2. ¿Que son pagos en línea?
UN SISTEMA DE PAGO ELECTRÓNICO ES UN SISTEMA DE
PAGO QUE FACILITA LA ACEPTACIÓN DE PAGOS ELECTRÓNICOS
PARA LAS TRANSACCIONES EN LÍNEA A TRAVÉS DE INTERNET.
LOS EPS O SISTEMAS DE PAGOS ELECTRÓNICOS, REALIZAN LA
TRANSFERENCIA DEL DINERO ENTRE COMPRADORES Y VENDEDORES
EN UNA ACCIÓN DE COMPRA-VENTA ELECTRÓNICA A TRAVÉS DE
UNA ENTIDAD FINANCIERA AUTORIZADA POR AMBOS. ES, POR ELLO,
UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL PROCESO DE COMPRA-VENTA
DENTRO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO POR INTERNET SE OFRECE COMO UN
NUEVO CANAL DE DISTRIBUCIÓN SENCILLO, ECONÓMICO Y CON
ALCANCE MUNDIAL LAS 24 HORAS DEL DÍA TODOS LOS DÍAS DEL
AÑO, Y ESTO SIN LOS GASTOS Y LIMITACIONES DE UNA TIENDA
CLÁSICA: PERSONAL, LOCAL, HORARIO, INFRAESTRUCTURA, ETC.
3. ¿Cómo funcionan los pagos en línea?
En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta
y organiza la transferencia del dinero de la cuenta del
comprador a la cuenta del vendedor.
El monedero electrónico, sin embargo, almacena el dinero
del comprador en un formato electrónico y lo transfiere al
sistema durante el pago. El sistema de pago valida el
dinero y organiza la transferencia a la cuenta del
vendedor. También existe la posibilidad de que el sistema
de pago transfiera el dinero electrónico al monedero
electrónico del vendedor actuando en este caso como un
intermediario entre ambos monederos electrónicos.
El pago a través de la banca electrónica, enlaza un
número de operación o venta realizada en el comercio o
tienda virtual con la cuenta bancaria del cliente en el
mismo sitio del banco. Esto, reduce el riesgo de fraude al
no transmitir información financiera personal por la red.
4. Sistemas de pagos en línea
Cajeros Electrónicos: Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren
unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet
Dinero Electrónico: A todos los efectos se definirá el dinero electrónico como
aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este dinero
tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. Se usará para
pequeños pagos.
Puede clasificarse en dos tipos:
Dinero on-line: Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca
electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera
parte (comercio o tienda online
Dinero offline: Se dispone del dinero a través de internet, y puede gastarse
cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos
sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una
cuenta y luego usar ese dinero para comprar productos o servicios en
Transferencias bancarias: Las transferencias bancarias se consideran también
pagos electrónicos.
Cheques Electrónicos: Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan
simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de
cuenta, con certificados y firmas digitales asociados
Tarjetas de Crédito y Debito: El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de
crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal
novedad consiste en el desarrollo del estándar de cifrado SET (Secure
Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de
de crédito.
5. Problemas de utilizar los pagos en línea
Garantizar la seguridad
Este es quizás el mayor problema para la gente interesada en
realizar compras electrónicas. La mayor parte de la gente teme
su número de tarjeta de crédito, número de teléfono o dirección
porque no sabe si alguien será capaz de utilizar esa información
su consentimiento. Es interesante comprobar que la mayoría de la
gente no se lo piensa dos veces antes de comprar cosas por
teléfono, pero les incomoda hacerlo a través de su PC. El estándar
SET está alejando este miedo mediante un cifrado de los datos de
tarjeta, de forma que sólo el banco y el cliente puedan leerlos.
Garantizar el anonimato
Este es también un factor importante en algunos tipos de pago,
concreto en el pago mediante dinero electrónico.
6. Ventajas de realizar pagos en línea
VENTAJAS
Para compradores/clientes:
El pago se realiza directamente en los servidores de cada banco.
El vendedor no maneja información privada del cliente, ya que el número de la tarjeta
introduce en el servidor seguro del banco y se envía encriptado para su
por los emisores de tarjeta, por lo que el vendedor nunca accede esta información.
El vendedor debe tener una cuenta abierta en el banco que gestiona la pasarela de
pago, por lo que siempre se dispondrá de sus datos legales, minimizando las ventas
fraudulentas.
El cliente puede elegir el tipo de tarjeta a utilizar entre las opciones comerciales. La
legislación protege al consumidor ante cualquier reclamación de un pago efectuado
tarjeta de crédito, debiendo el vendedor demostrar quien realizó esa compra y la
entrega del producto.
Para el vendedor:
Las TPVs virtuales ofrecen transparencia y seguridad para sus clientes.
La seguridad de las transacciones realizadas se traslada al banco.
El cobro de la transacción se realiza en el instante de confirmarse el cargo, siendo el
banco el responsable de comprobar la validez de la tarjeta empleada y la
de fondos del cliente.
La rapidez de la venta permite aprovechar la compra impulsiva y la disponibilidad
temporal y geográfica, cualquier lugar del mundo 24*7.
El sistema de gestión permite hacer un seguimiento de todos los pagos realizados en
tiempo real.
7. DESVENTAJAS DE REALIZAR PAGOS EN LINEA
DESVENTAJAS
Las desventajas que afectan principalmente a los
vendedores son:
Las comisiones pueden alcanzar alrededor del
de la compra, frente al 2% de las tiendas físicas.
La gestión de reclamaciones es un tema crítico,
que debe ser el vendedor el que demuestre la
validez de una venta. En estos casos es
imprescindible conservar toda la información
posible, desde la petición de compra, consultas
comerciales, correos de confirmación de
hasta pruebas del envío real de la mercancía
vendida, como son los resguardos de las
de mensajería.
8. Los pagos en línea son una herramienta muy útil y fácil
de utilizar, además es una manera muy cómoda para
realizar todas nuestras transacciones y pagos, pero si
no se tiene el debido cuidado y todas las precauciones
estos medios nos pueden perjudicar ya que podemos
der estafados o robados, por esta razón debemos ser
mas cuidadosos en el momento de utilizar cualquiera
de estos servicios.
CONCLUSION
9. CONCLUSION
Los pagos en línea son una herramienta muy útil y fácil
de utilizar, además es una manera muy cómoda para
realizar todas nuestras transacciones y pagos, pero si
no se tiene el debido cuidado y todas las precauciones
estos medios nos pueden perjudicar ya que podemos
der estafados o robados, por esta razón debemos ser
mas cuidadosos en el momento de utilizar cualquiera
de estos servicios.
