La Web 2.0 permite a los usuarios crear y editar contenido como blogs, fotos y videos para compartirlos desde su propia cuenta. Algunos ejemplos son Wikipedia, Flickr y BitTorrent. A diferencia de la Web 1.0 donde solo los editores podían publicar contenido, la Web 2.0 convierte a los usuarios en "prosumidores" que pueden producir y consumir información de manera colaborativa aprovechando la inteligencia colectiva. Servicios como Flickr se usan extensivamente para organizar fotografías digitales y redes sociales.