1. Comercio internacional
Diego Andrés Rayo
Tutor
Glosario
Fundación Universidad san mateo
Comercio exterior e internacional
Bogotá
Noviembre 26 2014

2. INTRODUCCIÓN
A continuación aremos GLOSARIO de las palabras de las materias que vimos
en el trayecto de semestre podemos encontrar todo lo que hemos aprendido
durante nuestro segundo semestre de comercio exterior y negocios
internacionales, hay una gran variedad de actividades desarrolladas durante
nuestro semestre.

3. GLOSARIO INGLES:
Live-vivir: es vibrar cada instante, ante la emoción de percibir la maravilla de
la creación de Dios que nos rodea.
Dance-bailar: arte de la danza: complecidad conquista. y cortejo, entre dos
enamorados.
Teenager - Adolescent - Adolescente: Un adolescente parece más bien
Una anteena germinadora de problemas.

4. Adult-Adulto: Son palabras muy parecidas.
Swim- nadar: es el movimiento y el desplazamiento a través del agua
mediante el uso de las extremidades corporales y por lo general.
Run-Correr: Moverse de un lugar a otro de forma rápida, de manera que los pies o las patas
se separen del suelo a la vez durante un momento entre un paso y el siguiente.

5. Friendly - Amable: Un amigo (friend) amable es amistoso se le nota en la
frente.
Kind – Bondadoso: que ese ogro es tan bondadoso.
Ambitious-Ambicioso: Son palabras muy parecidas. El que es Ambicioso
lo es en todos los Ámbitos

6. Bad tempered -Mal genio: Te lo juro teneis que acábad con ese
temperamento tan malo!
Decisive -Decidido: Decididamente son palabras muy parecidas.
Thin - Delgado: Un cerafín muy delgado que bebe mucho thinto.

7. Distracted, Absent - minded -Distraído: Un distraído tiene ausente (absent)
la mente (minded).
Amusing-Divertido: Un divertido y famoso ingeniero que canta música in
inglés.
Charming-Encantador: Es encantador escuchar mentir esos labios color
Carmín.

8. Conceited-Engreído: Un niño muy conceitido será seguramente un adulto
muy engreído.
Enthusiastic-Entusiasta: Me entusiasma que son palabras muy parecidas.
Clever- Listo: Hay que ver que hay que ser listo para clavar un clavo veloz.

9. Dark-Moreno: El moreno al bailar sabe dar kada paso así esté oscuro.
Nervous-Nervioso: son palabras muy parecidas.
Toddler-Niñito: A el niñito no le ha vuelto doler su manita.

10. Optimist-Optimista: son palabras muy parecidas.
Hair-Pelo: Se ve hermosa con el pelo al ha iré y si me deja iré con usted.
Play-jugar: Realizar una actividad o hacer una cosa, generalmente ejercitando
alguna capacidad o destreza, con el fin de divertirse o entretenerse.

11. GLOSARIO COMERCIO Y ARANCELES
1. IMPORTACIÓN (IMPORT): Régimen aduanero que permite el ingreso
legal a consumo de un bien o servicio de origen extranjero.
2. DEFICIT: cuando la importación supera la exportaciones.
3. EXPORTACION: salidas de mercancías de un país.

12. 4. MERCANTILISMO (mercantilism ) esta teoría se basaba en el
proteccionismo al comercio nacional, aumento de exportaciones,
establecía barreras a las importaciones. Poseia distribución de clases
sociales desiguales. Se especializaba en los sectores económicos
sociales.
5. DIAN: Entidad encargada de garantizar el cumplimiento de las
obligaciones tributarias aduaneras y cambiarias en Colombia y, facilita
las operaciones de comercio nacional e internacional.
6. MERCANCÍA (merchandise): Bien que puede ser objeto de regímenes,
operaciones y destinos aduaneros.

