Talentoynegocio Nº 23

Noticias sobre talento directivo y negocios con éxito
Nº23
2017
Entrevista a Andrés Plá
CEO de ProntoPiso
Primera “proptech” española
orientada al “property chain”

Comprometidos con la calidad,
con total entrega
900 100 000
www.nacex.es
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Lanzamos este primer número
de 2018 hablando de startups y
de motivación.
Por un lado queremos desta-
car que la supuesta “burbuja”
del emprendimiento aún no ha
explotado, sino que acaba de iniciar su creci-
miento. La prueba evidente es el hueco que es-
tán dejando todas las ferias sectoriales a este
tipo de actividad empresarial. Desde el Mobile
World Congress de Barcelona, hasta la feria
de Bilbao, pasando por Madrid, Zaragoza y
Valencia..., todas las ferias de este año buscan
sinergias en la proyección de las incipientes
startups y sus dorados vínculos con el opaco
mundillo financiero. Es por ello que debemos
estar atentos a esta corriente en la que son
protagonistas las empresas basadas en ideas
sorprendentemente sencillas, los ríos, fuentes
y pozos financieros y las veteranas ferias secto-
riales que mutan en foros 4.0 de networking.
Por el otro, pretendemos mostrar en varias no-
ticias y artículos algunos valores que llevan al
éxito pero por el camino más largo. Empresas
con alma, convicción y valores responsables
arrasan en operatividad, eficiencia y retorno
social. Leer frases de Víctor Küppers, Toni Espi-
nal (AMPANS) o Juan Galiardo (Uber), siempre
resulta, como mínimo, estimulante.
En resumen, debemos creer que es posible
consolidad negocios o abrir empresas a pesar
de la crisis, la incertidumbre y de otros as-
pectos que, si bien no tenemos que ignorar,
conviene apartar de nuestra mente. Valores,
actitud, constancia, esfuerzo, coraje... llevan
casi siempre al éxito. Si no, lean estos ejem-
plos que les mostramos a continuación.
Entrevista:
Andrés Plá
Co Founder
ProntoPiso
Artículo:
4YFN Talento emprendedor
Toni Espinal
AMPANS
Panorama
Miscelánea
Valores y actitudsumario
Lino Hernández Rué
Editor y periodista
Licenciado en periodismo por la UAB
4
7
Edita
Mibizpress Editorial
C/ Puig i Cadafalch Nº 11, 3º-2ª
08035 Barcelona
Tel: +34 606 211 900
info@mibizpress.com
Administración y publicidad
info@talentoynegocio.com
Redacción
redaccion@talentoynegocio.com
ISSN: 2014-6639
Depósito Legal: B-13653-2012
Difusión por Internet
Suscripción gratuita y acceso por redes sociales
Periodicidad
Trimestral
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18

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¿Puede explicarnos brevemente cuál es la esencia
del negocio Prontopiso?
ProntoPiso es una agencia inmobiliaria online que ga-
rantiza la venta de la vivienda en 90 días. Si transcurrido
ese plazo la vivienda no se ha vendido, ProntoPiso ade-
lanta el 95% del valor de mercado al vendedor de la pro-
piedad. Si la vivienda se vendiera por debajo del precio
garantizado ProntoPiso cubre la diferencia, y el cliente
tiene la tranquilidad de tener una oferta mínima en firme.
Por otra parte, en caso de que la vivienda se venda por
encima del 100% de la valoración, el sobreprecio se lo
lleva el cliente.
¿Cómo define la situación actual del mercado
residencial español?
El mercado residencial español está teniendo un repun-
te. 2018 se prevé un año bueno para el inmobiliario. De
hecho, recientemente el Colegio Oficial de Agentes de
la Propiedad Inmobiliaria (Coapi) de Madrid anunció una
estimación de crecimiento entre el 13% y el 15% en el
número de operaciones de compraventa de vivienda,
tanto nueva como usada, para este año. Esto se traduce
en que se podrían alcanzar las 86.000 operaciones sólo
en la Comunidad de Madrid.
Las expectativas son muy positivas y, en este panorama,
están despuntando compañías inmobiliarias con base
entrevista
“Están despuntando
compañías inmobiliarias con
base tecnológica”
Andrés Plá
Co-Founder
ProntoPiso

5
tecnológica, como el caso de ProntoPiso, que permiten a
los consumidores simplificar el proceso de compra dotán-
dolo de certidumbre, garantía, sencillez y transparencia.
¿Quién está detrás de esta startup?
La compañía fue fundada en noviembre de 2017 por Mi-
guel Vicente y Gerard Olivé (Antai Venture Builder) junto
a Diego Paradinas, actual COO de la compañía y Andrés
Plá, CEO de ProntoPiso. La idea surgió porque en el
mercado residencial español, entre el 20% y el 30% de
aquellos que venden su vivienda lo hacen para comprar
otra nueva. Vimos un nicho de mercado que tenía unas
necesidades concretas: tenían la necesidad de vender a
precio de mercado en un periodo de tiempo ajustado.
ProntoPiso nace precisamente para cubrir esas dos
necesidades, y es que garantizamos la venta de las
propiedades en 90 días o, en caso de no vender en ese
plazo, nos comprometemos a adelantar el 95% del precio
de mercado de la vivienda. Un proceso sencillo, trans-
parente y eficaz en el que el cliente se despreocupa de
las gestiones, el quebradero de cabeza o los tiempos
prolongados que requieren vender una casa: en 90 días
vendemos su casa o le damos el dinero para que adquie-
ra una nueva.
¿Qué papel juega la tecnología en su modelo de
negocio?
La tecnología es la mejor aliada para desarrollar nuestro
modelo de negocio. En nuestro caso, usamos datos del
mercado inmobiliario que, combinados con algoritmos
propios de valoración inteligente, nos sirven para propor-
cionar a los vendedores una valoración inmediata de su
propiedad, y ajustada a su valor real de mercado. Y esto
se materializa en ventajas reales para los propietarios,
que ven como afinar en el precio de salida de la vivienda
les permite acortar el tiempo de venta de su inmueble sin
sacrificar dinero por las prisas.
¿Puede hacer un relato de los hitos que han
conseguido hasta hoy?
Nuestro valor diferencial es la tecnología inteligente que
entrevista
“Nuestros planes de negocio están centrados en consolidar ProntoPiso en
Madrid y Barcelona”

