1. INVESTIGACIÓN
# 3

2. Universidad Nacional De Panamá
Centro Regional Universitario De Bocas Del Toro
Facultad De Ciencias De La Educación
Profesorado En Educación Media Diversificada
Curso: Adminis tracion de Centros
Facilitador: Mgter. Louisa willimas
Participante:
yeimi Roll 4-741-1103

3. «Recuerde que no basta con decir una cosa correcta en
el lugar correcto, es mejor todavía pensar en no decir
algo incorrecto en un momento tentador».
Benjamín Franklin.

4. INTRODUCCIÓN
La comunicación nos permite expresarnos y saber más de
nosotros mismos, de los demás y del medio en que vivimos.
Antes de nacer, ya nos comunicábamos con nuestros padres
al escuchar sus voces; la comunicación es inherente al
nuestro desarrollo emocional social y cognitivo durante toda
nuestra vida hasta el día en que morimos.
La relaciones interpersonales depende de nuestra capacidad
comunicativa y de expresar lo que sentimos, necesitamos y
pensamos de los demás, para entender el mundo que nos
rodea y para ser escuchados; también, para conocer a las
personas con las que nos relacionamos diariamente.

5. LLAA CCOOMMUUNNIICCAACCIIÓÓNN
Es el proceso de
intercambio de ideas
donde expresamos
sentimientos e
información entre dos o
mas personas .podemos
usar el lenguaje oral ,para
discutir y conversar
,utilizando la
comunicación no verbal
,expresamos
sentimientos ,emociones
,sonidos ,gestos y

6. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR: La persona que se encarga de transmitir el mensaje.
RECEPTOR: Será aquella persona a quien va dirigido el mensaje.
CANAL: El medio físico a través del cual se transmite la
comunicación.
CÓDIGO: Es un sistema de simbolos y reglas ordenadas.
MENSAJE: Un contenido y un proceso que con sus aspectos
previos y sus consecuencias.
CONTEXTO: Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación.

7. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
1
Son indispensable para
procurar y mantener
las buenas relaciones
en todos los ámbitos de
nuestra vida,
particularmente en la
familia, el trabajo y
con las personas más
cercanas a nosotros.
2
ayuda a
intercambiar de
forma efectiva
pensamientos, ideas
y sentimientos con
las personas que nos
rodean.
3
Sirven Para
solucionar conflictos
y mejorar situaciones
difíciles.

8. LAS RELACIONES INTEPERSONALES
Son el conjunto
de relaciones que
se dan
lo largo de
nuestra vida,
como las que se
dan con nuestros
padres, nuestros
hijos e hijas, con
amistades o con
compañeros y
compañeras de
trabajo y estudio
A través
de ellas,
intercambiamos
formas de sentir y
de ver la vida;
también
compartimos
necesidades,
intereses y
afectos.
Cuando nos
relacionamos con
los demás,
esperamos
reciprocidad, esto
quiere decir que
deseamos dar,
pero también
recibir; escuchar y
ser escuchados,
comprender .

9. LA COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES INTERPERSONALES
Uno de los aspectos más importantes de las
relaciones entre las personas es la
comunicación.
Debemos expresar el valor que nos damos a
nosotros mismos, qué tanto nos queremos, el
respeto con el que tratamos a nuestra persona,
así como preocuparnos por conocer y entender
lo que piensan y quieren las otras personas.
A través de la comunicación establecemos
relaciones con las personas que nos rodean,
pero existen relaciones en las que establecemos
lazos más íntimos, como las que se dan con la
familia, los amigos y amigas, y con la pareja.

10. LAS DIFICULTADES PARA COMUNICARSE Y
RELACIONARSE
Miedo a expresar
nuestros
sentimientos,
experiencias,
sensaciones, ideas
porque temor al
rechazo o
incompatibilidad
de pensamientos.
para alcanzar las
metas.
Poco interés en
escuchar otras
personas. Algunas
veces
acompañados de
poca tolerancia y
respeto hacia las
ideas de los demás .
para alcanzar las
metas.
Al comunicarnos
con personas con
las que tenemos
diferencias de edad,
de sexo, de
escolaridad,
podemos pensar
que no nos
entienden, que no
hablamos el mismo
idioma.
para alcanzar las
metas.

11. En el ambiente de trabajo,
una persona interactúa con sus
compañeros, superiores,
clientes, etc. De igual manera,
recibe información, da o recibe
instrucciones y se coordina con
equipos de trabajo. Todas
estas tareas y relaciones
involucran la comunicación, de
ahí la importancia de lograr
una buena comunicación en
las organizaciones laborales.

12. Redes formales de
jerarquía
empresarial.
Redes informales
que aumentan el
interés de los
empleados, y los
mantienen
informados.
La publicidad o
comunicación comercial
enfocado a persuadir a los
consumidores.
Relaciones Públicas que son
la diplomacia de la
empresa y el fundamento
de su "política exterior" .
La información comercial es
la comunicación con los
clientes y proveedores

13. PPAASSOOSS PPAARRAA LLOOGGRRAARR UUNNAA
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PPAASSOOSS PPAARRAA LLOOGGRRAARR UUNNAA
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La buena comunicación tiene
algunas características que todos
conocemos: escuchar con
atención, no acaparar la palabra,
evitar interrumpir, utilizar un
lenguaje propio y moderado, lo
cual demuestra educación y trato
delicado hacia las personas. Pero
este valor tiene elementos
fundamentales e indispensables
para lograr una verdadera
comunicación:
Mostrar
Interés por las
personas
Sinceridad
ante todo.
Saber
preguntar
Aprender a
ceder.
Aprende a ser
cortés.
Comprende
los
sentimientos
de los demás.

14. CONCLUCIÓN
La comunicación es el aspecto más importante de las
relaciones entre las personas, ya que a través de ella
logramos intercambiar ideas, experiencias y valores;
transmitir sentimientos y actitudes, y conocernos mejor.
Las relaciones interpersonales juegan un papel
fundamental en el desarrollo integral de la persona. A
través de ellas, el individuo obtiene importantes refuerzos
sociales del entorno más inmediato que favorecen su
adaptación al mismo. Por esto debemos procurar que las
comunicaciones se den de forma apropiada para no afectar
nuestra interacción con los demás.

15. REFERENCIAS
http://www.conevyt.org.mx/cursos/minicursos/c
omunicacion/index_comunica.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci
%C3%B3n.
http://www.cca.org.mx/lideres/cursos/redaccion/
comunicacion/cont_amblab.htm.
http://www.buenastareas.com/ensayos/Importa
ncia-De-La-Comunicacion-Asertiva-
En/440052.html
G. E. Ruiz, ensayo. Importancia de la
comunicación y las relaciones interpersonales,.
Universidad de México, 2010.

16. !MUCHAS GRACIAS!