HootSuite es una herramienta que permite gestionar múltiples redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn desde una sola interfaz. Ofrece funciones como programar publicaciones, realizar análisis e informes de las actividades en redes sociales, y administrar equipos de trabajo. Existen planes gratuitos y de pago para uso personal, empresas y organizaciones a gran escala.

1. Por:
Giancarlo Diaz Pardo
CEO de Social Media Cure
www.about.me/giancarlodp
Uso y manejo

3. ¿Qué es?
• Es una herramienta para gestionar múltiples
redes sociales a la vez.
• Permite publicar o programar
actualizaciones en distintas
redes sociales desde un mismo
panel.
• Se puede realizar reportes y/o
mediciones con infografías
sobre la actividad en las redes
sociales.
• Puedes añadir columnas y
hacer un seguimiento
personalizado de temas,
usuarios, listas, etc.
• Puedes formar y gestionar
equipos con diversos miembros,
estableciendo permisos y
limitaciones.

4. ¿Qué Redes Sociales puedo manejar con
HootSuite?
• Aplicaciones de HootSuite:
Facebook, Twitter,
Google+, LinkedIn,
FourSquare, Wordpress y
Mixi.
• Aplicaciones de terceros:
Evernote, OneDrive,
Dropbox, Tumblr, etc.

5. Planes y características
Actualizado a junio del 2014

6. Gratuito
Ideal para uso personal
• Hasta 3 perfiles sociales
• Informes de analítica en nivel
básico.
• Programación de mensajes
en nivel básico.
• Hasta dos RSS.
• Hootsuite University opcional
(Pago extra)

7. Pro
Ideal para empresas
Desde $8.99 mensuales
• Hasta 50 perfiles sociales
(extensible hasta 100).
• Informes de analítica mejorados
(1, extensible hasta 10).
• 1 miembro de equipo (extensible
hasta 10).
• RSS ilimitado
• HootSuite University - Opcional.
• Altos niveles de seguridad.
• URL personalizada – Opcional
• Archivado de mensajes 100
(extensible hasta 100 mil).
• Soporte técnico – Opcional.

8. Enterprise
Ideal para Organizaciones, Gobiernos y
Corporaciones.
• Incluye todas las
características y en números
personalizables, sin límite.
• Incluye HootSuite University.
• Incluye asesoramiento
profesional.
• URL personalizado –
Opcional.
• Incluye geo segmentación
(campañas en FB o LinkedIn).

9. Registrándose en Hootsuite

10. Registrándose en Hootsuite

11. Registrándose en Hootsuite

12. Secciones
• Perfil de HootSuite
• Columnas
• Editor
• Analítica
• Asignaciones
• Contactos
• Apps
• Ajustes
• Herramientas
• Ayuda

13. Perfil de HootSuite
• Administrar perfil de HootSuite.
• Ver opciones de organización.
• Añadir o eliminar perfiles.
• Ajustes de los permisos de
HootSuite.
• Sincronizar avatar.

14. Pestañas
• Puedes añadir hasta 20 pestañas.
• Sirven para organizar temas
específicos, usuarios, redes
sociales, étc.

15. Columnas
• Puedes añadir hasta 10 por
pestaña.
• Sirven para ver las actividades que
se realizan cada plataforma (red
social) de manera independiente.

16. Columnas de Twitter
• Inicio (Timeline)
• Menciones
• Retuits
• Seguidores
• Bandeja de entrada
• Listas
• Favoritos
• Bandeja de salida
• Enviado
• Búsqueda
• Programados

17. Columnas de Facebook
• Últimas noticias
• Estados
• Fotos
• Vídeos
• Publicaciones del muro
• Eventos
• Búsqueda
• Programados

18. Publicar
• Selecciona uno o más perfiles.
• Puedes acortar las URL.
• Muestra previsualización de
enlaces para Facebook y Google+
• Puedes adjuntar archivos.
• Puedes programar la publicación.
• Puedes añadir ubicación.

19. Programar
• Para programar una publicación
sólo basta hacer clic en el ícono
del calendario y escoger la fecha
y hora.
• La programación automática
escoge el mejor horario para
publicar la actualización.

20. Aplicaciones
• Se añaden seleccionando la
aplicación en la pestaña Apps de
la casilla “Añadir columna”.

21. Editor
• En esta sección se verán todas las
publicaciones que se programaron
en el escritorio de HootSuite, tienes
la posibilidad de editar el
contenido y programación de los
que aún no se publican.

22. Analítica
• Puedes generar informes en esta
sección, puedes personalizar las
plantillas.

23. Contactos
• Puedes ver que tipo de usuarios te
sigue en Twitter o te tiene en sus
círculos de Google+

24. Hootlet

25. Hootlet
• Hootlet es una extensión para
Firefox y Google Chrome que nos
permite llevar la casilla de
publicaciones de HootSuite a la
página de navegación actual.

26. App para dispositivos móviles

27. Apps
• La app de HootSuite está
disponible para iOS y Android.

28. Tips para HootSuite
Atajos y comandos.
• Ver sólo menciones de algún
usuario en Twitter, buscar
@Usuario –”RT”
• Buscar una frase “La frase”
• Ver tuits enviados por un
usuario, buscar from:usuario
• Ver tuits enviados a un
usuario, buscar to:usuario
• Buscar más de una palabra o
filtro en una sola columna,
separar cada una con OR
(en mayúsculas).

29. HootSuite University

30. HootSuite University