Nota: Una gran parte de la comunidad mundial de D0keos, incluyendome, se ha trasladado al proyecto Chamilo por razones éticas. Sigalo en http://www.chamilo.org
8. Herramientas
● Comunicación
– con los clientes futuros
● sitio web, newsletter (PHP)
– con los clientes existentes
● soporte por teléfono no es posible
● contacto comercial real (humano)
● soporte por e-mail posible con limites
● control del estado de los servidores (Munin,
MRTG, Nagios)
21/09/08 Yannick Warnier 8
19. Herramientas
● Desarrollo
– IDE (ambiante de desarrollo integrado)
● VIM
● Eclipse
● Zend
– Versiones
● CVS
● SVN
● ...y viewers de estas herramientas
21/09/08 Yannick Warnier 19
21. Herramientas
● Desarrollo
– Bases de datos
● MySQL
● PhpMyAdmin
– Languages
● PHP (4 y 5)
● JavaScript
● Java
● OpenLaszlo y Flash
21/09/08 Yannick Warnier 21
22. Herramientas
● Debug
– durante desarrollo
● xdebug + KcacheGrind
● Eclipse
– después
● Apache logs
● usuarios de la comunidad (uso humano real)
21/09/08 Yannick Warnier 22
24. Orden
● Marketing
– a clientes existantes (nuevos servicios/prod)
– a clientes futuros (con clientes existantes,..)
– a todos los demás (foros,noticias,radio,télé,...)
● Equipo/personal
– bien preparado
– buena relación y comunicación
21/09/08 Yannick Warnier 24
25. Orden
● Soporte
– técnico
– al usuario
● Desarrollo
– mejorar la oferta al cliente
– asegurar el futuro
● Costos
– nunca bajar un precio abajo de la razón
– nunca gastar dinero
21/09/08 Yannick Warnier 25
27. Problemas
● “No se por donde empezar”
– busca en linea
● “Mi empresa es demasiado pequeña”
– primero encuentra clientes del tamaño de tu
empresa. Luego, mas grandes lograras...
– ligate con una empresa más grande.
21/09/08 Yannick Warnier 27
28. Problemas
● “No encuentro el personal calificado”
– busca más. Es lo más difícil.
● “No tengo tiempo”
– mejor!
– busca alguien para que completa tus
competencias
21/09/08 Yannick Warnier 28