1. DIPLOMADO E-MARKETING
POLÍTICO Y NUEVAS
TECNOLOGÍAS APLICADAS
EN LA POLÍTICA
ALEJANDRINA AGUILAR GARCÍA
JORGE RAMÍREZ GUERRERO
MA. ANTONIA F. MARTÍNEZ SANTOYO
ANDREA ISADORA BAILLETE MEDINA
OCTUBRE 15, 2010
Módulo 7:
La imagen del político a través de
las redes sociales en Internet
2. ¡YO ESTOY
CON ELLOS!
Campaña de apoyo a los jugadores de la Selección
Nacional de Futbol, por las sanciones recibidas
con base en el Reglamento Interno de la Selección
Mexicana.
3. DATOS CLAVE
Junio: Encuesta Consulta Mitofsky “Mexicanos evalúan
a su selección”.
8 de cada 10 aficionados juzga el nivel de juego como bueno,
la calificación promedio que le asignan a la forma en que la
selección de futbol jugó este mundial es de 7.7 sobre 10,
siendo la calificación más otorgada 8.
Valoración: 8-22 de Septiembre, 2010.
7 de Septiembre: Juego Selección Mexicana vs. Selección
Colombiana y “fiesta” en el hotel “Camino Real”.
8 de Septiembre: La Dirección General de Selecciones
Nacionales da a conocer que está en proceso de recopilar
información para evaluar si existieron faltas a las normas
establecidas después del juego.
4. DATOS CLAVES
8 de septiembre: Circulan en Facebook fotografías de
chicas conviviendo con los jugadores de la Selección
Mexicana.
13 de septiembre: Declaración del jugador de la selección
Carlos Salcido (involucrado) con relación al evento:
“Ofrezco una disculpa, pero jamás pasó todo lo que está
diciendo la prensa, que contratamos 15 prostitutas, que
hasta un travesti”.
20 de septiembre:
El ex jugador de la Selección Francisco Palencia muestra su
desaprobación hacia la Federación.
Cuauhtémoc Blanco menciona que lo que hace la Federación “es
de risa”
Andrés Guardado opina que es exagerada la reacción “Somos seres
humanos y también tenemos derecho a divertirnos”.
5. DATOS CLAVES
21 de septiembre (Día Bomba):El titular de la
Comisión de Selecciones Nacionales, Néstor de la
Torre anunció las sanciones a jugadores por
violar el reglamento interno de la Selección:
Económicas por 50 mil pesos para 11 jugadores: Rafael
Márquez, Francisco Javier Rodríguez, Carlos Salcido,
Andrés Guardado, Gerardo Torrado, Pablo Barrera,
Giovanni Dos Santos, Javier Hernández, Guillermo
Ochoa, Enrique Esqueda, Héctor Moreno
Seis meses de suspensión para los jugadores Carlos
Vela y Efraín Juárez.
6. DATOS CLAVES
22 de septiembre: Envío de la carta de la Selección Nacional
(Rafael Márquez /vocero del grupo) señala de manera central:
La forma en la que se dio la sanción es “exhibición”.
Critican las Acciones de Néstor de la Torre “acapara
reflectores”.
Se sienten blanco de chismes, desprotegidos y “presos de la
incapacidad de manejo de situaciones que pudiéramos llamar
“crisis”.”
Portar la playera de la Selección Nacional ha sido, es y será
siempre un orgullo.
Solicitamos a los dos principales directivos de nuestra
Federación, que no seamos convocados más durante partidos de
la Selección Nacional, oficiales y no oficiales, hasta que las
conductas y procedimientos al interior de nuestras
concentraciones sean más coherentes con ideas y conductas de
los directivos.
7. DATOS CLAVES
22 de septiembre:
Francisco Palencia: Considera injusto castigo de la
Federación Mexicana de Futbol. “la situación se
magnificó”
Pavel Pardo: El conflicto tenía que haberse manejado de
otra forma, pena excesiva, “debió de haber sido parejo
para todos”. “Lo más importante: la Selección Mexicana”.
27 de septiembre: Los artículos del reglamento que se
violaron hacen referencia a los siguientes puntos: observar
una disciplina intachable; recibir visitas en los horarios
especificados y dentro de las áreas asignadas; no ingresar
visitas a vestidores, campos de futbol o habitaciones de
hoteles. Además, presentarse en los lugares que
previamente les hubiesen informado y a conducirse con
respeto y seriedad.
