Presentación de Calidad y Seguridad en aplicaciones móviles de salud realizada por Javier Ferrero, Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, en SADECA 2014, el 20 de noviembre de 2014 en Sevilla.

1. Calidad y seguridad en aplicaciones móviles en salud
mSalud en el mSSPA
Javier Ferrero Álvarez-Rementería
javier.ferrero@juntadeandalucia.es

2. Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

3. Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

4. 1. Introducción a la mSalud
Luca Bruno /AP

5. Michael Sohn /AP
1. Introducción a la mSalud

6. El uso de tecnologías móviles
en el abordaje de problemas de
salud puede transformar la
manera en la que se prestan los
servicios sanitarios en el
mundo.
1. Introducción a la mSalud

7. 1. Introducción a la mSalud
Donde no llegan las carreteras o la electricidad…

8. 1. Introducción a la mSalud
España se sitúa como el primer país de la UE en
penetración de smartphones

9. 26 millones de móviles con
internet en España
La utilización de servicios
eHealth en España es una de
las más altas de Europa
100.000 m€ de ahorro en los
presupuestos sanitarios
europeos en 2017 por la
utilización de la mHealth(1)
18% de reducción del coste
sanitario per cápita en Europa
y de hasta un 35% en
pacientes crónicos en 2017
42 millones de días de
trabajo ahorrados
500 millones de personas
utilizarán apps de salud en
2015 (2)
(1) GSMA 2013. Socio-economic impact of mHealth: An assessment report
for the European Union
(2) research2guidance: Global Mobile Health Market Report 2010-2015
1. Introducción a la mSalud

10. En Andalucía…
“Herramientas interactivas para
personalizar la información y
ayudar al ciudadano en la toma
de decisiones en salud”
1. Introducción a la mSalud

11. Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

12. ¿Cómo encontrar una app que se ajuste a
las necesidades del usuario?
¿Dónde puede buscarlas?
¿Qué garantías ofrecen?
2. Apps de salud: riesgos y beneficios

13. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
Hay más de 100.000 apps de salud y no todas hacen lo
que prometen…

14. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
3 de cada 4 apps clasifican incorrectamente
más del 30% de los melanomas…

15. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios

16. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios

17. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios

18. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios

19. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
Una revisión de 47 apps de iOS para dejar de fumar
mostró una muy baja adherencia a las recomendaciones
basadas en la evidencias de las guías de práctica clínica
de deshabituación tabáquica.

20. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios

21. Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

22. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

23. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
www.calidadappsalud.com

24. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el
diseño, uso y evaluación de
aplicaciones móviles de salud en
entorno web
Distintivo AppSaludable
www.calidadappsalud.com

25. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones:
www.calidadappsalud.com
Una guía abierta a la
participación de los
usuarios
Primera guía sobre calidad en apps de salud
en español

26. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Objetivos de la guía
• Concienciación y formación de la ciudadanía sobre aquellos
aspectos que debe tener una app de salud para que sea segura
y fiable.
• Creación de comunidad en torno a esta iniciativa, contando con
la dinamización a través del portal y de canales en redes
sociales.
www.calidadappsalud.com

27. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
www.calidadappsalud.com

28. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Recomendaciones relacionadas con aquellos aspectos de diseño que debe tener en cuenta una
app de salud:
- Contenidos y servicios orientados al uso de forma eficiente, efectiva y satisfactoria por el
mayor número de personas, sin necesidad de recurrir a adaptaciones especiales.
www.calidadappsalud.com
- Basada en principios de Diseño Universal:
- Contenidos y servicios testados por usuarios potenciales.
- Definición clara de a quién va destinada, su finalidad y objetivos.

29. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Recomendaciones orientadas a:
- Reforzar la credibilidad de los contenidos de la app.
- Informar sobre quiénes son sus responsables.
- Fuentes de información en las que se basa.
- Fuentes de financiación, así como la existencia de posibles conflictos de
intereses.
www.calidadappsalud.com

30. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Recomendaciones sobre los servicios proporcionados por la app de salud:
- Guías de manejo que permitan entender la aplicación.
- Mecanismos de contacto para posibles consultas.
- Aspectos relacionados con el comercio electrónico y el uso eficiente del ancho de
banda para descargas o la publicidad.
www.calidadappsalud.com

31. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud
Recomendaciones sobre la confidencialidad y privacidad proporcionadas por la app
de salud:
- Acerca de la finalidad y recogida de datos de los usuarios.
- Tratamiento de los datos personales.
- Consentimiento de los usuarios sobre los datos que se recogen sobre este.
- Tratamiento de la información de tipo sensible o de salud.
- Mecanismos de cifrado y seguridad en la información.
- Servicios en la nube.
- Etc.
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32. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Reconocimiento de aplicaciones móviles de salud para su
uso de forma fiable y segura, minimizando riesgos
- Gratuito.
- Abierto a iniciativas públicas y privadas.
- Apps nacionales e internacionales.
http://www.calidadappsalud.com/distintivo-appsaludable

33. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Solicitud de registro para la
obtención del distintivo

34. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Fase de Autoevaluación y
Evaluación para obtener el
distintivo

35. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Concesión del distintivo

36. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
Catálogo de apps
de salud con
Distintivo
AppSaludable
http://www.calidadappsalud.com/distintivo/catalogo

37. Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

38. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
The future of mobile ehealth in Europe*: Hoja de ruta
*El proyecto MOVINGLIFE («Mobile eHealth for the vindication of global
lifestyle change and disease management solutions»), financiado con
fondos europeos, investigó formas de acelerar la expansión de
soluciones de sanidad electrónica móvil capaces de proporcionar
servicios sanitarios mejores y más eficaces a los usuarios.
Empoderamiento del paciente e
individualización
Personalización de los sistemas
de salud
Interacción paciente-profesionales

39. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
SSPA…primeros pasos
https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/journal-mhealth-available

40. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
“El hecho de que en 2015, 500 millones de personas utilizarán
aplicaciones móviles de salud, despierta entre los profesionales del
sector y las administraciones ciertas inquietudes relativas a la
seguridad de las aplicaciones en el mercado. Por ello la Comisión
Europea ha publicado este año 2013 el primer Directorio Europeo
de Apps Sanitarias, centrándose en aquellas recomendadas por
grupos o asociaciones de pacientes y consumidores. En Estados
Unidos la Federal Drug Administration (FDA) ha publicado una guía
sobre aplicaciones móviles en materia de salud, y el Sistema
Nacional de Salud del Reino Unido ha creado un portal para
supervisar las aplicaciones sanitarias para garantizar su seguridad
a los usuarios. También en España la Junta de Andalucía ha puesto
en marcha una Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones
móviles de salud que incluye recomendaciones a desarrolladores,
profesionales sanitarios y ciudadanos.”
SSPA: …primeros pasos
http://www.fundacion.telefonica.com/es/arte_cultura/publicaciones/sie/sie2013.htm

41. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
SSPA: …primeros pasos

42. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
SSPA: Primeros pasos…
RecuerdaMed Notificación Incidentes Comprueba
Conector
de
Servicios
Carpeta de Salud
Pregunta por tu salud
Cita médica
Proyecto “Está en tu mano”

43. Índice
1. Introducción a la mSalud
2. Apps de salud: beneficios y riesgos
3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud
4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud
5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

44. 5. Proyecto mSSPA

45. mSSPA
Ecosistema único de servicios móviles de salud
Comercialización
Unifica el acceso tanto a pacientes como profesionales
5. Proyecto mSSPA
Certificación
Integración
Optimización
procesos
Personalización Pertinencia

46. mSSPA
Catálogo de aplicaciones
categorizadas según áreas de
interés para los usuarios.
• Bienestar
• Información médica
• Medicamentos
• Monitorización
…
5. Proyecto mSSPA

47. Modelo abierto: Nueva capa de integración orientada a apps
• Modelo de integración simplificado
• Abierto a iniciativas de terceros (pymes, ciudadanos, otras instituciones)
Nueva
capa
integración
Soporte
Registro
Autenticación
Información
Monitorización
Nuevo
desarrollo
Información
clínica
Información
personal
Informes
5. Proyecto mSSPA

48. mSSPA
Ecosistema único de servicios móviles de salud
Unifica el acceso tanto a pacientes como profesionales
5. Proyecto mSSPA

49. ¡Muchas gracias!
www.calidadappsalud.com
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