6
hemos desarrollado internamente, la cual nos permite
ofrecer un precio ajustado y de mercado de las propias
viviendas. Además, hacemos algo único en el mercado
español y es que garantizamos la venta en 90 días. Ir de
la mano de socios tan potentes como Global Founders
(Rocket Internet), Picus Capital y Antai Venture Builder
nos ha permitido disponer de este pulmón financiero para
ofrecer este servicio. En caso de no vender la propiedad
en ese plazo de tiempo nos comprometemos a pagar el
precio mínimo garantizado acordado previamente. El ob-
jetivo de ProntoPiso es vender al mayor precio posible y
una vez cerrada la operación se hace entrega del importe
restante al propietario.
¿Qué objetivos tienen a medio y largo plazo?
Nuestros planes de negocio están centrados en consoli-
dar ProntoPiso en Madrid y Barcelona. Evaluamos todas
las grandes ciudades españolas, y las consideramos
un mercado interesante para empezar operaciones.
entrevista
Además, queremos posicionarnos como una proptech
disruptiva en el mercado residencial español, que se
pone al servicio de los consumidores para facilitarles la
compraventa de viviendas de forma práctica, sencilla y
transparente.
Acerca de la compañía
ProntoPiso es la primera “proptech” española orientada
al “property chain”, el nicho de mercado que vende su
propiedad para comprar otra vivienda.
Esta nueva startup ha alcanzado una financiación de
más de 3 millones de euros, con el respaldo de Antai,
Global Founders Capital – fondo de capital riesgo con
más de 1.600 millones de dólares en gestión, Picus Capi-
tal y Global Growth Capital. Es una de las proptechs es-
pañolas que arrancan con mayor volumen de inversión.
www.prontopiso.com
“El mercado residencial español está teniendo un repunte. 2018 se prevé un
año bueno para el inmobiliario”

7
artículo
4YFN Barcelona 2018(4YFN), el encuentro de re-
ferencia en el ámbito del emprendimiento y la
innovación digital impulsado por Mobile World
Capital Barcelona y la GSMA, abre la quinta
edición de su evento más internacional.
Este gran evento del emprendimiento, que se
celebra en el marco de GSMA Mobile World
Congress del 26 al 28 de febrero, reunirá em-
prendedores, startups y profesionales -locales
e internacionales- de grandes corporaciones
para profundizar en el proceso de creación y
crecimiento de una empresa de base digital.
Según detallan, 4YFN Barcelona 2018 prevé
superar los 19.000 asistentes y contará con la
participación de 600 inversores. Además, la
zona de exhibición, Innovation Market, acoge-
rá más de 600 startups de más de 145 países y
12 delegaciones internacionales procedentes
de Bélgica, Colombia, Francia, Alemania, Israel,
Italia, Japón, Corea del Sur, España, Sri Lanka,
Taiwán y Reino Unido.
La programación prevista contempla, además,
un total de 110 horas de contenido sobre Block-
chain, IoT, Tech Transfer, Corporate Venturing e
Inteligencia Artificial, entre otras. Estas sesiones
irán a cargo de 275 ponentes de relevancia
internacional .
Las actividades paralelas que también ten-
drán lugar en esta edición son: el programa
de la GSMA Women4Tech, la iniciativa que
aborda la igualdad y la diversidad de género
dentro de la comunidad tecnológica mundial;
el Digital Health & Wellness Summit, en colabo-
ración con ECH Alliance, dónde profesionales
de la innovación en salud digital se reunirán
con usuarios finales para comprender y discutir
las necesidades y desafíos en la industria de la
salud; el programa de aceleración de IMPACT
Accelerator y el Ship2B Social Innovation Cha-
llenge, impulsado por la aceleradora de inno-
vación social líder en Barcelona.
Los 4YFN Awards modifican su formato origi-
nal para plantear dos semifinales, de las que
saldrán los 10 proyectos que optarán a ser la
mejor startup de 4YFN Barcelona 2018.
www.4yfn.com
Talento emprendedor en
el 4YFN Barcelona 2018
4YFN, impulsado por Mobile World Capital Barcelona y la GSMA, reúne talento emprendedor
internacional para profundizar en el proceso de creación empresarial

