1. ORGANIZACIONES VIRTUALES Y EQUIPOS VIRTUALES Las empresas virtuales utilizan redes de computadoras y tecnología de telecomunicaciones para reunir, por medios electrónicos, a individuos con habilidades específicas con el propósito de que trabajen en proyectos que no se localizan físicamente en el mismo lugar. La tecnología de información hace posible la coordinación de los miembros de estos equipos remotos. Con frecuencia, en organizaciones recién establecidas, surgen repentinamente equipos virtuales; sin embargo, en algunos casos, las organizaciones de trabajadores remotos han sido capaces de triunfar sin las inversiones tradicionales

2. elementos esenciales para el comercio electrónico 1. Atraer a los clientes a un sitio Web de comercio electrónico. 2. Proporcionar información a los clientes acerca de los productos y servicios que se ofrecen. 3. Dar a los clientes la facilidad de personalizar productos en línea. 4. Completar las transacciones con los clientes. 5. Aceptar diversas formas de pago de los clientes. 6. Dará los clientes apoyo técnico a través del sitio Web, posteriorala venta. 7. Organizar la entrega de productos y servicios. 8. Personalizarla apariencia del sitio Web para los diversos clientes.