El documento describe el impacto social de las nuevas tecnologías en la comunicación. Señala que la televisión fue pionera en el cambio al nacer en Estados Unidos y cambiar la relación entre el hombre y la máquina. También menciona que el ocio es una consecuencia de la evolución social estimulada por las nuevas tecnologías y que el reto del siglo 21 es garantizar a los ciudadanos el acceso a información veraz y variadas formas de comunicación.