8
artículo
Toni Espinal, director general de
Ampans, la empresa galardonada
con el 9º Premio Factor Humà Mer-
cè Sala el pasado mes de mayo, ha
sido el protagonista del 7º Encuentro
anual de Máximos Representantes
ante una treintena de directivos y
directivas, que han acudido al Palau
Macaya, de la Fundación Bancaria
“la Caixa” en Barcelona, convoca-
dos por la Fundació Factor Humà.
Se trata de un evento que esta organización
creada y promovida por Mercè Sala, puso en
marcha en 2011 con el objetivo de implicar a la
alta dirección de las empresas en la gestión del
talento de sus organizaciones.
Así, Toni Espinal ha explicado que la organi-
zación que dirige se caracteriza por “querer
hacerlo todo cada día mejor, con excelencia,
aunque después algunas cosas salgan bien y
otras no”. “Para nosotros esto no es una frase
y basta; es un estilo de liderar, una manera
de gestionar, una forma de proceder en todo,
de repensarlo todo, de facilitar espacios de
debate, de participación democrática, de em-
poderamiento.... que impregna toda nuestra
cultura organizativa”, ha explicado.
Asimismo, el director general de esta entidad
que trabaja por la inclusión social y laboral de
las personas con discapacidad intelectual y
enfermedad mental ha apuntado que “gra-
cias a un extraordinario equipo y a una larga
lista de objetivos de mejora, hacemos cosas
muy bien y vienen a nuestra casa para cono-
cer cómo trabajamos”.
Durante su discurso, Espinal, ha indicado que
“nuestro reto es dar servicios, apoyos, opor-
tunidades... a las personas con discapacidad
y en situación de vulnerabilidad, para que
“En nuestra empresa,
la clave de todo son
las personas”
“Ampans, amor por el oficio” Conferencia de Toni Espinal en el 7º Encuentro anual de
Máximos Representantes, convocado por la Fundació Factor Humà

9
puedan hacer su proyecto de vida, para que
puedan ejercer como ciudadanos de pleno
derecho, que lo son, y tener una vida plena”.
En este sentido, ha asegurado que “el compro-
miso es el valor esencial de nuestras personas
y de nuestra cultura corporativa. La gente de
Ampans siente los colores. Y posiblemente
este sea nuestro éxito. En nuestra empresa,
la clave de todo son las personas. Si las per-
sonas no estuvieran comprometidas como
lo están, no estaríamos donde estamos”. “La
búsqueda de la excelencia en todo lo que
hacemos, tanto en las pequeñas cosas como
en los grandes proyectos, es lo que marca
la diferencia. No nos conformamos, somos
inquietos, emprendedores, predispuestos a
los cambios para mejorar nuestros procesos,
para analizar nuevas técnicas, modelos de
atención, nuevos modelos de negocio para
generar empleo... con una actitud de apren-
dizaje abierta y flexible, colaboradora, miran-
do al mundo, intentando adaptar las buenas
prácticas de los mejores”, ha añadido respon-
sable de Ampans.
Refiriéndose a la felicidad, el directivo ha re-
conocido que “lo que quieren las personas
con discapacidad es lo mismo que queremos
los trabajadores de Ampans”. También deta-
lló que “en Ampans nos definimos como una
empresa feliz, porque el nuestro es un trabajo
vocacional. Es amor por el oficio”.
Toni Espinal, explicó que últimamente la en-
tidad ha querido innovar en muchos nuevos
proyectos pero que ahora quieren centrarse
en desarrollar en profundidad aquellos que
mejor han funcionado para no perder el foco.
artículo
“El hecho de innovar siempre conlleva más
porcentaje de error. Ahora estamos intentan-
do aprovechar el expertise que tenemos para
replicar lo que nos ha funcionado en otros
entornos”.
Otra de las temáticas abordadas ha sido la
necesaria renovación de los profesionales de la
entidad, en particular, de aquellos de la prime-
ra línea directiva. Sobre este asunto, ha expli-
cado que “la renovación del liderazgo es una
tarea complicada, ya que nosotros no sólo
buscamos habilidad sino sobre todo compro-
miso”. Además, ha explicado que “en Ampans
se intenta que los profesionales provengan
de promoción interna, aunque en algunos
casos no es posible y entonces los fichamos
en el mercado”. Con respecto a la retribución
que reciben, ha reconocido que “en el sector
los sueldos no son muy altos” pero que en
Ampans eso “se intenta complementar con el
salario emocional: flexibilidad, responsabili-
dad, realización, etc.”.
En el debate también se ha abordado el tópi-
co que identifica a las organizaciones sociales
como ineficientes. “En el sector donde traba-
jamos, la bondad de nuestra misión muchas
veces tapa ineficiencias, estoy de acuerdo.
Pero nosotros somos una gran demostración
de que no siempre es así. Nuestro éxito radica
en que, a pesar de ser una organización so-
cial, tenemos una manera de trabajar propia
de la empresa privada. Tenemos la obligación
ética de ser eficientes porque hay mucho tra-
bajo por hacer”, concluyó.
www.factorhuma.org www.ampans.cat

