora la calidad del software producido por la
organización que adopta el modelo.
 Eleva la capacidad de las organizaciones para
ofrecer servicios con calidad y alcanzar niveles
internacionales de competitividad.
 Las empresas que tienen Implantado la Norma
NMX-I-059-NYCE-2011 Nivel 2 “Administrado”
pueden migrar fácilmente a la Norma ISO/IEC
29110 “Perfil Básico”.
 Las empresas que lo implementan destacan
sobre sus competidores, en beneficio de sus
clientes.
 Aparecen en la Lista Nacional de Empresas
Certificadas, que sirve como una referencia
oficial para clientes, autoridades y competidores.

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Módulo 4: Implementación del Perfil Básico
Prácticas de Negocio
(Reglas de Negocio)
Prácticas de Negocio
(Reglas de Negocio)
Contrato / Acuerdo con la
Descripción del Proyecto
Contrato / Acuerdo con la
Descripción del Proyecto
Producto de TrabajoProducto de Trabajo
Requisitos del ClienteRequisitos del Cliente
Un Proyecto de Desarrollo
de Software
Un Proyecto de Desarrollo
de Software
ActividadesActividades
Especificaciones del
Perfil Básico
ISO/IEC 29110-4-1
Especificaciones del
Perfil Básico
ISO/IEC 29110-4-1
Guía de Gestión e
Ingeniería
ISO/IEC 29110-5-1-2
Guía de Gestión e
Ingeniería
ISO/IEC 29110-5-1-2
Complementado por Basado en
Depende de
Genera Soportado
Sigue
Implementa

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Módulo 4: Implementación del Perfil Básico
Estructura del Patrón de Procesos:
Descripción de los
Procesos
Nombre
Propósito
Objetivos
Productos de
Entrada
Productos de
Salida
Productos
Internos
Roles
Involucrados
Diagrama
Actividades
Descripción de
la Actividad
Incorporación al
Repositorio del
Proyecto

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Módulo 4: Implementación del Perfil Básico
CLAUSULAS DE LA ISO/IEC 29110-4-1
7.2 Especificación de la definición y composición del proceso
• Todos los procesos son obligatorios (MAN)
• Todas las actividades son obligatorias (MAN)
• Todas las tareas son opcionales (OPT)
7.3 Especificación de los objetivos del proceso:
• Todos los objetivos son obligatorios (MAN)
7.4 Especificación de los productos de trabajo:
• Todos los productos de trabajo son obligatorios (MAN)
7.5 Especificación Actividad de entrada y de salida
• Todas las salidas son obligatorios (MAN)
• Todas las entradas son opcionales (OPT)
Mandatory Requirement – MAN
Optional Requirement - OPT

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Módulo 4: Implementación del Perfil Básico
Ejemplo de Elementos Mandatorios y/o Opcionales:
Proceso: Gestión de Proyectos (GP) – MAN
Objetivo: GP.O1. El Plan de Proyecto para la ejecución del proyecto
es desarrollado de acuerdo al Enunciado de Trabajo y revisado y
aceptado por el Cliente. Las Tareas y los Recursos necesarios para
completar el trabajo son dimensionados y estimados. (MAN)
Actividad: GP.1. Planificación del Proyecto (MAN)
Tarea: GP.1.1 Revisar el Enunciado de Trabajo (OPT)
Producto de Trabajo: Descripción del Proyecto (MAN)

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Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011
Gestión de
Proyectos (GP)
Gestión de
Proyectos (GP)
Implementación del
Software (IS)
Implementación del
Software (IS)
Enunciado de
Trabajo
Enunciado de
Trabajo
Configuración de
Software
Configuración de
Software

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Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

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Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011
PROPOSITO:
El propósito del proceso de
Gestión de Proyectos es
establecer y llevar a cabo de
manera sistemática las tareas del
proyecto de implementación de
software, las cuales permite
cumplir con los objetivos del
proyecto en calidad, tiempo y
costo esperados
PROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOS (GP):

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OBJETIVOS:
GP.O1. El Plan de Proyecto para la ejecución del proyecto es desarrollado de acuerdo al Enunciado de
Trabajo y revisado y aceptado por el Cliente. Las Tareas y los Recursos necesarios para completar el
trabajo son dimensionados y estimados.
GP.O2. El avance del proyecto es monitoreado contra el Plan del Proyecto y registrados en el Registro
de Estado de Avance. Las correcciones para resolver los problemas y desviaciones respecto del plan
son realizadas cuando los objetivos del proyecto no son logrados. El cierre del proyecto es ejecutado
para conseguir la aceptación documentada del Cliente en el Documento de Aceptación .
GP.O3. Las Solicitudes de Cambio son atendidas mediante su recepción y análisis. Los cambios a los
requisitos de software son evaluados por impacto técnico, en costo, y en el cronograma.
GP.O4. Reuniones de revisión con el Equipo de Trabajo y el Cliente son realizadas. Los acuerdos que
surgen de estas reuniones son documentados y se les hace seguimiento.
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

21. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
OBJETIVOS:
GP.O5. Los riesgos son identificados en el desarrollo y durante la realización del proyecto.
GP.O6. Una Estrategia de Control de Versiones de Software es desarrollada. Los elementos de
Configuración del Software son identificados, definidos e incorporados a la Línea Base. Las
modificaciones y las liberaciones de los elementos son controlados y puestos a disposición del Cliente y
Equipo de Trabajo. El almacenamiento, manejo y entrega de los elementos son controlados.
GP.O7. El Aseguramiento de Calidad del Software se realiza para dar garantías de que los productos de
trabajo y los procesos cumplen con el Plan de Proyecto y Especificación de Requisitos.
NOTA: La aplicación del proceso de Aseguramiento de la Calidad del Software se da a través de la realización de tareas
de verificación, validación y revisión realizadas en los Proceso de Gestión de Proyecto e Implementación de Software.
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

22. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
ACTIVIDADES:
El Proceso de Gestión de Proyectos cuenta con las siguientes actividades:
GP.1 Planificación del Proyecto.
GP.2. Ejecución del Plan del Proyecto.
GP.3. Evaluación y Control del Proyecto.
GP.4. Cierre del Proyecto.
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

23. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
DIAGRAMA:
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

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PROPOSITO:
El propósito del proceso de
Implementación del Software es
la realización sistemática de las
actividades de Análisis, Diseño,
Construcción, Integración y
Pruebas para los productos de
Software, nuevos o modificados,
de acuerdo con los requisitos
especificados.
PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE
SOFTWARE (IS)
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

25. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
OBJETIVOS:
IS.01. Tareas de las actividades se llevan a cabo a través de la realización del Plan de Proyecto Actual.
IS.02. Los requisitos del Software son definidos, analizados para su correctitud y testeabilidad, aprobados
por el Cliente, incorporados a la línea base y comunicados..
IS.03. La arquitectura y diseño detallado del Software son desarrollados e incorporados a la línea base.
Aquí se describen los Componentes de Software y sus interfaces internas y externas. La consistencia y
trazabilidad de los requisitos de Software son establecidos.
IS.04. Los Componentes de Software definidos por el diseño se producen. Las pruebas unitarias son
definidas y ejecutadas para verificar la consistencia de los requisitos y el diseño. La trazabilidad de los
requisitos y el diseño están establecidas.
IS.05. El Software es producido ejecutando la integración de los Componente de Software y es
verificado usando los Casos de Prueba y Procedimientos de Prueba. Los resultados son registrados en el
Reporte de Pruebas. Los defectos son corregidos y la consistencia y trazabilidad hacia el Diseño de
Software son establecidos.
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

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OBJETIVOS:
IS.06. La Configuración de Software, que cumpla con la Especificación de Requisitos según lo acordado
con el Cliente, que incluye la documentación de usuario, operación y mantenimiento es integrada,
incorporada a la línea base y almacenada en el Repositorio del Proyecto. Las necesidades de cambios
para la Configuración de Software son detectadas y las solicitudes de cambio relacionadas son
iniciadas.
IS.07. Las Tareas de verificación y validación de todos los productos de trabajo requeridos son realizados
utilizando los criterios definidos para lograr la coherencia entre los productos de entrada y salida en
cada actividad. Los defectos son identificados y corregidos; los registros son almacenados en los
Resultados de Verificación / Validación.
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

27. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
ACTIVIDADES:
El Proceso de Implementación del Software tiene las siguientes actividades:
IS.1. Inicio de la Implementación del Software
IS.2. Análisis de Requisitos del Software
IS.3. Diseño Arquitectónico y Detallado del Software
IS.4. Construcción del Software
IS.5. Integración y Pruebas del Software
IS.6. Entrega del Producto
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

28. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
DIAGRAMA:
Módulo 5: Procesos de la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2011

29. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
Módulo 6: Productos de Trabajo de la ISO/IEC 29110
PT PRODUCTOS DE TRABAJO
01. Acta de Aceptación
02. Solicitud de Cambio
03. Acciones Correctivas
04. Manual de Mantenimiento
05. Acta de Reunión
06. Manual de Operación
07. Reporte de Avance
08. Plan de Proyecto
09. Repositorio del Proyecto
10. Respaldo del Repositorio
11. Especificación de Requisitos
12. Software
13. Componentes de Software
14. Configuración de Software
15. Diseño de Software
16. Manual de Usuario
17. Descripción del Proyecto
18. Casos de Prueba y Procedimientos de Prueba
19. Reporte de Pruebas
20. Registro de Trazabilidad
21. Resultados de Verificación
22. Resultados de Validación

30. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
Módulo 7: Paquetes de Implementación de la ISO/IEC 29110
Un Paquete de Implementación es un conjunto de artefactos desarrollados para facilitar la
implementación de un conjunto de prácticas dentro de una pequeña empresa y así poder dar
cumplimiento a la ISO/IEC 29110
Los elementos típicos de un Paquete de Despliegue son: descripción técnica, relaciones con el estándar
ISO/IEC 29110, definiciones clave, descripción detallada de los procesos, actividades, tareas, roles y
productos, plantillas, listas de comprobación, ejemplos, referencias y mapeo a estándares y modelos y
una lista de herramientas.

31. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
Módulo 7: Paquetes de Implementación de la ISO/IEC 29110

32. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
Las Herramientas de Software que pueden ser utilizadas para realizar las actividades
del proceso se mencionan a continuación:
Proceso de Gestión de Proyecto (GP)
Módulo 8: Requisitos para las Herramientas de Software 29110
ACTIVIDAD LISTA DE RECURSOS
- PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
- EJECUCIÓN DEL PLAN DE PROYECTO
- EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PROYECTOS
- CIERRE DEL PROYECTO
HERRAMIENTAS QUE PERMITAN DOCUMENTAR, GESTIONAR Y CONTROLAR EL PLAN DE
PROYECTO, ASÍ COMO EL USO Y GESTIÓN DEL REPOSITORIO DEL PROYECTO
EJEMPLO DE UNA HERRAMIENTA QUE CUMPLE CON DICHOS ATRIBUTOS: “KWE 2.0 - NYCE”

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Las Herramientas de Software que pueden ser utilizadas para realizar las actividades del proceso se
mencionan a continuación:
Proceso de Implementación de Software(IS)
Módulo 8: Requisitos para las Herramientas de Software 29110
ACTIVIDAD LISTA DE RECURSOS
- INICIO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE
- ANÁLISIS DE REQUISITOS DEL SOFTWARE
- DISEÑO ARQUITECTÓNICO Y DETALLADO DEL
SOFTWARE
- CONSTRUCCIÓN DEL SOFTWARE
- INTEGRACIÓN Y PRUEBAS DEL SOFTWARE
- ENTREGA DE PRODUCTOS
HERRAMIENTAS DE DOCUMENTACIÓN
HERRAMIENTAS DE ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS
HERRAMIENTAS DE DISEÑO DE SOFTWARE
HERRAMIENTAS DE CONSTRUCCIÓN
HERRAMIENTAS DE PRUEBA, HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO DE DEFECTOS
EJEMPLO DE UNA HERRAMIENTA QUE CUMPLE CON DICHOS ATRIBUTOS: VISUAL STUDIO TEAM
FOUNDATION SERVER

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Módulo 9: Método de Certificación en la ISO/IEC 29110-4-1:2011

35. © Copyright Normalización y Certificación Electrónica, S.C. (NYCE, S.C.) Cualquier copia u otro uso debe ser autorizado expresamente por NYCE, S.C.
Módulo 9: Método de Certificación en la ISO/IEC 29110-4-1:2011
Entregables
 Informe de Certificación de Procesos de T.I.
 Certificado de Conformidad (con vigencia de 3 años).
 Reglamento de Uso de Contraseña de Certificación de Procesos de T.I. para hacer uso de
LOGOTIPO de la ISO/IEC 29110
 Registro de la Empresa en el Padrón Nacional de Empresas Certificadas.
Factores de Éxito
NYCE, S.C., es el primer Organismo en la prestación del servicio de Certificación en la aplicación de la
Norma Internacional ISO/IEC 29110-4-1:2011 en México, certificando a la empresa MICROINFORMÁTICA
GERENCIAL, S.A. DE C.V., en 2013, a partir de este año se han realizado más de 40 Certificaciones sobre
en esta norma internacional y más de 850 en otras normas de referencia.
Esta iniciativa ha permitido tener presencia internacional certificando a la empresa Inteligencia Móvil en
Medellín, Colombia, convirtiéndose en la primera de ese país.
“UNICO ORGANISMO DE CERTIFICACION ACREDITADO PARA CERTIFICAR LA NORMA ISO/IEC 29110 EN MEXICO Y
SEGUNDO A NIVEL INTERNACIONAL”

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Módulo 10: Ligas de Interés
Ligas de Interés:
Página NYCE México:
https://www.nyce.org.mx/ertificacion-iso-29110/
Pagina NYCE Colombia:
http://nycecolombia.co/isoiec-29110
Página ISO:
http://www.iso.org/iso/home/search.htm?qt=2911
0&sort=rel&type=simple&published=on
Página Claude Laporte:
http://profs.etsmtl.ca/claporte/English/VSE/index.
html
Paquetes de Despliegue:
http://profs.etsmtl.ca/claporte/English/VSE/index.
html

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DUDAS Y/O COMENTARIOS
Jaime PALMA NUÑEZ
Coordinador de Certificación de Procesos, Personas y Software
Gerente Técnico de la UVTI
Correo: jpalma@nyce.org.mx, jpn0010@nyce.org.mx
Tel.: (55) 1204 5190 Ext. 405
Cel.: 044 55 1681 3785
jaime Palma @jpalma2006 jaime.palma10