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¨La innovación distingue
  al líder del seguidor”
        Steve Jobs




miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
PANORÁMICA DEL SECTOR
                                           1
           EL ASESOR ESPECIALIZADO
               EN SEGUROS COMO
                  EMPRESARIO
                                           2
                  11 PUNTOS
         DE INSPIRACIÓN EMPRESARIAL

miércoles 25 de abril de 12
                                           3
1
            PANORÁMICA DEL SECTOR




miércoles 25 de abril de 12
¿Dónde estamos parados?:
          Nivel de Aseguramiento

       Tenemos grandes retos por delante




                    	
  
                    CASA	
  HABITACIÓN	
  (1)                                                                                                                                               4.9%



                    VIDA	
  INDIVIDUAL	
  Y	
  GRUPO	
  (2)
                    	
                                                                                                                                                                      14.0%



                    	
  
                    AUTOMÓVILES	
  (3)                                                                                                                                                      48.0%



                    GASTOS	
  MÉDICOS	
  MAYORES	
  (INDIVIDUAL,	
  GRUPO	
  Y	
  COLECTIVO)	
  (4)
                    	
                                                                                                                                                                      7.2%




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  autor	
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  lámina:	
  LUIS	
  BARROS	
  Y	
  VILLA




miércoles 25 de abril de 12
Edad Promedio
                                                           56 años




                         Al 31 de DICIEMBRE del 2011 fuente cnsf.gob.mx
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
llegar al 2% del PIB
                                                     Generar empleos (ninis)




                                 Necesitamos más agentes!!!!


miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
Nuevos canales de
                 comercialización
                                           Banca - Seguros
                              Enrollers

                                          Convenios de Distribución



      Uso de Instalaciones “UDI”

                                                     Internet/Redes
                                                         Sociales

miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
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miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
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Problemáticas comunes a los
                                 agentes a nivel Iberoamérica




                          -NO PONER SUS SERVICIOS POR ESCRITO
                          -FALTA DE ORGANIZACIÓN PRESUPUESTAL
                          -FALTA DE HABILIDADES DE DELEGACIÓN
                          -FALTA DE GOBIERNO CORPORATIVO
                          -FALTA DE ESQUEMAS DE SUCESIÓN
miércoles 25 de abril de 12
TIPOS DE AGENTES


       INTERNACIONALMENTE        AGENTE                       MEDIADOR
          (ejemplo España)



                              - exclusividad
                                                         - multiempresa
                              - comisiones +
                                                         - comisiones -
                              - modelo de distribución   - modelo corredor




                               Curso de Formación Empresarial




                  MEXICO                       Uniempresa/Multiempresa


miércoles 25 de abril de 12
SERVICIOS
                                         DE LA PROMOTORÍA
                                            (por ESCRITO)

                                                $


                              CARACTERISTICAS
                                                        SERVICIOS
                                  SEGURO
                                                       DEL AGENTE
                                  (PÓLIZA/
                                                      (por ESCRITO)
                                 SINIESTRO)

                                     $                      $


                                Las TRES “mercadotecnias” del sector
miércoles 25 de abril de 12
SP OR
  ERVICIO
S        ITO
    ES CR                          CRM

                  Community
                   manager    ATRACCION DE
                                CLIENTES
         MARKETING
        ESTRATEGICO
                              MICROSITIOS DE
                                ATENCION
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
EL ASESOR ESPECIALIZADO
         EN SEGUROS COMO
            EMPRESARIO




miércoles 25 de abril de 12
                              2
ETAPAS EMPRESARIALES DE LA
                       CARRERA DE UN AGENTE



                                 1er            2o             3o


       INICIO
       DE SU
      CARRERA                 INCUBACIÓN   ACELERACIÓN       TRASCENDENCIA
                               (HÁBITOS)   (consolidación)      (sucesión)




miércoles 25 de abril de 12
muere la empresa
                               ¿los empleos?
                                ¿los clientes?




miércoles 25 de abril de 12
1.Estrategia (Misión/Visión/Valores)                                    1.Recibir Informe de la Dirección General
                       2.PLANEACION (FODAS)                                                    2.Revisar y en su caso aprobar Estados Financieros
                       3.GENERACION DE RIQUEZA (ISO/ESR)                                       3.Voz y voto en estrategias
                       4.Esquema de sucesión (TRASCENDER)                                      4.Cobro y decisión sobre DIVIDENDOS



   Empresario                                                        Consejo de Administración


