Análisis de estructura y cultura organizacional realizado en la ciudad de Ibagué

1. ESTRUCTURA Y
CULTURA
ORGANIZACIONAL

2. JHON DAVID ÑUSTEZ L.
JAVIER E. RICO M.
ANGIE LORENA MARTINEZ
INTEGRACIÓN DE PERSONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIOANAL

3. INFORMACIÓN
• No. Identificación: 8000771982
• Razón social: DISTRIBUIDORA
SURTILIMA S.A.S.
• Representante Legal: GAVIRIA
SANCHEZ JOHN FREDY
• CIIU: 4649
• CIIU Descripción: COMERCIO AL POR
MAYOR DE OTROS UTENSILIOS
DOMESTICOS N.C.P.
• Dirección: CR 48 SUR NRO. 90-151 KM 3
AV MIROLINDO
• Teléfono: 2771660
• Email: distribuidorasurtilima@surtilima.co
• ciudad: IBAGUE
• Ubicación: Oficina Principal Dirección
• Ibagué , TOL
• Tolima CO
• Barrio: BRR MIROLINDO

4. HISTORIA
En el año 1989, nace en Ibagué
Distribuidora Surtilima S.A.S., con el
propósito de distribuir productos de
consumo masivo en el canal tradicional.
(Barrio San Pedro Alejandrino)
Para el año 2007, la compañía se
traslada de instalaciones y de esta
forma, llega a la avenida Mirolindo,
donde obtuvieron mejoras en aspectos
logísticos del negocio.

5. HISTORIA
Posteriormente en el año 2009,
adquirieron la actual sede en la ciudad de
Ibagué en la avenida Mirolindo, (debido
al crecimiento de la compañía y pensando
en ofrecer un mejor servicio a los clientes.
Con el ánimo de expansión, en el año
2010, se dio apertura al centro de
distribución en la ciudad de Neiva, en la
zona industrial del sur.

6. ANTECEDENTES
• La Federación nacional de
Comerciantes, Fenalco, capítulo Tolima,
exaltó a los mejores empresarios del
año, en una ceremonia llevada a cabo el
pasado jueves en el hotel Estelar
Altamira. En total seis comerciantes
fueron reconocidos por su
emprendimiento y aporte laboral a la
región.
• Jhon Fredy Gaviria, Comerciante
distinguido.
Fuente: Jorge Cuellar – El Nuevo día

7. Es una compañía dedicada a la distribución de
productos de consumo masivo en el canal tradicional.
Presente en los departamentos de Tolima, Huila y
Caquetá, con 25 años de experiencia en el mercado y
gran reconocimiento en la región.
A nivel nacional hacen parte de TROPI, grupo con más
de 28 compañías a lo largo del territorio nacional
dedicadas a la distribución en el mismo canal y con 45
años de presencia en el país.
Es una de las distribuidoras más grandes de la región,
generando más de 180 empleos, con fuerza de ventas
especializadas por canales y con uno de los mayores
cubrimientos geográficos de la zona.

8. Ser una empresa líder en la
distribución de productos de
consumo masivo, satisfaciendo las
necesidades del cliente a través de
la calidad de nuestros productos,
de servicio personalizado,
mercadeo, eficiencia y
rentabilidad, con responsabilidad
frente a nuestros accionistas,
colaboradores, proveedores, al
estado y a la sociedad en general.
MISIÓN
En el 2017, DISTRIBUIDORA
SURTILIMA S.A.S., estará
posicionada como la mayor empresa
de distribución en canal tradicional
y canales alternativos (Institucional
y Licores) de la región, siendo la
primera opción de compra entre
nuestros clientes; aportando al
crecimiento sostenible de la región y
de cada uno de nuestros
colaboradores y sus familias.
VISIÓN

9. VALORES CORPORATIVOS
• Servicio
• Compromiso
• Responsabilidad
• Lealtad
• Trabajo en Equipo
Fuente: Compfight

10. POLITICAS
• Nuestro enfoque en la diversidad y en la
inclusión está basado en nuestro propósito
y es un elemento clave de la innovación que
deleita a los consumidores que atendemos.
• Por medios de nuestras prácticas de
contratación tenemos la responsabilidad de
garantizar la sustentabilidad de los
recursos forestales del mundo. Fuente: Foter
Fuente: Fotopin