8. DATOS CLAVES
27 de septiembre:
El dinero recabado por la sanción a los futbolistas será
donado a alguna fundación de beneficencia en la fronteriza
Ciudad Juárez, en donde el equipo tendrá su próximo
amistoso, o en el estado de Veracruz, recientemente
golpeado por el huracán Karl.
28 de septiembre:
El periódico “Record” publica la Carta enviada por los jugadores de
futbol a los directivos de la Federación Mexicana de Futbol.
El Secretario General, de la Federación Mexicana de Futbol, Decio
de María Serrano, convocó a conferencia de prensa para explicar
inicio de negociaciones y comentar que “la cabeza de Néstor de la
Torre no está en juego”.
9. DATOS CLAVES
28 de septiembre: Rafa Márquez propone mostrar un
proyecto para cambiar la estructura que se maneja.
1 de octubre: La Federación Mexicana de Futbol
(Femexfut) convocó a 11 de los 13 jugadores sancionados
por participar en una fiesta al partido amistoso del 12 de
octubre contra Venezuela, a pesar de que todos los
futbolistas pidieron no ser llamados a la Selección
Mexicana en protesta por los castigos. El encuentro se
llevará a cabo en Ciudad Juárez, Chihuahua.
3 de octubre: Andrés Guardado opina que la “crisis” es un
parteagas en el futbol mexicano.
10. JUSTIFICACIÓN PARA HACER
CAMPAÑA
El periodo de valoración abarca del 8 de septiembre,
fecha en que se realizó la reunión privada de nuestros
clientes, hasta el 22 de septiembre, fecha en que se dan
a conocer las sanciones a los jugadores participantes de
una “fiesta”.
Los jugadores enviaron una carta con el riesgo de ser
publicada, por lo que consideramos que la campaña
deberá iniciar a partir del 23 de septiembre, a fin de
fijar postura sobre el tipo de sanciones a que fueron
sometidos los jugadores, la explicación del por qué de la
fiesta, la sustentación de lo exagerado en las sanciones
implementadas y el por qué este hecho no puede ser
violatorio del reglamento de la selección mexicana de
futbol y demandar el respeto de los directivos de la FMF
hacia los jugadores de la selección.
11. JUSTIFICACIÓN
De acuerdo con una encuesta realizada por Terra,
en la que se emitieron 13 mil 779 votos, se les
pregunta qué solución debe darse ante el hecho
de que los jugadores castigados por la FMF
pidieron, mediante una carta, no ser convocados
al Tri mientras Néstor De la Torre esté como
director de selecciones; la afición respondió en un
52 por ciento que nunca fueran convocados.
12. CORAZÓN DEL MENSAJE
ESTRATÉGICO
No permitamos que la imagen de nuestros
jugadores mexicanos decaiga. ¡Yo estoy con ellos!
Objetivo:
Evitar el linchamiento mediático a los jugadores que
participaron en un evento privado después del
partido de futbol. Debido a que el conflicto mediático
trascendió a la fuente de deportes, se deberá
organizar entrevistas con los principales líderes de
opinión nacional y agencias de noticias
internacionales
13. ELEMENTOS A RESALTAR
Involucramiento, exaltar sentido de pertenencia,
a través de los logros y resultado obtenidos.
Sentido: “Nosotros”, “Ponerse la camiseta”.
14. Rafael Márquez
Álvarez
Capitán de la
Selección Mexicana.
Excelente imagen
(según encuesta de
Consulta Mitofsky,
evaluación del
jugador: Alta)
VOCERO
15. MENSAJES EJE RECTOR: CONFERENCIA DE
PRENSA Y LA CAMPAÑA PARA FACEBOOK:
A la afición mexicana de futbol:
1.- Los integrantes de la selección mexicana de
futbol nos regimos por un código de ética:
disciplina, orden, respeto, lealtad, honestidad,
servicio, responsabilidad.
2.- Los jugadores manifestamos nuestra
inconformidad ante las sanciones económicas y
de suspensión, anunciadas por la Federación
Mexicana de Futbol, por considerarlas excesivas.
3.- Por ningún motivo violentamos el Reglamento
Interno de la Selección. .