10
panorama
CCTALKs del Colegio CEU Claudio Coello
Víctor Küppers, formador y conferen-
ciante, y Juan Galiardo, director de
Uber España, intervinieron en el CC-
Talk organizado por el Colegio CEU
San Pablo Claudio Coello de Madrid:
La importancia de una buena actitud
ante la vida personal y profesional: vi-
vir con entusiasmo. Ambos ofrecieron
su visión sobre las claves para afron-
tar los nuevos retos de esta sociedad
en cambio constante, y hablaron de
las habilidades y competencias ne-
cesarias para entenderla y mejorarla.
Apoyándose en la psicología po-
sitiva, Víctor Küppers se centró en
la importancia de transmitir a los
demás sensaciones buenas, lo que se
consigue con una actitud optimista
ante la vida que se puede aprender
y desarrollar. Sus dos palabras más
importantes son: pasión y entusiasmo.
¿El optimismo es innato o se apren-
de? Küppers defiende que las
personas somos responsables de los
hábitos que desarrollamos. De la
misma manera que se puede apren-
der a comer con la boca cerrada, se
puede aprender a ser lo más optimis-
ta que cada uno puede llegar a ser
dada su genética.
Según este experto en coaching,
motivación y liderazgo, la actitud
establece la diferencia “entre un crack
y un chusquero”. Asegura que salvo
circunstancias dramáticas, cada
uno tiene la actitud que quiere; sólo
depende sólo de nosotros. “En cada
instante elegimos nuestra actitud; en
cada instante decidimos ser alegres o
cenizos, sonreír o no, ser amables o ser
unos melones, ayudar a alguien o pasar.
Por eso cada instante nos acerca un
poquito más a la grandeza como perso-
nas, o cada instante nos acerca más a la
mediocridad”.
Si la inteligencia y el talento es im-
portante, subrayó Kuppers que en
la vida lo es mucho más ser buena
persona. Sólo como buenas personas
los jóvenes podrán hacer de ésta una
sociedad mejor.
Juan Galiardo, director de Uber Es-
paña, habló de cinco momentos en
su vida de los que obtuvo el mayor
aprendizaje para su éxito personal y
profesional. El primero, cuando estu-
diando Administración y Dirección de
Empresas organizó una asociación de
alumnos para realizar proyectos de
consultoría para grandes empresas,
llegando a asesorar al BBVA sobre
banca online y a Seat para añadir
valor al Seat Ibiza. “Aprendí que las
notas no lo son todo, que la Universidad
es una oportunidad brutal para desarro-
llar las habilidades que más se valoran en
el mundo laboral y conocer gente, como
ocurre en el colegio”, señaló Galiardo.
Su segunda experiencia fue cuan-
do decidió unirse a un proyecto de
cooperación en El Salvador que
finalmente abandonó para hacer
prácticas en la Bolsa. “Hice lo que
creía que los demás esperaban de mí.
Cuando tengáis que tomar decisiones
importantes, pensad en qué queréis
hacer vosotros realmente”, recomendó
el director de Uber España. Un tercer
momento de aprendizaje para él fue
viajando a China, una experiencia
clave para descubrir que ya desde
la Universidad y a lo largo de la vida
es importante conocer otras culturas,
salir de nuestra zona de confort.
Después de trabajar en Londres
como consultor, Galiardo se unión a
Delta Partners en Dubai como consul-
tor senior, donde desarrolló proyectos
de telecomunicaciones en Oriente
Medio y África. “El dinero no da la feli-
cidad”, fue el cuarto aprendizaje de
Galiardo. Por último, hizo referencia
a su última lección de vida, en 2014,
cuando se incorporó a Uber como
parte del equipo de Operaciones.
“Después de lanzar nuevos servicios
como UberEat o UberX, y al mirar atrás,
veo que lanzar UberPop como lo hicimos
fue un error, la regulación española no
estaba preparada para un producto así
y nuestra forma de entrar en España no
fue la correcta. Mi último aprendizaje
con esta experiencia es que lo importante
no es que toméis decisiones correctas o
incorrectas, os equivocaréis mil veces.
Lo importante es que las toméis por los
motivos correctos”.
El CCTalk concluyó con un colo-
quio moderado por Miguel Ángel
Segarra Recacha, coordinador de
1º de Bachillerato del Colegio CEU
San Pablo Claudio Coello. El fracaso
como un estigma para avanzar en el
nacimiento de nuevos emprendedo-
res y en la innovación en España fue
también objeto de debate, al igual
que la necesidad de no abando-
nar las virtudes clásicas —humildad,
paciencia, generosidad, caridad,
templanza…— en un momento de
cambio tecnológico y social que está
mermando nuestra humanidad.
www.colegioceuclaudiocoello.es

11
panorama
Iswari lidera el crecimiento del sector de
los superalimentos
El mercado de superalimentos ha
cerrado el 2017 con resultados muy
positivos. Un ejemplo de ello ha sido
la marca de superalimentos Iswari,
que culminó el pasado año con una
facturación de 6,6 millones de euros
a nivel europeo, lo que ha supuesto
un crecimiento de ventas para la
compañía del 43% respecto al año
anterior.
Lanzada en 2010 con una peque-
ña inversión de 50.000 euros, Iswari
es hoy, según explican, la marca
líder del sector de superalimentos
en Europa. Los productos de esta
compañía portuguesa están presen-
tes en 16 países, entre ellos España, y
cuenta con uno de los catálogos de
superalimentos 100% ecológicos más
amplios del mercado con variadas
categorías que van desde desayunos
y meriendas, a desintoxicantes, pro-
teínas veganas, superalimentos puros,
toppings y snacks, todo de origen
vegetal.
El 2017 ha sido un año de balance
muy positivo para la compañía que
ha incrementado sus ventas en todos
los países en los que está presente.
Destacando cómo ha aumentado
su facturación en Francia (66%), Italia
(45%), Portugal (41%) y España (36%),
respecto a las ventas en 2016.
“En el último año hemos vendido
unos 7.200 artículos de media cada
día. Estas buenas cifras se deben prin-
cipalmente a que cada vez más los
consumidores están concienciados
y preocupados sobre su alimenta-
ción y la necesidad de llevar hábi-
tos de vida saludable que le llevan
a consumir nuevos productos más
beneficiosos para su salud. Además,
hemos incrementado los puntos de
ventas donde comprar nuestros pro-
ductos en estos mercados”, comenta
Gonçalo Sardinha, CEO y fundador
de Iswari.
El mercado español es uno de los
principales para Iswari. La compañía
ya vende sus productos en más de
2.400 establecimientos en España y su
volumen de ventas aquí se ha incre-
mentado un 36% en 2017.
“Aquí, el consumo de superalimentos
comenzó a despegar hace poco más de
un año, por lo que todavía es algo muy
reciente y muy por debajo de los niveles
de consumo registrados en otras regio-
nes europeas. Por este motivo el mercado
español es uno de los más importantes
para nosotros, porque tiene todas las
posibilidades de crecimiento y un enorme
público potencial al que conquistar”,
comenta el responsable de Iswarii.
La compañía con sede en Palmela
(Portugal) cuenta con 60 empleados
y tiene fábrica en Palmela, Repúbli-
ca Checa y una sucursal en Irlanda.
Todos sus productos se pueden con-
seguir tanto en la tienda online de la
marca como en superficies especia-
lizadas de alimentación ecológica y
herbolarios. En su totalidad, son supe-
ralimentos ecológicos y están certifi-
cados por la Vegan society y labora-
torios independientes. La compañía
hace una importante inversión en la
certificación de todos los ingredientes
que comercializa.
www.iswari.com