11. POLITICAS
• Cumplir con la legislación vigente y demás
regulaciones que se establezcan
internamente en temas de Seguridad y
Salud en el Trabajo, Calidad de Nuestros
Productos y Seguridad Logística.
• Entregar productos inocuos y servicios que
satisfagan las necesidades de sus clientes.
Fuente: Dreamstime.com
Fuente: Wylio

12. UBICACIÓN
GEOGRAFICA

13. PORTAFOLIO
Alimentos Aseo

14. PORTAFOLIO
Licores OTC Varios

15. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Estructura por departamentalización
 Funciones de trabajo
 Territorio Geográfico Cubierto

16. COMPETENCIA

17. RECLUTAMIENTO
PROCESO DE INTEGRACIÓN DE
PERSONAL
REPRESENTANTE DE VENTAS
»Aviso interno: Dentro de la política empresarial
se considera como primera fuente de
reclutamiento el personal de la propia
organización, mediante ascensos o traslados de
empleados; por tanto, al quedar una vacante, ésta
se ofrecerá a los empleados actuales. Para ello se
debe confeccionar el aviso de cargo vacante
interno.
«Aviso externo: la empresa publica a través de su
pagina en internet los requerimientos laborales
que tenga en el momento, también por medio de
paginas de empleo como computrabajo y el
empleo.
SUPERVISOR DE MERCADEO
»INTERNO: Por medio de cartelera en la empresa y por
medios informáticos para los empleados que tienen
acceso a la intranet.
Requisitos mínimos para aspirar a la vacante:
 Tener una tecnología en carreras Administrativas o de
Mercadotecnia.
 Llevar más de un año en la empresa.
 No debe tener llamados de atención.
«Externo: El empleo.com, Computrabajo.
Requisitos mínimos para aspirar a la vacante:
 Ser profesional en áreas afines
 Tener 2 años de experiencia como supervisor de mercadeo
 Inducción.

18. INDUCCIÓN
PROCESO DE INTEGRACIÓN DE
PERSONAL
REPRESENTANTE DE VENTAS
Primera: Inducción general sobre la
organización y las políticas generales de la
misma.
Segunda: Inducción específica sobre aspectos
importantes del cargo a desempeñar, en esta
etapa el responsable es el supervisor directo.
Tercera: Evaluación del proceso anterior.
Es fundamental que se le de a este proceso un
enfoque integral e interdisciplinario y que se
desarrolle en un ambiente de excelente
comunicación y participación, para que se
puedan alcanzar los objetivos planteados.
SUPERVISOR DE MERCADEO
Recorrido dado por el Gerente y el
director Administrativo, en planta física,
para relacionarlo con el equipo
organizacional.
Primera etapa en campo, el supervisor
de Ventas, debe viajar y acompañar al
nuevo Supervisor durante 3 días;
explicando sus funciones y todo lo que
tenga proyectado la empresa.
La segunda etapa, vigila si comprendió
bien los procedimientos o debe reforzar
algún tema. En oficina.
Después tendrá comunicación con el
Supervisor por medios virtuales o por
teléfono.

19. CULTURA ORGANIZACIONAL
• Constante evolución para garantizar la reorganización de la
Compañía.
Sentido de
Pertenencia
Tolerancia
Confianza
Lealtad
Compromiso

20. VIDEO CORPORATIVO

21. CIFRAS
• Capital social de 2,000,000,000,oo
COP
• Las ventas registradas durante el año
han sido crecientes respecto al año
anterior.
• Los resultados de la empresa
durante el año han sido crecientes
respecto al año anterior.
• El patrimonio registrado durante el
año ha sido creciente respecto al año
anterior. Fuente: einforma.co

22. CIFRAS
• Productores de alimentos
• Abril de 2012
• Los reyes del empleo – 5,000 empresas

23. BIBLIOGRAFIA
• Reconocimiento a los mejores (2013) Acceso {9-jul-16}, Nuevo día {En línea}.
Disponible en: http://www.elnuevodia.com.co
• Surtilima.co. (2016) (Acceso 1 julio 2016). Recuperado de http://www.surtilima.co.php
• Raigoso, A. (2012). 5000 Empresas – Los reyes del empleo. La Republica, pp 45.
• EINFORMA. Información de empresas | Informes de empresas | Datos de empresas
y registros empresas. (2016). eInforma. [online] Available at: http://www.einforma.co
[Accessed 12 Jul. 2016].