1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUDAMERICANO TRABAJO DE: TECNICA DE VENTAS REALIZADO POR: ROSARIO GUALPA DIANA GUAMAN JOSE MARTINEZ SECCION: NOCTURNA TUTOR: ING. CARLOS PIÑA AÑO LECTIVO 2009 -2010

2. VENTA Y LA POST-VENTA HAY CINCO PASOS ELEMENTALES QUE SE DEBE SEGUIR EN LA VENTA Y POST-VENTA

3. CONOCER LAS ESPECTATIVAS DEL CLIENTE PARA PODER CUMPLIR Y ANTISIPARSE ANTES DE IR A LA ENTREVISTA CON EL PROSPECTO. CONTAR CON LA INFORMACION NECESARIA PARA PROYECTAR UNA IMAGEN DE PROFESIONALISMO Y LO EXITOSO VENDEDOR QUE ES.

4. IDENTIFICAR EL PERFIL DE TU CLIENTE

5. CONQUISTA A TUS CLIENTES

6. FIDELIZAR A LOS CLIENTES

7. DESARROLLA VALOR A TUS CLIENTES