                                                                                                         Director General

                                                                                                  1.Contratar                          1.Plan de negocio
                                                     1.Prospectar                                 2.Supervisar/Coordinar               2.Recursos Físicos
                                                     2.Contactar                                  3.Motivar/Corregir                   3.Aspectos Legales
          Metas de                                   3.Entrevistar
                                                     4.Cerrar
                                                                                                  4.Despedir                           4.Aspectos Fiscales


           Ventas
                                                            Agente de Seguros
                                                                                                                                             Director Ventas

                                                                                                                                             1.Estrategias
                                                                                                                                             2.Canales de Ventas
                                                                                                                                             3.Rentabilidad
                                                                                                                                             4.Planes de negocio



                         Administración y Finanzas                         Operaciones                                      Ventas

                              1.Cobrar                                    1.Revisar                                        1.Capacitar
                              2.Pagar                                     2.Entregar                                       2.Entrenar
                              3.Presupuestar                              3.Recibir                                        3.Desarrollar
                              4.Contabilizar                              4.Revisar/Entregar                               4.Formar



miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
8 ROLES

  32 RESPONSABILIDADES
                       POR FAVOR SUMAR ESTO A SUS ROLES COMO:

                                                 *Ser humano
                                                *Padre/Madre
                                           *Esposo/Esposa (pareja)
                                    *Familiar (hermano, hijo, compadre)
                               *Social (religión, club, asociación, fundaciones)
                                *Gustos (deporte, afición, vicios, mascotas)
                              *Entretenimientos (música, películas, tecnología)

miércoles 25 de abril de 12
¿Cómo afrontar el reto?

                      •       Manejo del TIEMPO (enfoque+delegación)

                      •       Formación de TALENTO           (educación
                              +capacitación+formación+entrenamiento+arte)

                      •       Desarrollo EMOCIONAL            (relaciones
                              públicas+inteligencia emocional+habilidades
                              espirituales+cuidado físico)

                      •       Tomar DECISIONES EMPRESARIALES Y
                              ACTITUD POSITIVA EMPRESARIAL



miércoles 25 de abril de 12
Algunos autores que te
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miércoles 25 de abril de 12
EL DILEMA DEL PRECIO
                                UN VENDEDOR PROFESIONAL
                                   VENDE (en este orden):

                                      1.- A SI MISMO

                                      2.- SU SERVICIO

                                3.- SU PRODUCTO/EMPRESA

                                       4.- EL PRECIO




miércoles 25 de abril de 12
Imagen del Agente


                                             Imagen de SI MISMO
                                               COMO EMPRESA
Posicionamiento




                                        Tiempo
miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
                                11 PUNTOS
                              DE INSPIRACIÓN
                               EMPRESARIAL




                                               3
1.- Visión de Futuro y
      Conciencia de Largo Plazo


                             S LO
                         NO E R, ES
                      URO EDE
                  FUT SUC
                L                CER
              E        A
                  E VA AMOS A HA
              QU E V
              LO  QU                   UN POLITICO PIENSA EN LAS
                                       PRÓXIMAS ELECCIONES... UN
                                        ESTADISTA PIENSA EN LAS
                                        PRÓXIMAS GENERACIONES
                                                Churchill



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2.- Riesgo




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3.- Invertir/CONTROL
          FINANCIERO/RESULTADOS




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4.- Delegar
          EFECTIVAMENTE




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5.- Trabajar en equipo
          (personal y alianzas)

                                El talento gana juegos... pero el
                              trabajo en equipo y la inteligencia...
                                      ganan campeonatos.

                                         Michael Jordan




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6.- Pasión/Enfoque

                                  Haz lo que amas y serás feliz

                                    Aquel que hace lo que ama
                              está benditamente condenado al EXITO

                                Que llegará cuando debe de llegar
                                porque aquello que debe ser será
                                      y pasará naturalmente

                                        Facundo Cabral



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7.- Intuición              Capacidad para tomar
                                decisiones con POCA
                                   INFORMACIÓN



             Aprende a“Conectar los puntos”
                  (todo pasa por algo)




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8.- Flexibilidad (paradojas)




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9.- Auto - Disciplina




                               La alegría está en la lucha, en
                              el esfuerzo, en la autodisciplina
                                que supone la lucha y no en
                                      la lucha misma.
                                           Gandhi

miércoles 25 de abril de 12
10.- Valores




miércoles 25 de abril de 12
11.- Responsabilidad Social



                 ¿RIQUEZA o PROSPERIDAD?




miércoles 25 de abril de 12
miércoles 25 de abril de 12
Podemos CAMBIAR EL MUNDO, construye tu
                                empresa y.... DIVIÉRTETE...!!!