13. 7. ACP: Países de África, Caribe y Pacífico.
8. ZONA FRANCA (free zone): Un enclave nacional creado por las
autoridades competentes de cada Estado con el fin de considerar las
mercancías que allí se encuentren como si no estuvieran en territorio
nacional para la aplicación de los derechos aduaneros, restricciones y
cualquier otro impuesto.
9. TIPO DE CAMBIO (Exchange rate): El precio de una divisa con
relación a otra.

14. 10. MUELLAJE: Las tasas pagadas por usar un muelle o servicios de
muelle (Derechos de muelle).
11. ISO: Norma de estandarización internacional.
12. ARANCELES (TARIFFS) es el impuesto que pagan los bienes que son
importados a un país.
13. FCL: Contenedor de carga llena. Full Container Load.

15. 14. GASTOS FOB (FOB CHARGES): Gastos de recepción, arrastre y carga
de una mercancía desde que se recibe en el puerto hasta que se carga
a bordo.
15. GARANTÍA (warranty): Obligación que se contrae, a satisfacción de
aduanas, con el objeto de asegurar el pago de derechos de aduana y
demás impuestos o el cumplimiento de otras obligaciones adquiridas con
ella.
16. ADEUDO (debit): Monto a que asciende la liquidación de los tributos,
intereses y multas si los hubiere, cuyo pago constituye obligación
exigible.
17. ADMISIÓN TEMPORAL(temporary admission): Es aquel régimen de
aduana que permite recibir dentro del territorio de un país, con
suspensión de los derechos y tasas a la importación, ciertas

16. mercaderías importadas con un propósito definido y destinadas a ser
reexportadas dentro de un plazo determinado, ya sea en su estado
originario o bien haber sufrido determinadas transformaciones o
reparaciones.
18. ADUANA (Customs): Organismo responsable de aplicación de la
legislación aduanera y control de la recaudación de los derechos de
aduana y demás tributos.
19. AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL (international freight agent):
También "Transportista". El que realiza y recibe embarques, consolida y
desconsolada carga y actúa como operador de transporte multimodal.

17. 20. AGENTE DEL FLETADOR (agent charterer): Es el designado por el
fletador para conseguir espacio para una carga al flete más bajo posible,
y en condiciones más favorables para el propietario de la carga.
21. ATP: Acuerdo Internacional sobre Transporte Internacional de
Mercancías Perecederas y sobre Vehículos Especiales.
22. FPA: Free of Particular Average. Franco de Avería Particular. Esta
cláusula protege a las mercancías contra pérdida, daños totales y
averías gruesas.

18. 23. DEPÓSITO FISCAL (tax deposit): Local abierto o cerrado destinado a
la colocación temporal de mercancías mientras se solicita su despacho.
Su gestión puede estar a cargo de aduanas, de otras dependencias
públicas o de privados.
24. FLETE (Freight): Costo del transporte de la mercancía.
25. FOB: Incoterm. Franco a Bordo.

19. GLOSARIO INFORMATICA
1. HARDWARE: Cualquiera de los elementos físicos que componen un
ordenador: disco duro, placa base, tarjeta gráfica, puertos.
2. SOFTWARE: Parte lógica del ordenador. Se trata de un conjunto de
órdenes lógicas cuya ejecución perite al usuario realizar un trabajo con
el ordenador. Son los llamados programas.
3. MONITOR: Dispositivo de salida que se conecta a la CPU, mediante el
que el ordenador devuelve al usuario información visual.

20. 4. MEMORIA RAM: Parte de la memoria de un ordenador en la que éste
almacena información de modo temporal y automático para poder
realizar sus operaciones.
5. PÁGINA WEB: Es un archivo, escrito en código HTML, que se
encuentra en el disco duro de un ordenador conectado a la red internet.
6. RED: Conjunto e dos o más ordenadores conectados entre sí, que son
capaces de intercambiar datos e información.

21. 7. MEMORIA ROM: Parte de la memoria de un ordenador en la que
almacena la información básica para arrancar y funcionar. Ésta no se
borra al apagar el equipo.
8. SISTEMA OPERATIVO: Programa fundamental que administra los
demás programas en un ordenador. Cuál se usa depende del tipo de
ordenador que estemos usando.
9. ACCESO DIRECTO: es un ícono que permite abrir más fácilmente un
determinado programa o archivo.