16. MENSAJES EJE RECTOR: CONFERENCIA DE
PRENSA Y LA CAMPAÑA PARA FACEBOOK:
4.- La reunión privada por la que se nos sanciona,
se llevó a cabo después de que se nos indicara el
momento en que concluía la concentración.
5.- Portar la playera de la Selección Mexicana es
y será siempre un orgullo para los jugadores
integrantes del seleccionado.
6.- Porque somos representantes de México ante
el mundo futbolísticamente hablando y porque es
un orgullo formar parte de la Selección Mexicana,
aceptamos y acataremos las consecuencias.
17. PLANEACIÓN CLAVE
Herramienta
Comunicacional
Justificación de su uso Fecha y
periodo de
tiempo
Conferencia de
prensa
Haber exhibido a los jugadores de la
selección mexicana ante la opinión pública
como irresponsables por llevar a cabo una
reunión privada, afectó su imagen no sólo
en la afición mexicana sino también a
nivel internacional.
Se dará a conocer la posición de los
jugadores ante las sanciones de que fueron
objeto por la FMF así como el contenido de
una carta entregada a los directivos de la
federación, luego de que los medios de
comunicación divulgaron unas fotografías en
las que exhiben a jugadores de la Selección
Mexicana en una supuesta reunión,
violentando el Reglamento Interior de la
Selección.
Se definirá a un “Vocero” acompañado de
los jugadores, quien será el único en
intervenir.
23 de
septiembre de
2010
Vocero:
Rafael
Márquez
18. PLANEACIÓN CLAVE
Herramienta
comunicacional
Justificación de su
uso
Fecha y periodo de
tiempo
Entrevistas en
Radio y Televisión
y Agencias
Internacionales
En los noticiarios
más importantes en
materia de Deportes,
sin descartar Primero
Noticias; el Noticiero
con Joaquín López
Dóriga, Agencias de
noticias
internacionales:
AgenciaF y AP.
23, 24, 25 de
septiembre
19. PLANEACIÓN CLAVE
Herramienta
comunicacion
al
Justificación de su uso Fecha y periodo de
tiempo
Facebook Se abrirá una página de
fans en esta red, a fin de
enviar mensajes directos,
seguros y sólidos, sin el
riesgo de que sean
distorsionados, este espacio
nos permitirá conocer hasta
dónde existe desconocimiento
de lo que sucedió, cuál es la
percepción de los usuarios, lo
que nos permitirá tener la
oportunidad de recurrir a lo
que se conoce como “derecho
de replica”.
del 23 de septiembre
al 4 de octubre
20. MIX DE MEDIOS
Lo que se pretende en medios masivos es
buscar que repercutan en redes sociales de
manera descendente.
La incursión en redes sociales (Facebook) es
para generar que de manera horizontal se
intercambien mensajes y se genere “eco”.
21. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: I
Propósito: Sensibilizar
Mensaje (expectación):
1. ¿Sabías que 8 de cada 10 aficionados juzga como bueno el nivel de juego
de la selección mexicana?
2. ¿Sabías que la selección mexicana fue calificada en este mundial con 8?
3. ¿Estás de acuerdo con el 54 % de los mexicanos? Afirman que les gustó la
forma en la que la Selección Mexicana jugó futbol durante el Mundial en
África.
4. ¿Quiénes crees que son los jugadores de la selección mexicana mejor
evaluados por la afición?
Fecha: 23 de septiembre.
22. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: I
Propósito: Sensibilizar
Mensaje (Afirmación):
1. En la selección mexicana, sus integrantes nos regimos por un código
de ética.
2.- Valores como la disciplina, el orden, el respeto, la lealtad, la
honestidad, el servicio y la responsabilidad, son la guía del
seleccionado mexicano.
3. La selección mexicana de futbol destaca por sus cualidades como la
rapidez, técnica individual, su remate de larga distancia y el hecho de
que varios de sus futbolistas participan en ligas.
Fecha: 24 de septiembre.
23. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: I
Propósito: Sensibilizar
Mensaje (Reflexión):
1. El buen desempeño de la selección mexicana de futbol es
gracias a los buenos jugadores que día a día van creciendo.
2. Recuerda los buenos momentos que nos ha brindado la
selección mexicana! por esos y muchos te invito a creer en
mi equipo: México.
