Tablero de Comando: 7 dudas que necesitan respuesta

Club Tablero de Comando
Av. Corrientes 5143 - 1°B – Ciudad Autónoma de Buenos Aires – CP 1414 – República Argentina
Tel.: 54-11-4855-1189 – tablero@tablerodecomando.com – mario@vogel.com.ar
www.tablerodecomando.com
7 dudas sobre Tablero de Comando necesitan tu respuesta
Durante este año, hemos recibido 614 preguntas de los miembros del Club Tablero de
Comando. Algunas a través de comentarios en la web; otras, por e-mail.
Tomamos 7 de estas preguntas al azar de las que el Prof. Mario Héctor Vogel las
respondió personalmente. Las publicamos aquí con el deseo de invitarte a ti a
responderlas para compartir tus conocimientos con todos los socios del Club.
Al responder una o más preguntas, tendrás un premio que –imaginamos- te va a
encantar.
Nos entusiasma esta nueva idea que decidimos implementar. Si tenemos respuesta e
interés de parte tuya y de otros miembros del Club Tablero de Comando, estaremos
motivados para continuar con el modelo.
La idea es ampliar este concepto con nuevos artículos, otras series de preguntas para
permitir que tú y los demás participen.
Mira este video: https://www.youtube.com/watch?v=KH4m2uXkY7k

Permítenos anticiparte que el Prof. Mario Héctor Vogel tiene un archivo en donde guarda
las múltiples preguntas que recibimos sobre:
1. Organización pública: Planeación Estratégica en 5 días aplicando el método
científico con base matemática
Recibimos 41 preguntas sobre este tema.
2. FODA Matemático o análisis FODA a dedo
Este artículo disparó un alto interés y provocó 112 preguntas.
3. Organización pública: aplicación del método científico en el Business Model
Canvas
Luego de publicar este artículo, recibimos casi de inmediato 38 preguntas.
4. Universidad: creación de un Balanced Scorecard completo en 7 sedes en 5 días
Al parecer, este artículo fue de alto interés porque recibimos 217 preguntas que ya
hemos respondido.
5. Indicadores de gestión: 84 KPI creados en 12 horas
A los 7 días de publicado el artículo, ya teníamos 82 preguntas.
6. CLTV: Customer Life Time Value para calcular el valor futuro que aporta un cliente
Fueron tan interesantes las 51 preguntas en este artículo, que motivaron al Prof.
Mario Héctor Vogel a editar un eBook sobre el tema.
Tendrás un premio al responder las dudas sobre tablero de comando
Al pie de este artículo, encontrarás íconos para compartir este artículo en redes sociales.
Y también un espacio para dejar comentarios.
Cuando compartas este artículo en 2 de tus redes sociales y respondas una, dos o las
siete preguntas en el área de comentarios, recibirás un premio:
1. Te enviaremos un e-mail con todas las respuestas que el Prof. Vogel dio a quienes
formularon cada una de las 7 preguntas
2. Participarás en un curso online que tiene un valor de 400 dólares, pero será sin
costo alguno para ti

En este curso, el Prof. Vogel presenta la metodología de cascadas de alto impacto para
elaborar objetivos en cada uno de los 5 niveles de una organización.
Las preguntas o dudas sobre tablero de comando
Más abajo encontrarás las 7 preguntas que te invitamos a responder.
La primera pregunta se refiere al conocimiento que tú tengas en relación a un software
online para Tablero de Comando. Hablamos de un software 100% web, que permita
visualizar el BSC desde cualquier dispositivo:
 Los indicadores (KPI) de tu organización o los de tus clientes, si eres consultor
 El Mapa Estratégico dinámico (cambia el color del objetivo cuando se modifica el
estado de un indicador)
 Todos los planes de acción o iniciativas estratégicas
 Dashboard que informa el estado de avance de los objetivos de cada responsable
Imaginamos que ya sabes que -en estos últimos años- ha caído muy fuerte el valor de
compra de un software web. Y que, incluso para quienes no quieren comprarlo, hay
opciones de alquiler. En ambos casos, a muy baja inversión.
Varias universidades nos lo solicitaron y ya tienen una copia del software. Se la dimos
sin costo alguno. Son licencias para uso académico en el área de posgrado. Si tú trabajas
en una universidad, puedes recibir más información de licencias de uso académico:
http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=862
Si eres consultor, puedes acceder a una demo para incentivar a tus clientes a
implementar el Balanced Scorecard o un sistema de gestión de indicadores. Solicita más
información sobre esta demo del software web para KPI y Balanced Scorecard:
Si eres funcionario, director o gerente de una empresa pública o privada, también
puedes recibir más información del software web para KPI y Balanced Scorecard:

Una segunda pregunta se relaciona con los beneficios que aporta un Balanced
Scorecard. Tú lo debes tener presente, así que no te resultara difícil responder esta
pregunta.
Hay una tercera pregunta tiene que ver con tu experiencia en indicadores, KPI, Mapa
Estratégico, Planes de Acción y Dashboard. Tal vez ya implementastre un CMI como
usuario o como consultor o docente. Si es así, no tendrás dificultad en responder la
pregunta.
La cuarta pregunta se vincula con las dificultades de implementación y ejecución del
Balanced Scorecard. Tal vez tengas experiencia. Si es así, es hora de compartirla.
Una más, la quinta pregunta, se relaciona con blogs y sitios en Internet que te ofrecen a ti
buenos artículos sobre el Tablero de Comando.
Llegamos a la sexta pregunta, relacionada con cuántos gerentes, responsables o
tomadores de decisión se necesitan como mínimo para justificar la implementación de
un CMI.
Y por último, la séptima pregunta se orienta a la redacción de objetivos en cascada.
Específicamente los objetivos que se redactan para el gerente general y que, en forma de
cascada, descienden hacia otros gerentes, supervisores, empleados y colaboradores.
Las 7 preguntas sobre tablero de comando
Estas son las 7 preguntas seleccionadas. Lee cada una de ellas con atención y comparte
tu respuesta a una, dos o todas las preguntas en el espacio para comentarios que está
debajo de este artículo.
1. ¿Conoces algún software web para crear un Balanced Scorecard?
2. ¿Cuáles son algunos de los beneficios que aporta el Tablero de Comando (BSC-
CMI)?
3. ¿Cuál ha sido tu experiencia (positiva o negativa) en la implementación del Tablero de
Comando?
4. ¿Cuáles son algunas de las dificultades para implementar el Tablero de Comando en
una organización?
5. ¿Dónde encuentras en Internet buenos artículos de Balanced Scorecard o Tablero de
Comando? Infórmanos el nombre del sitio en donde los hallaste.
6. ¿Cuál debe ser la cantidad mínima de gerentes, responsables o decisores de una
organización para justificar la implementación del Tablero de Comando?
7. ¿Cómo se redactan los objetivos en cascada?

Ahora te toca ganarte tu premio
1. Te enviaremos un e-mail con todas las respuestas que el Prof. Vogel dio a quienes
formularon cada una de las 7 preguntas
2. Participarás en un curso online que tiene un valor de 400 dólares, pero será sin
costo alguno para ti
Toma acción ahora
1) Haz clic en alguna de las redes sociales de tu interés en los círculos que ves más
abajo y comparte este artículo
2) Responde una, dos o todas las preguntas que quieras en el espacio para dejar
comentarios
Imaginamos que lo harás y compartirás tus conocimientos. Si lo haces, nos
encontraremos en el curso online.
Te encantará el curso, donde crearás objetivos en 5 niveles a través de la metodología de
Cascadas de alto impacto.

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