22. 10. IP: Dirección IP es un código numérico compuesto por cuatro grupos de
hasta tres números separados por puntos, que identifica a cada
ordenador conectado a la red internet, que utiliza el protocolo (código de
comunicación) TCP/I
11. DISCO DURO: Disco que se encuentra en el interior de la CPU y que
almacena, tanto la información generada por el usuario, como los
archivos necesarios para que los programas funcionen.
12. ANTIVIRUS: programa que busca y eventualmente elimina los virus
informáticos que pueden haber infectado un disco rígido o disquete.

23. 13. ENLACE: Elemento de una página web que da acceso a otro
documento (o a otra parte del mismo documento) al hacer clic sobre él
con el botón izquierdo del ratón.
14. Archivo adjunto: archivo que acompaña un mensaje de e-mail. Es
apropiado para el envío de imágenes, sonidos, programas y otros
archivos grandes.
15. BANDEJA DE ENTRADA: buzón de entrada.

24. 16. BASE DE DATOS: conjunto de datos organizados de modo tal que
resulte fácil acceder a ellos, gestionarlos y actualizarlos.
17. BIT: abreviatura de binary digit (dígito binario). El bit es la unidad más
pequeña de almacenamiento en un sistema binario dentro de una
computadora.
18. DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS: Conjunto de dispositivos, tanto de
entrada como de salida, que se conectan a la CPU.

25. 19. ACCESO DIRECTO: Icono que aparece sobre el escritorio del
ordenador y que sirve para abrir más rápidamente un programa o un
documento. Se diferencia de los iconos de archivo en que llevan una
pequeña flecha curva en la parte inferior izquierda.
20. CARPETA: Zona virtual del disco en la que almacenan varios archivos.
Se llama así porque permite organizar los archivos de información como
una carpeta física (los archivos serían los folios que se meten en la
carpeta).
21. CD-ROM: Dispositivo de almacenamiento externo en forma de disco
óptico que sólo permite la lectura de datos (no la escritura) en nuestro
equipo
.

26. 22. CORREO ELECTRÓNICO: Servicio de internet que permite el
intercambio rápido de mensajes entre personas remotas que no
necesariamente han de estar conectadas a la vez.
23. CPU: Unidad central de proceso de un ordenador. Es la parte a la que
llega la información desde los periféricos de entrada, ejecuta las tareas y
devuelve los resultados a los periféricos de salida.
24. PAPELERA: Parte de la memoria de un ordenador en la que se
almacenan los archivos que se eliminan, como medida de seguridad
para poder recuperarlos en caso de error.

27. 25. PROCESADOR: Circuitos electrónicos incluidos en una pastilla que
ejecutan las instrucciones básicas de un ordenador.

28. GLOSARIO DE ADMINISTRACION
1. PLAN DE NEGOCIOS: Documento maestro de la empresa en el cual se
refleja detalladamente toda la funcionalidad de la misma, demarcando
desde las estrategias y tácticas a desarrollar, hasta el perfil de empresa
y el desarrollo especifico de cada área de la compañía a futuro.
2. Autoridad organizacional: Grado de libertad de acción que le confiere
la organización a las personas el derecho y responsabilidad de tomar
decisiones

29. 3. Burocracia: Estructuras de gran centralismo, complejidad y formalismo
que agrupan las actividades en departamentos funcionales y son
altamente estandarizadas.
4. Calificación: Capacidad adquirida para realizar un trabajo o
desempeñar un puesto de trabajo.
5. Cambio organizacional: Reajuste radical de factores organizativos
debido a cambios en el ambiente externo.

