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Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 
“Francisco de Paula Gonzales Vigil” 
Tacna - 2013 
NOMBRES : FLORES MORALES, Susan Tania 
SEMESTRE : VI 
DOCENTE : MAMANI MAMANI , Mirian Ciria 
UNIDAD DIDÁCTICA: Tópicos Informáticos de Gestión
• RUC : 20100132592 
• FECHA DE FUNDACIÓN : 06/04/1967 
• TIPO DE SOCIEDAD : Sociedad Anónima 
• POBLACIÓN :LIMA / LIMA / SAN 
ISIDRO 
• TELÉFONOS :2159090-2159097 
• DIRECCIÓN PRINCIPAL :AV. AVENIDA VICTOR 
ANDRES BELAUNDE #147 
• MARCA DE ACTIVIDAD :IMPORTADOR/EXPORTADOR 
COMERCIO EXTERIOR
Lograr que nuestros clientes obtengan 
una gratificante experiencia en la compra 
de los productos del Grupo Toyota y un 
excelente servicio de calidad, que 
satisfaga sus necesidades. 
Ser el Primer Concesionario de la Red de 
Toyota del Perú en calidad de atención, 
operación y servicio, superando las 
expectativas del cliente, basados en 
dedicación, trabajo en equipo y la 
innovación de nuestro personal.
TOYOTA 
• Honestidad: Actuamos con rectitud e 
integridad, manteniendo un trato 
equitativo con todos nuestros semejantes. 
• Lealtad: Formamos parte de la “Familia 
Toyota”, conduciéndonos de acuerdo a los 
valores y objetivos empresariales de la 
organización. 
• Respeto: Guardamos en todo momento la 
debida consideración a la dignidad humana 
y a su entorno. 
• Responsabilidad: Cumplimos nuestro 
deber, haciendo nuestras las políticas y 
disposiciones de la empresa. 
• Confianza: Nos desempeñamos con 
exactitud, puntualidad y fidelidad para 
fortalecer nuestro ambiente.
•Lanzar cerca de 10 modelos híbridos más hasta 2015. En la actualidad ya 
está confirmado que en 2020 Toyota y Lexus ofrecerán en su gama 21 
modelos híbridos. 
•Optimizar la oferta en mercados emergentes y conseguir una cartera de 
ventas equilibrada entre Japón, Estados Unidos, Europa y el resto de los 
mercados. 
•Participar en el desarrollo de ‘comunidades inteligentes’, donde existe una 
vinculación integral y de valor entre vehículos, hogares y redes de 
información. 
•Alcanzar un rendimiento operativo anual sobre las ventas del 5% y un 
volumen de ventas unitarias de 7,5 millones vehículos. En 2011 ya se alcanzó 
un volumen de ventas unitarias de 7.096 millones de vehículos.
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  • 1. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Francisco de Paula Gonzales Vigil” Tacna - 2013 NOMBRES : FLORES MORALES, Susan Tania SEMESTRE : VI DOCENTE : MAMANI MAMANI , Mirian Ciria UNIDAD DIDÁCTICA: Tópicos Informáticos de Gestión
  • 2. • RUC : 20100132592 • FECHA DE FUNDACIÓN : 06/04/1967 • TIPO DE SOCIEDAD : Sociedad Anónima • POBLACIÓN :LIMA / LIMA / SAN ISIDRO • TELÉFONOS :2159090-2159097 • DIRECCIÓN PRINCIPAL :AV. AVENIDA VICTOR ANDRES BELAUNDE #147 • MARCA DE ACTIVIDAD :IMPORTADOR/EXPORTADOR COMERCIO EXTERIOR
  • 3. Lograr que nuestros clientes obtengan una gratificante experiencia en la compra de los productos del Grupo Toyota y un excelente servicio de calidad, que satisfaga sus necesidades. Ser el Primer Concesionario de la Red de Toyota del Perú en calidad de atención, operación y servicio, superando las expectativas del cliente, basados en dedicación, trabajo en equipo y la innovación de nuestro personal.
  • 4. TOYOTA • Honestidad: Actuamos con rectitud e integridad, manteniendo un trato equitativo con todos nuestros semejantes. • Lealtad: Formamos parte de la “Familia Toyota”, conduciéndonos de acuerdo a los valores y objetivos empresariales de la organización. • Respeto: Guardamos en todo momento la debida consideración a la dignidad humana y a su entorno. • Responsabilidad: Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las políticas y disposiciones de la empresa. • Confianza: Nos desempeñamos con exactitud, puntualidad y fidelidad para fortalecer nuestro ambiente.
  • 5. •Lanzar cerca de 10 modelos híbridos más hasta 2015. En la actualidad ya está confirmado que en 2020 Toyota y Lexus ofrecerán en su gama 21 modelos híbridos. •Optimizar la oferta en mercados emergentes y conseguir una cartera de ventas equilibrada entre Japón, Estados Unidos, Europa y el resto de los mercados. •Participar en el desarrollo de ‘comunidades inteligentes’, donde existe una vinculación integral y de valor entre vehículos, hogares y redes de información. •Alcanzar un rendimiento operativo anual sobre las ventas del 5% y un volumen de ventas unitarias de 7,5 millones vehículos. En 2011 ya se alcanzó un volumen de ventas unitarias de 7.096 millones de vehículos.