12
Coverfy aumentará su plantilla un 80% en 2018
La compañía Coverfy.es, que acu-
mula una financiación de 4,25 millo-
nes de euros y que cuenta ya con 39
trabajadores, continúa su desarrollo
empresarial y tecnológico. La em-
presa, que ha multiplicado por 10 el
número de pólizas gestionadas, ha
cerrado también el 2017 con acuer-
dos con más de 30 aseguradoras de
primer nivel en España entre las que
se encuentran AXA, Allianz o Pelayo.
“Estamos muy satisfechos con el balance
de este primer año. Hemos conseguido
superar las expectativas que nos ha-
bíamos marcado cuando pusimos en
marcha el proyecto, pionero en nuestro
país. Esto nos permite contar con una
enorme motivación para mejorar y fijar
nuevos retos. Tenemos como objetivo
seguir desarrollando nuestra plataforma
tecnológica para dar el mejor servicio
a nuestros usuarios y poder reforzar
nuestro posicionamiento y liderazgo en
el sector.” afirma Vicente Arias, CEO y
Fundador de Coverfy.es.
Entre los últimos avances tecnológi-
cos de la compañía se encuentran
panorama
el desarrollo de algoritmos mejorados
de recomendación, un chatbot que
permite cotizar un seguro personali-
zado en cualquier momento o una
plataforma web para acceder a
todos los servicios desde cualquier
dispositivo.
Los usuarios que gestionan su cartera
desde Coverfy.es han conseguido
ahorrar hasta el 40% en sus seguros
durante el primer año de uso, gracias
a los procesos de optimización de la
herramienta. Estos procesos incluyen
un análisis del perfil, detección de du-
plicidades existentes y un sistema de
recomendación entre los productos
de más de 30 compañías asegurado-
ras. Los usuarios de esta plataforma
online tienen de media 2,7 pólizas,
prácticamente el doble de la media
del sector.
Desde su nacimiento en agosto de
2016, la compañía ha experimentado
un importante crecimiento tanto a
nivel de negocio como en capital hu-
mano, llegando a contar con hasta
a 39 trabajadores en el transcurso de
un año y medio, y prevé aumentar su
plantilla un 80% en 2018.
Coverfy.es es el primer mediador
100% móvil autorizado por la Direc-
ción General de Seguros y Fondos de
Pensiones (DGSFP) y opera legalmen-
te como correduría de seguros en
España, contando con un equipo de
asesores con experiencia y titulados
conforme a la legislación vigente.
www.coverfy.com
Meliá es la marca hotelera española más valorada en el ranking de Brand Finance, a once posiciones de la siguiente,
y se sitúa entre las tres más valoradas de Europa a nivel global, ascendiendo 10 puestos respecto al Informe del año
2017, que la situaba en la posición 32 del mundo. Por delante se encuentran marcas de los grandes grupos hoteleros
americanos, europeos o asiáticos. Para Gabriel Escarrer, vicepresidente ejecutivo y consejero delegado de Meliá, “in-
vertir en marca, con el objetivo de ofrecer una propuesta de valor diferenciada para nuestros
diversos perfiles de clientes en todo el mundo, velando por su identidad y cultura de servicio
personalizado, es una prioridad estratégica y nos permite crecer y jugar en la primera divi-
sión a nivel internacional”.
La estrecha relación entre marcas fuertes y un poderoso desempeño financiero es
cada día más evidente. Esta es la conclusión principal del Estudio Anual sobre las
marcas hoteleras más valiosas que acaba de presentar la consultora Brand Finance,
firma que ha desarrollado un método propio con el que ha conseguido vincular el
marketing y los resultados financieros de una empresa
www.melia.com
El valor de la marca Meliá