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  • 4. PANORÁMICA DEL SECTOR 1 EL ASESOR ESPECIALIZADO EN SEGUROS COMO EMPRESARIO 2 11 PUNTOS DE INSPIRACIÓN EMPRESARIAL miércoles 25 de abril de 12 3
  • 5. 1 PANORÁMICA DEL SECTOR miércoles 25 de abril de 12
  • 6. ¿Dónde estamos parados?: Nivel de Aseguramiento Tenemos grandes retos por delante   CASA  HABITACIÓN  (1) 4.9% VIDA  INDIVIDUAL  Y  GRUPO  (2)   14.0%   AUTOMÓVILES  (3) 48.0% GASTOS  MÉDICOS  MAYORES  (INDIVIDUAL,  GRUPO  Y  COLECTIVO)  (4)   7.2% (1)  Num.  de  pólizas  casa  habitación  (SESA  incendio)  /  num.  de  casas  habitación  (CONAPO) (2)  Num.  de  asegurados  vida  individual  (Anuario  CNSF)  /  población  total    Swiss  Re;  35.1%  vs  población  ocupada    (INEGI). (3)  Num.  de  vehículos  asegurados  (SESA  automóviles)  /  parque  vehicular  esNmado  AMIS (4)  Num.  de  asegurados  (Anuario  CNSF)  /  población  total  Swiss  Re   autor  de  la  lámina:  LUIS  BARROS  Y  VILLA miércoles 25 de abril de 12
  • 7. Edad Promedio 56 años Al 31 de DICIEMBRE del 2011 fuente cnsf.gob.mx miércoles 25 de abril de 12
  • 8. miércoles 25 de abril de 12
  • 9. llegar al 2% del PIB Generar empleos (ninis) Necesitamos más agentes!!!! miércoles 25 de abril de 12
  • 10. miércoles 25 de abril de 12
  • 11. Nuevos canales de comercialización Banca - Seguros Enrollers Convenios de Distribución Uso de Instalaciones “UDI” Internet/Redes Sociales miércoles 25 de abril de 12
  • 12. miércoles 25 de abril de 12
  • 13. miércoles 25 de abril de 12
  • 14. miércoles 25 de abril de 12
  • 15. miércoles 25 de abril de 12
  • 16. miércoles 25 de abril de 12
  • 17. miércoles 25 de abril de 12
  • 18. Problemáticas comunes a los agentes a nivel Iberoamérica -NO PONER SUS SERVICIOS POR ESCRITO -FALTA DE ORGANIZACIÓN PRESUPUESTAL -FALTA DE HABILIDADES DE DELEGACIÓN -FALTA DE GOBIERNO CORPORATIVO -FALTA DE ESQUEMAS DE SUCESIÓN miércoles 25 de abril de 12
  • 19. TIPOS DE AGENTES INTERNACIONALMENTE AGENTE MEDIADOR (ejemplo España) - exclusividad - multiempresa - comisiones + - comisiones - - modelo de distribución - modelo corredor Curso de Formación Empresarial MEXICO Uniempresa/Multiempresa miércoles 25 de abril de 12
  • 20. SERVICIOS DE LA PROMOTORÍA (por ESCRITO) $ CARACTERISTICAS SERVICIOS SEGURO DEL AGENTE (PÓLIZA/ (por ESCRITO) SINIESTRO) $ $ Las TRES “mercadotecnias” del sector miércoles 25 de abril de 12
  • 21. SP OR ERVICIO S ITO ES CR CRM Community manager ATRACCION DE CLIENTES MARKETING ESTRATEGICO MICROSITIOS DE ATENCION miércoles 25 de abril de 12
  • 22. miércoles 25 de abril de 12
  • 23. miércoles 25 de abril de 12
  • 24. miércoles 25 de abril de 12
  • 25. miércoles 25 de abril de 12
  • 26. miércoles 25 de abril de 12
  • 27. miércoles 25 de abril de 12
  • 28. miércoles 25 de abril de 12
  • 29. EL ASESOR ESPECIALIZADO EN SEGUROS COMO EMPRESARIO miércoles 25 de abril de 12 2
  • 30. ETAPAS EMPRESARIALES DE LA CARRERA DE UN AGENTE 1er 2o 3o INICIO DE SU CARRERA INCUBACIÓN ACELERACIÓN TRASCENDENCIA (HÁBITOS) (consolidación) (sucesión) miércoles 25 de abril de 12
  • 31. muere la empresa ¿los empleos? ¿los clientes? miércoles 25 de abril de 12