3. La Selección Mexicana de Futbol ha mostrado algo que
los mexicanos necesitamos ejercer más a menudo: carácter,
determinación, una visión resuelta a no darse por vencido,
a no dejarse abrumar ni por la fatalidad, ni por la crítica.
Fecha:25 de septiembre
24. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: II
Propósito: Informar
Mensaje:
1. Como integrantes de la selección mexicana de futbol
somos respetuosos de las normas establecidas a través de
los reglamentos.
2. La reunión privada por la que la Federación Mexicana
de Futbol sanciona a 13 jugadores de la selección, se llevó
a cabo después de que se nos informó el momento en que
concluía la concentración.
3. Los jugadores del futbol mexicano mejor evaluados
son Javier Hernández, Giovanni Do Santos, Rafael
Márquez, Cuauhtémoc Blanco, Carlos Salcido, Gerardo
Torrado, Andrés Guardado, Francisco “ El Maza”
Rodríguez.
25. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: II
Propósito: Informar
Mensaje:
1.Los jugadores manifestamos nuestra inconformidad ante
las sanciones económicas y de suspensión, anunciadas por
la Federación Mexicana de Futbol, por considerarlas
excesivas.
2. El castigo público a una actividad privada fue excesivo y
principal razón de la carta y declaraciones emitidas.
3. Porque somos representantes de México ante el mundo
futbolísticamente hablando y porque es un orgullo formar
parte de la Selección Mexicana, aceptamos y acataremos
las consecuencias.
Fecha: 27 de septiembre
26. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: II
Propósito: Informar
Mensaje:
1. .- Pugnamos porque sean reconocidos los derechos
de los jugadores de la Selección Mexicana de futbol.
2. Los seleccionados en ningún momento nos
negamos al apego irrestricto de los reglamentos.
3. Por ningún motivo violentamos el Reglamento
Interno de la Selección.
Fecha: 28 de septiembre
27. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: III
Propósito: Motivar
Mensaje (Invitaciones):
1. Portar la playera de la Selección Mexicana es y
será siempre un orgullo para los jugadores
integrantes del seleccionado.
2. Apasionados del futbol, apoyamos con furia a
nuestra selección mexicana!
3. Nunca habíamos tenido a tanto talento en nuestra
selección mexicana, por eso no nos quitemos la verde!
Fecha: 29 de septiembre
28. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: III
Propósito: Motivar
Mensaje:
1. Palabras de Ricardo Osorio, para tener otra perspectiva
de nuestra selección. http://bit.ly/9oTnvF
2.- La mejor decisión que tomaron nuestros jugadores del
futbol. http://bit.ly/aVku9s3
3. Totalmente de acuerdo, necesitamos orden desde los
altos mandos. http://bit.ly/9kx13o
4. Declaraciones motivadoras del técnico interino Efraín
Flores. http://bit.ly/aaxWS
Fecha: 30 de septiembre
29. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: III
Propósito: Motivar
Mensaje:
1. Falta de comunicación entre jugadores y Néstor de
la Torre. http://bit.ly/cIFGsb
2. Con todo y todo la selección mexicana de futbol, se
sigue preparando. http://bit.ly/bdo6EC
3. Interesantes declaraciones de Enrique Meza.
http://bit.ly/d5eQPZ
Fecha: 1 de Octubre
30. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: IV
Propósito: Reacción
Mensaje:
1.- Mi ejemplo a seguir! La Selección Mexicana, está
contigo!
2.- La actividad social es parte de la vida privada de
cualquier individuo incluyendo los seleccionados
nacionales, ¿tú que opinas?
3.- Estamos con los que se la juegan como yo, como mi
selección de futbol mexicana! ¿te unes a nosotros?
Fecha: 2 de Octubre
31. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: IV
Propósito: Reacción
Mensaje:
1. Deja a un lado las especulaciones, sigamos
enfocados en los próximos resultados.
2. Los jugadores mexicanos son como nosotros, tienen
derecho a su privacidad.
Fecha: 3 de octubre
32. CRONOGRAMA EN FANS PAGE FACEBOOK
“YO ESTOY CON ELLOS”
Etapa: IV
Propósito: Reacción
Mensaje:
1.Te invito a estar con los que se la juegan como yo,
como mi selección de futbol mexicana! ¿Qué esperas?
2. Un buen desempeño de la selección es gracias a los
buenos jugadores que día a día van creciendo.
Fecha:4 de Octubre