13
panorama
Clintu consigue un millón de euros de financiación
Clintu.es, la plataforma catalana
para contratar online servicios de lim-
pieza a domicilio, explica que acaba
de cerrar una ronda de financiación
por valor de 1 millón de euros. Esto
permitirá a la compañía consolidar su
liderazgo en el sector, lanzar nuevas
líneas de negocio para el ámbito do-
méstico y convertirse así en el actor
de referencia para la contratación
online de servicios para el hogar y
pequeñas empresas en España.
Esta nueva inyección de capital ha
sido liderada por The Crowd Angel y
ha contado con la participación de
Seaya Ventures, sus inversores habi-
tuales, y Media Digital Ventures.
En 2015, Clintu.es cerró su primera
ronda en la que obtuvo 100.000
euros a través de FFF (Family, Friends
and Fools). Posteriormente, también
contó con el apoyo de ENISA e ICF.
En 2016, la compañía absorbió la
plataforma Get Your Hero con el
apoyo de Seaya Ventures para seguir
creciendo en el sector de la limpieza
a domicilio. Con la última ronda que
acaba de cerrar, ya suma un total
de 1,5 millones de euros recibidos en
financiación.
“En 2017 triplicamos nuestro negocio su-
perando los 2,5 millones de euros en ser-
vicios realizados y más de 300.000 horas
de limpieza contratadas”, comenta Álex
Espel, CEO y fundador de Clintu.es
Gracias a esta nueva entrada de fon-
dos, la compañía seguirá invirtiendo
muchos recursos en el desarrollo de la
tecnología y para la diversificación y
ampliación de su negocio.
Clintu.es nace en diciembre de 2014
para facilitar la contratación de ta-
reas del hogar. La compañía registra
un crecimiento anual de 5x el 2016 y
desde su nacimiento en Barcelona
ha conseguido expandirse en Madrid,
Bilbao, Valencia, Zaragoza, Valla-
dolid, Oviedo, Gijón, San Sebastián,
Málaga, Alicante, entre otras más
ciudades españolas.
www.clintu.es
Según explican desde NACEX, desde que se fundó en 1995, la compañía ha experimentado un crecimiento continuo y
ha basado su estrategia empresarial en desarrollar una gama de servicios de calidad destinada a satisfacer los requeri-
mientos logísticos de sus clientes. Por eso celebran su XXIII aniversario orgullosos de su liderazgo sectorial.
En sus inicios, NACEX disponía de una red de más de un centenar de franquicias y ocho plataformas logísticas. Unas
dimensiones que actualmente triplica con más de 300 franquicias operativas -en España, Andorra, y Portugal- y 31
plataformas. También cuentan con una flota de más de 1.500 vehículos y un equipo conformado por más de 2.000
colaboradores completan la amplia infraestructura de la compañía, gracias a la
cual NACEX garantiza el cumplimiento del compromiso adquirido día a día con
sus clientes y mantiene una elevada efectividad en los procesos de entrega.
En esta línea de liderazgo sectorial también destaca su política de RSC. En este
sentido, NACEX, como empresa responsable, continúa su intensa actividad en
acciones solidarias y de patrocinio.
www.nacex.es
NACEX celebró su XXIII aniversario

14
panorama
CCTALK del Colegio CEU Claudio Coello
con Víctor Küppers y Juan Galiardo
Víctor Küppers, formador y conferen-
ciante, y Juan Galiardo, director de
Uber España, intervinieron en el CC-
Talk organizado por el Colegio CEU
San Pablo Claudio Coello de Madrid
cuyo tema principal ha sido “La im-
portancia de una buena actitud ante
la vida personal y profesional: vivir
con entusiasmo”
Ambos ofrecieron su visión sobre las
claves para afrontar los nuevos retos
de esta sociedad en cambio cons-
tante, y hablaron de las habilidades
y competencias necesarias para
entenderla y mejorarla.
Apoyándose en la psicología po-
sitiva, Víctor Küppers se centró en
la importancia de transmitir a los
demás sensaciones buenas, lo que se
consigue con una actitud optimista
ante la vida que se puede aprender
y desarrollar. Sus dos palabras más
importantes son: pasión y entusiasmo.
¿El optimismo es innato o se apren-
de? Küppers defiende que las
personas somos responsables de los
hábitos que desarrollamos. De la
misma manera que se puede apren-
der a comer con la boca cerrada, se
puede aprender a ser lo más optimis-
ta que cada uno puede llegar a ser
dada su genética.
Según este experto en coaching,
motivación y liderazgo, la actitud
establece la diferencia “entre un crack
y un chusquero”. Asegura que salvo
circunstancias dramáticas, cada
uno tiene la actitud que quiere; sólo
depende sólo de nosotros. “En cada
instante elegimos nuestra actitud; en
cada instante decidimos ser alegres o
cenizos, sonreír o no, ser amables o ser
unos melones, ayudar a alguien o pasar.
Por eso cada instante nos acerca un
poquito más a la grandeza como perso-
nas, o cada instante nos acerca más a la
mediocridad”.
Si la inteligencia y el talento es im-
portante, subrayó Küppers que en
la vida lo es mucho más ser buena
persona. Sólo como buenas personas
los jóvenes podrán hacer de ésta una
sociedad mejor.
Juan Galiardo, director de Uber Es-
paña, habló de cinco momentos en
su vida de los que obtuvo el mayor
aprendizaje para su éxito personal y
profesional. El primero, cuando estu-
diando Administración y Dirección de
Empresas organizó una asociación de
alumnos para realizar proyectos de
consultoría para grandes empresas,
llegando a asesorar al BBVA sobre
banca online y a Seat para añadir
valor al Seat Ibiza. “Aprendí que las
notas no lo son todo, que la Universidad
es una oportunidad brutal para desarro-
llar las habilidades que más se valoran en
el mundo laboral y conocer gente, como
ocurre en el colegio”, señaló Galiardo.
Su segunda experiencia fue cuan-
do decidió unirse a un proyecto de
cooperación en El Salvador que
finalmente abandonó para hacer
prácticas en la Bolsa. “Hice lo que
creía que los demás esperaban de mí.
Cuando tengáis que tomar decisiones
importantes, pensad en qué queréis
hacer vosotros realmente”, recomendó
el director de Uber España. Un tercer
momento de aprendizaje para él fue
viajando a China, una experiencia
clave para descubrir que ya desde
la Universidad y a lo largo de la vida
es importante conocer otras culturas,
salir de nuestra zona de confort.
Después de trabajar en Londres
como consultor, Galiardo se unió a
Delta Partners en Dubai como consul-
tor senior, donde desarrolló proyectos
de telecomunicaciones en Oriente
Medio y África. “El dinero no da la
felicidad”, fue el cuarto aprendizaje.
Por último, hizo referencia a su última
lección de vida, en 2014, cuando
se incorporó a Uber como parte del
equipo de Operaciones. “Después de
lanzar nuevos servicios como UberEat o
UberX, y al mirar atrás, veo que lanzar
UberPop como lo hicimos fue un error, la
regulación española no estaba prepara-
da para un producto así y nuestra forma
de entrar en España no fue la correcta.
Mi último aprendizaje con esta experien-
cia es que lo importante no es que toméis
decisiones correctas o incorrectas, os
equivocaréis mil veces. Lo importante es
que las toméis por los motivos correctos”.
www.colegioceuclaudiocoello.es