  • 32. 1.Estrategia (Misión/Visión/Valores) 1.Recibir Informe de la Dirección General 2.PLANEACION (FODAS) 2.Revisar y en su caso aprobar Estados Financieros 3.GENERACION DE RIQUEZA (ISO/ESR) 3.Voz y voto en estrategias 4.Esquema de sucesión (TRASCENDER) 4.Cobro y decisión sobre DIVIDENDOS Empresario Consejo de Administración Director General 1.Contratar 1.Plan de negocio 1.Prospectar 2.Supervisar/Coordinar 2.Recursos Físicos 2.Contactar 3.Motivar/Corregir 3.Aspectos Legales Metas de 3.Entrevistar 4.Cerrar 4.Despedir 4.Aspectos Fiscales Ventas Agente de Seguros Director Ventas 1.Estrategias 2.Canales de Ventas 3.Rentabilidad 4.Planes de negocio Administración y Finanzas Operaciones Ventas 1.Cobrar 1.Revisar 1.Capacitar 2.Pagar 2.Entregar 2.Entrenar 3.Presupuestar 3.Recibir 3.Desarrollar 4.Contabilizar 4.Revisar/Entregar 4.Formar miércoles 25 de abril de 12
  • 33. miércoles 25 de abril de 12
  • 34. 8 ROLES 32 RESPONSABILIDADES POR FAVOR SUMAR ESTO A SUS ROLES COMO: *Ser humano *Padre/Madre *Esposo/Esposa (pareja) *Familiar (hermano, hijo, compadre) *Social (religión, club, asociación, fundaciones) *Gustos (deporte, afición, vicios, mascotas) *Entretenimientos (música, películas, tecnología) miércoles 25 de abril de 12
  • 35. ¿Cómo afrontar el reto? • Manejo del TIEMPO (enfoque+delegación) • Formación de TALENTO (educación +capacitación+formación+entrenamiento+arte) • Desarrollo EMOCIONAL (relaciones públicas+inteligencia emocional+habilidades espirituales+cuidado físico) • Tomar DECISIONES EMPRESARIALES Y ACTITUD POSITIVA EMPRESARIAL miércoles 25 de abril de 12
  • 36. Algunos autores que te recomiendo... miércoles 25 de abril de 12
  • 37. EL DILEMA DEL PRECIO UN VENDEDOR PROFESIONAL VENDE (en este orden): 1.- A SI MISMO 2.- SU SERVICIO 3.- SU PRODUCTO/EMPRESA 4.- EL PRECIO miércoles 25 de abril de 12
  • 38. Imagen del Agente Imagen de SI MISMO COMO EMPRESA Posicionamiento Tiempo miércoles 25 de abril de 12
  • 39. miércoles 25 de abril de 12 11 PUNTOS DE INSPIRACIÓN EMPRESARIAL 3
  • 40. 1.- Visión de Futuro y Conciencia de Largo Plazo S LO NO E R, ES URO EDE FUT SUC L CER E A E VA AMOS A HA QU E V LO QU UN POLITICO PIENSA EN LAS PRÓXIMAS ELECCIONES... UN ESTADISTA PIENSA EN LAS PRÓXIMAS GENERACIONES Churchill miércoles 25 de abril de 12
  • 41. 2.- Riesgo miércoles 25 de abril de 12
  • 42. 3.- Invertir/CONTROL FINANCIERO/RESULTADOS miércoles 25 de abril de 12
  • 43. 4.- Delegar EFECTIVAMENTE miércoles 25 de abril de 12
  • 44. 5.- Trabajar en equipo (personal y alianzas) El talento gana juegos... pero el trabajo en equipo y la inteligencia... ganan campeonatos. Michael Jordan miércoles 25 de abril de 12
  • 45. 6.- Pasión/Enfoque Haz lo que amas y serás feliz Aquel que hace lo que ama está benditamente condenado al EXITO Que llegará cuando debe de llegar porque aquello que debe ser será y pasará naturalmente Facundo Cabral miércoles 25 de abril de 12
  • 46. 7.- Intuición Capacidad para tomar decisiones con POCA INFORMACIÓN Aprende a“Conectar los puntos” (todo pasa por algo) miércoles 25 de abril de 12
  • 48. 9.- Auto - Disciplina La alegría está en la lucha, en el esfuerzo, en la autodisciplina que supone la lucha y no en la lucha misma. Gandhi miércoles 25 de abril de 12
  • 49. 10.- Valores miércoles 25 de abril de 12
  • 50. 11.- Responsabilidad Social ¿RIQUEZA o PROSPERIDAD? miércoles 25 de abril de 12
  • 51. miércoles 25 de abril de 12
  • 52. Podemos CAMBIAR EL MUNDO, construye tu empresa y.... DIVIÉRTETE...!!! miércoles 25 de abril de 12