Un "Community Manager" no lidera, modera o gestiona Comunidades, debe impulsar y alimentar Conversaciones

2. “…es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar
una comunidad de usuarios en Internet con
independencia de la plataforma que empleen”.
“Su finalidad es servir de enlace entre la empresa y su
comunidad en Internet y contribuir a la creación de valor
de la organización a través de la comunicación
interactiva, a través de una conversación horizontal y
transparente”.

3. -Perfil
-Funciones
-Responsabilidad
-Sueldo

5. Lo formal:
-Comunicador Social
-Mercadeo
-Con formación en Internet, autodidacta
-Activo en Medios Sociales
-Manejo de lenguaje y herramientas digitales
-CMS, Dreamweaver, Wordpress, Blogger, Twitter,
Facebook, etc.

6. Lo in-formal:
-Punk
-Inquieto, curioso.
-Rebelde sin causa.
-Mediador, consensualista.
-Humanista.
-Ambicioso, pero no avaro.

8. Salir de la tercerización y entrar en las empresas
Tesis 13 Cluetrain
“Lo que ocurre en los mercados, también sucede entre
los empleados. Una construcción metafísica llamada
"Compañía" es lo único que queda entre los dos”.

9. Gente
Empresa /
marca /
personalidad
Medios
Agencias
ATC
CM’s

10. Cargo
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