La innovación como elemento diferenciador trata de responder a tres cuestiones: qué nuevas habilidades necesitamos para enfrentarnos a los retos actuales, qué metodologías debemos utilizar y por dónde podemos empezar a aplicar innovación al día a día de nuestra compañía.

1. EXPEDICIÓNInnovación como elemento diferenciador

2. @monsieurjosue
Σ = Delusions of Hacker + Social Network Analysis
Addict + Sushi Lover + Political Scientist + Indie
Listener / Digital Innovation Director at @McCannCOL
Hello!
co.linkedin.com/in/josueglez

4. #innoexpedición

5. Exploradores
1
“No se pueden descubrir nuevos océanos si no se tiene
el coraje de perder de vista la costa”
// André Guide

6. Territorio
Servicio
Procesos
Negocio
Productos
Marketing Organización
Cadena de valor
Campos de
Innovación

7. Misión

8. Posición en el mapa
PRODUCTO MARKETING
EXPERIENCIA DE CONSUMIDOR

9. Mentalidad
turista

10. Experience) Strategy
Monetization
Businness)&)Product)
Innovation
BUSINESS STRATEGY UX CONTENT MEDIA DATA
Service)Design)
Thinking
In>Store
Product) Design
Omnichannel)Design
Emerging)Platform
Information) Strategy
Publishing) Management
Content) Development
Digital)Production
Investment) Planning
Touchpoint) Planning
Media)Buying
Data)Consumer) Analytics
Marketing) Analytics
Visualization
Statistical)Modelling
Tipos de habilidades

11. Microsoft
“Cada acto de creación es en primer lugar un acto de destrucción”
// Picasso

13. Plan de expedición
“El mejor momento para plantar un árbol fue hace 20 años.
El segundo mejor momento es ahora”
// Proverbio chino
2

14. CX.

15. Brújula
The innovation
function
The marketing
function
The internal
organization
The outside
world
THE
BRAND
La función
innovadora
La función
de mercadeo
El mundo
exterior
La
organización

16. Brújula

17. Identificar nuestro norte

18. Identificar nuestro norte

19. Tipo de territorio
Integración horizontal
Integración vertical Integración funcional

20. Making lives
better through
technology.
Becoming a
better athlete.
Providing easy
access to information
for everybody.
Tipo de territorio
Mejorar la vida a través
de la tecnología
Convertir a mejores atletas
Proveer fácil acceso
a la información
para todo el mundo

21. Client/
Business+lead
Agency/
Project+lead
Team+BTeam+A
TeamTeam
Team
Team
Team
Agency/
Project0lead
Client/
Business0lead
Compañeros de viaje

23. La aventura
“No hay viejas carreteras a las nuevas direcciones”
// Boston Consulting Group
3

25. La experiencia determina
la estrategia

26. Minimalista en
siguiente paso
MVP
ESCUCHAR
ENTREGARCREAR

27. Adaptación al clima

28. Itinerario claro
DESIGN THINKING LEAN STARTUP AGILE
CUSTOMER PROBLEM
LEARN
CONCRETEABSTRACT
CUSTOMER SOLUTIONI
TERAT
E
M
EASU
RE
PIVO
T
BRAINSTORM
IDEAS
FRAME
OPPORTUNITIES
TRY EXPERIMENTS
FORM INSIGTHS
OBSERVE PEOPLE
DEFINE THE CHALLENGE

29. Emisarios

30. Primeros pasosBRAND VISION
PROCESSESPEOPLESTRUCTURELEADERSHIPTECHNOLOGY METRICS &
REWARDS
Be the ally in the realization of the dreams of our clients
Tecnología Liderazgo Estructura Personas Procesos Métricas
Nuestro GPS

31. Vuelta a casa
“Hecho es mejor que perfecto”
// Facebook motto
4

32. Inbound Marketing

33. Empieza a
ganar clientes

34. • http://designthinkingforlibraries.com/
• http://www.grayholland.com/experience-chain/
• http://www.branddriveninnovation.com/
• http://www.librodeinnovacion.com/
• http://thisisservicedesignthinking.com/
• http://nordstrominnovationlab.com/
• http://www.evolutionoftheweb.com/?hl=es
• http://www.hubspot.com/inbound-marketing
• http://wfoa.wharton.upenn.edu/perspective/
barrywacksman/
• http://www,microsoft.com/convergence
• http://theleanstartup.com/
• http://www.miscmagazine.com/customer-journey-mapping/
• http://www.agilemanifesto.org/
• http://eprints.rclis.org/12851/1/pekka.pdf
• http://ryanholiday.net/
• https://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/
Referencias y
profundización

35. ¿Cuál será nuestra siguiente expedición?
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