30. 6. Competencia profesional: Idoneidad para realizar una tarea o
desempeñar un puesto de trabajo eficazmente, para poseer las
calificaciones requeridas para ello.
7. Competitividad: Se basa en la creciente y sistemática innovación e
incorporación orgánica de conocimientos en las organizaciones para
responder eficazmente al entorno interno y externo.
8. Comportamiento organizacional: Estudio interdisciplinario que analiza
e interpreta qué ocurre con las personas dentro de las empresas y busca
las causas de su comportamiento y su repercusión en las
organizaciones para mejorar la eficacia de la empresa.

31. 9. Consultoría de procesos: Conjunto de actividades desarrolladas por un
personal altamente calificado, interno o externo a la organización, que
ayuda, asesora, enseña al cliente a percibir, entender, conocer y actuar
sobre los procesos que ocurren en el interior de la empresa o en relación
con ésta
.
10. Control de calidad: Tarea encaminada a garantizar la calidad mediante
la combinación de inspecciones finales y actividades de aseguramiento.

32. 11. Control total: Se basa en un sistema administrativo coherente que se
concentra en atender las necesidades del cliente y evalúa su grado de
satisfacción. No depende de la inspección de calidad masiva, su
concepción es atender los procesos para suprimir los defectos.
12. Cultura organizacional: Conjunto de creencias, valores y formas de
manifestarlas y trasmitirlas, de actuar en situaciones concretas, las
cuales van a caracterizar los comportamientos, los procesos y la
estructura y van a tener una influencia.
13. Departamentalización: Estructuración horizontal del sistema
organizativo que establece las relaciones de coordinación entre las
subdivisiones.

33. 14. Desarrollo organizacional: Esfuerzo planificado y sistemático de
renovación que involucra a la dirección y abarca a todo el sistema de la
empresa con el objetivo de aumentar la efectividad general. Enfoque que
se nutre de la planificación empresarial.
15. Dirección: Función que se encarga de motivar, guiar, establecer la
comunicación más eficaz, así como resolver conflictos.
16. Dirección estratégica: Proceso continuado, reiterativo y tras funcional
dirigido a mantener a una organización en un conjunto acoplado de
manera apropiada con el ambiente.

34. 17. Dirección participativa: Favorece una organización y regulación
colectiva. Se basa en el alto grado de confianza recíproca entre los
directivos y los demás trabajadores, en la responsabilidad colectiva por
los resultados, los aportes y las decisiones tomadas.
18. Dirección por objetivos: Proceso mediante el cual se determinan y
realizan los objetivos a través de la participación de todos los integrantes
de la organización. Red interconectada de objetivos entre los distintos
niveles de la organización.

35. 19. Eficiencia: Relación óptima entre determinados elementos o
componentes, entre insumo y resultado, beneficio y costo, resultado y
tiempo. Debe reflejar todo el ciclo recursos- proceso-resultado.
20. Empleabilidad: Concepto relacionado con competencia laboral,
capacitación y empleo. Mayor posibilidad de empleo que brinda la
capacitación y adquisición de conocimientos y competencias, que le dan
respuesta no sólo a la necesidad actual de la empresa, sino a la
necesidad del entorno, extra empresa.

36. 21. Factores organizacionales: Representan cuatro áreas básicas que
deben considerarse en la preparación de cualquier proyecto de
organización o de factibilidad organizacional.
22. Flexibilidad: Característica estructura organizativa definida por la
capacidad de adaptación y respuesta a los cambios del entorno externo
e interno para adecuarse a las demandas.
23. Reorganización: Ajustes organizativos relacionados con las
dimensiones técnicas, estructurales, así como de los comportamientos
individuales, grupales, organizacionales, para crear ambientes de trabajo
de alta ejecución.

37. 24. Sistema de gestión de recursos humanos: Conjunto de factores
mediante normas, procedimientos y actuaciones que permite la
materialización de los objetivos acordados a través de una participación
activa de los trabajadores. Parte del sistema general de gestión de la
empresa.
25. Planificación empresarial: Proceso que comienza con los objetivos, la
estrategia y los planes para lograrlos, así como el establecimiento de
una organización para tomar decisiones y controlar su comportamiento.