Conceptos de: - Evaluación Heurística - Recorrido Cognitivo - Inspecciones Estándares

1. Interacción Humano-Computadora
• Evaluación Heurística
• Recorridos Cognitivos
• Inspección de Estándares

2. Evaluación Heurística
Es una de las formas más baratas y
rápidas de encontrar errores de
usabilidad en un sitio web,
aplicación, o cualquier sistema que
interactúe con un usuario.

3. La mejor forma de encontrar errores
graves de usabilidad en un sistema
es mediante tests con usuarios, pero
dada la rapidez y efectividad de una
evaluación heurística.

4. Ejemplo
Fecha de recepción: 8 de
noviembre de 2007. Fecha
de aceptación para
publicación: 26 de marzo
de 2008. El artículo se
deriva del trabajo de
grado con el mismo título,
presentado por el primer
autor para optar por el
título de Magíster en
Teleinformatica.
REFERENCIA

5. Recorrido Cognitivo
Un grupo de evaluadores examinan la interfaz realizando
un conjunto de tareas y evaluando su comprensión y
facilidad de aprendizaje.
La interfaz está normalmente en forma de prototipo.
Esta técnica es idónea en la etapa del diseño.

6. Datos iniciales:
Diseño de la interfaz (prototipo
de papel o de software)
Escenario
Tareas a realizar
Acciones disponibles

7. Ejecución:
Selección de una tarea
Ejecución de las acciones de cada tarea
Para cada acción el usuario tratará de realizar la
selección adecuada
El sistema debe realizar la realimentación
correspondiente
Hemos de percibir el éxito y ver que vamos en el camino
de resolver la tarea

8. Inspección de Estándares
Se realiza por medio de un experto en un estándar de la
interfaz que puede ser de facto o de iure.
El experto realiza una inspección minuciosa a la interfaz
para comprobar que cumple en todo momento y
globalmente todos los puntos definidos en el estándar.

9. REFERENCIAS
Modelo de medición y evaluación de la usabilidad en sitios web de la banca
virtual en Colombia*
 http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-
21262008000100003