15
La mensajería instantánea preocupa a las
empresas, según un estudio de aggity
La mayoría de las empresas españo-
las están preocupadas ante el uso
masivo de soluciones de mensajería
instantánea y chats por parte de sus
empleados, a causa de la imposi-
bilidad de controlar la información
sensible transmitida a través de estos
servicios y las posibles consecuencias
del incumplimiento de la normativa
vigente sobre protección de datos
que su uso puede suponer.
Sin embargo, prácticamente la totali-
dad de estas empresas (98%) recono-
ce la agilidad que proporciona el uso
de estas soluciones en ciertos proce-
sos de negocio y ven imparable la
implantación de estas soluciones en
el entorno de los negocios.
Así, según un análisis de este mer-
cado realizado por aggity entre 180
compañías de más de 1.000 emplea-
dos en los sectores financiero, indus-
trial y servicios, durante este año más
de la mitad de las empresas (52%)
afirma que integrará una solución de
mensajería instantánea como parte
de las herramientas de su negocio,
un 40% que estudiará su inclusión a
medio plazo y sólo un 18% dice no
habérselo planteado.
A este respecto, el análisis de aggity,
multinacional española de soluciones
digitales para la socialización de la
empresa, estima que el número de
panorama
usuarios de mensajería corporativa
en España pasará de los 450.000 ac-
tuales a 10.550.000 en 2025.
El análisis de aggity también apunta
hacia las prioridades que se marcan
los responsables de tecnología a la
hora de adoptar una solución de
este tipo. En este sentido, el 87% cree
imprescindible que la solución sea
capaz de asegurar el cumplimiento
de la normativa vigente sobre pro-
tección de datos, mismo porcentaje
que define la necesidad de que la
información sea propiedad de la
organización y no resida en los servi-
dores de la compañía suministradora
del servicio.
Por otro lado, un 70% busca una
solución capaz de integrarse con los
procesos del negocio (CRM, ERP, IoT)
y un 65% cree imprescindible que sea
personalizable.
Este mercado, actualmente aso-
ciado a marcas como Whatsapp,
Skype o Loopy (plugin de Telegram),
tiene, sin embargo, como referente la
solución española Corporate Mess-
enger de aggity en el entorno de la
empresa, dadas sus capacidades de
seguridad, control de la información
e integración con otros procesos del
negocio frente a sus competidores.
La solución de aggity suma ya 63.000
usuarios de 29 empresas, incluido el
mayor grupo hospitalario de México,
con 30 hospitales, 25.000 empleados
y 20 millones de pacientes al año y
tiene en la actualidad 12 proyectos
pilotos de su solución en los sectores
de banca y seguros, salud y retail.
www.aggity.com

16
Tecnología reacondicionada, clave del éxito
de Back Market
La empresa de productos tecnológi-
cos “reacondicionados” Back Market
logró una facturación de 95,5 millo-
nes de euros en el mercado europeo
en 2017, más del triple que en el
año anterior, ha informado la firma
francesa, que ha destacado que en
España la cifra de negocio creció un
380% respecto a 2016.
El mercado español es ya el segundo
más importante para la empresa des-
pués de Francia (país de origen) y,
representa el 15% de todo el volumen
de negocio de la compañía. Ade-
más, España es el país donde más
rápido ha crecido la marca a nivel
global.
Desde su llegada a nuestro país en
febrero de 2016 como la primera pla-
taforma especializada en aparatos
eléctricos y electrónicos reacondicio-
nados, Back Market ha vendido de-
cenas de miles de productos reacon-
dicionados entre el amplio catálogo
de artículos que comercializa.
Según informan desde la compa-
ñía, los más demandados entre los
usuarios españoles son; los smartpho-
nes, los ordenadores portátiles, las
tabletas y los televisores. La empresa
cuenta además con 42 fábricas
de reparación en nuestro territorio,
aunque se espera que este número
siga aumentando rápidamente para
cubrir la creciente demanda local.
Lanzada en noviembre de 2014, Back
Market es hoy un referente en el sec-
tor de la tecnología reacondicionada
en Europa. La compañía dispone de
uno de los catálogos de productos
reacondicionados más amplios del
mercado. Todos sus productos son re-
visados, reparados y certificados por
talleres especializados. En la actuali-
dad, la marca colabora con más de
130 fábricas de reparación y reacon-
dicionamiento de aparatos eléctricos
y electrónicos en todo el continente y
sus dispositivos se venden ya en varios
países como; Bélgica, Italia, España,
Francia y Alemania.
Thibaud Hug de Larauze, CEO de
la compañía, ha declarado que
“el mercado de productos tecnológicos
reacondicionados está ganando terreno
al de dispositivos nuevos y de segun-
da mano y, aunque los consumidores
demandan cada vez más estos aparatos
para darles una segunda vida, aún hay
mucho margen de crecimiento para este
sector en nuestro país”.
La empresa ha cerrado varias rondas
de financiación desde su nacimien-
to, la última de 7 millones de euros
en mayo de 2017, lo que le permi-
tirá continuar con su crecimiento
y aumentar su presencia con más
fábricas, más controles que garan-
ticen el estándar de calidad de sus
productos, nuevos servicios, además
de ampliar su catálogo de productos.
www.backmarket.es
panorama

17
Demanda de formación intensiva en idiomas
en perfiles muy preparados
Según datos recogidos por la consul-
tora de idiomas Hexagone, ya no es
tan importante para las empresas el
conocimiento del idioma por encima
del grado de especialización profe-
sional del trabajador. De hecho 3 de
cada 5 empresas prefiere formar en
idiomas al profesional siempre que su
perfil técnico sea más elevado.
Gaëlle Schaefer, directora de
Hexagone explica, “Tradicionalmente
siempre se ha argumentado la necesidad
de conocer idiomas como llave que abre
las puertas para acceder a una empresa.
Si bien esto es cierto, actualmente las
tornas han cambiado y las empresas
prestan más importancia a los aspectos
profesionales. Si un profesional está al-
tamente cualificado y es válido prefieren
contratarle y formarle en idiomas si fuera
necesario” .
Según estos datos del estudio reali-
zado por Hexagone, la llegada de
multinacionales de otros países a
España ha disparado la contratación
de formación intensiva. En su mayoría
se trata de cursos de hasta 6 sema-
nas de duración de 8 horas al día en
el que las empresas prefieren invertir
tanto económicamente como en
tiempo para formar a sus trabajado-
res.
Los cursos intensivos en idiomas más
solicitados por las empresas son,
en este orden: el inglés, francés y
portugués. Los principales motivos
son la cercanía de países, el perfil de
clientes que tienen las empresas y el
aprendizaje del idioma de los nego-
cios para los profesionales.
Por otro lado, la llegada de empresas
asiáticas, rusas o árabes a España ha
generado un aumento en la solici-
tud de formación intensiva en estos
idiomas. La formación para esta
clase de lenguas requiere de más
panorama
tiempo e intensidad. El hecho de que
los trabajadores partan de cero para
la comprensión del idioma hace que
el resultado de aprendizaje sea más
fácil de medir.
También afirman desde Hexagone,
que en los últimos 2 años ha crecido
el número de empresas que llegan
a España por la cualificación profe-
sional de los trabajadores españoles
pero que encuentran el principal
obstáculo en los conocimientos de
idiomas. “Muchos clientes con los que
trabajamos nos indican precisamente
este hecho en el mercado laboral espa-
ñol. Sin embargo, no les supone un pro-
blema ya que entienden que es más fácil
formar en idiomas que a nivel profesional
o técnico. Por eso siguen apostando por
los trabajadores españoles”
España se ha convertido en un país
importante para la descentralización
de algunos sectores como el de las
telecomunicaciones o el informático.
Es común empresas que atienden
a sus clientes internacionales desde
España y por este motivo es impor-
tante para las compañías formar en
idiomas a los trabajadores profesio-
nales españoles.
Finalmente, el estudio de Hexago-
ne concluye que son las empresas
internacionales las que más apuestan
por la formación de idiomas de los es-
pañoles, por encima de las empresas
españolas.
Hexagone es una consultora de
formación de idiomas especializada
en cursos a empresas con 15 años de
experiencia en el mundo empresarial
www.hexagone.es

18
La fábrica de SEAT en Martorell cumple 25 años
Según explican desde SEAT, su planta
de producción fue inaugurada en el
año 1993, después de solo 34 me-
ses de obras y tras una inversión de
244.500 millones de pesetas (1.470
millones de euros). Desde entonces,
han producido en estas instalacio-
nes casi 10 millones de vehículos de
un total de 39 modelos y versiones
diferentes.
SEAT trasladó en 1993 la produc-
ción de la antigua planta de la
Zona Franca en Barcelona, donde
la marca fabricó sus coches des-
de 1953, a Martorell, a apenas 30
kilómetros. Con una superficie total
miscelánea
de 2.800.000 metros cuadrados, en la
actualidad se fabrican alrededor de
2.300 coches al día, lo que supone en
torno a un 95% de la capacidad de
utilización de la planta. Con más de
455.000 vehículos fabricados en 2017,
desde 2009 la producción en Mar-
torell ha crecido más del 50% y es la
planta que produce más automóviles
en España (el segundo país fabri-
cante en Europa y el octavo a nivel
mundial) y una de las de mayor volu-
men en Europa. Esta planta también
produce vehículos para otras marcas
del Grupo Volkswagen.
SEAT Martorell está inmersa en el
desarrollo de la Industria 4.0 para
impulsar una producción inteligente,
digitalizada y conectada. En este
sentido, incorpora en los procesos
productivos la realidad virtual, los
robots colaborativos, la impresión 3D
o la realidad aumentada, entre otras
novedades. Al mismo tiempo, SEAT
está impulsando la formación para
que el aprendizaje de los empleados
sea continuo.
Entre otros proyectos singulares, SEAT
está desarrollando en Martorell las
obras del centro logístico automáti-
co más alto de España, un edificio
de 43,7 metros de altura que tendrá
capacidad para gestionar 119.000
cajas de componentes. Esta nueva
instalación se pondrá en marcha el
último trimestre de 2018,
Por otro lado, desde 2011 la fábrica
de Martorell cuenta con el Plan Eco-
motive Factory, orientado a optimizar
los recursos de la marca, a la vez que
limita el impacto medioambiental
de la producción con el objetivo de
tener una fábrica eficiente, sostenible
y respetuosa con el medioambiente.
El presidente de SEAT, Luca de Meo,
ha señalado que “hablar de Martorell
es hablar de progreso y de crecimiento.
Es nuestro emblema de producción,
por lo que estamos muy satisfechos de
celebrar estos 25 años desde su inaugu-
ración”. Luca de Meo también ha querido
subrayar la importancia de “cumplir 25
años en uno de los mejores momentos de
la planta gracias a los nuevos modelos
que hemos lanzado -Ibiza y el Arona-, a la
inversión en I+D, a la calidad de nuestros
vehículos y, sobre todo, gracias a los
empleados, que desempeñan su trabajo
con compromiso e ilusión”.
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