Presentación de Servicio de tecnología segundo medio.

1. Nombre: Adolfo Silva
Curso: 2°F
Asignatura: Tecnología
Fecha: 24

2. • Debido a la insuficiencia de tiempo por parte de las personas, sus
mascotas en particular los canes se encuentran en un serio problema de
stress y a la vez un descuidado físico, higiénico, afectivo. Provocando así en
las personas otra preocupación que se suma a sus preocupaciones
cotidianas, y generando en estas también un stress.
• “Prestar un servicio por el cual se cobre, para encargarse de los
cuidados necesarios de los perros, durante el periodo de un día.”
• Hemos seleccionado esta solución, debido que permite un cuidado de los
perros integral, comprendiendo esto como un cuidado físico (Baño,
desparasitación, etc.), eliminación del stress canino (por medio de paseos),
entre otros. Sin provocar un alejamiento de sus amos, los cuales se verán
también beneficiados ya que por medio de un pago, se quitaron el trabajo
que se suma a todas sus demás obligaciones. Así logramos una solución
que favorece a los perros que son nuestro principal objetivo y a sus amos.

3. • Personas mayores de edad que buscan en los
perros una compañía, cuidado, etc.
• Hombres o Mujeres sin distinción algunas.
• Personas de estatus social medio, entiéndase
como personas con el dinero suficiente para
costear los gastos.
• Personas que habitan las ciudad concepción y
su alrededor, entendiéndose como
Talcahuano, penco, San Pedro, Lirquen.

4. Horarios de atención: Lunes a Viernes 12:00 hrs a18:00 hrs
Sábados y Domingos 13:00 hrs a16:00 hrs
Ubicación: Barrio mundo animal y canino
Jorge Washington n° 19 Of, 2. Concepción.
Contacto: Fono: 041-3283850
Email: huesitos@gmail.com
Sitio Web: www.huesitos.com
Logotipo e isotipo

5. Paseo de perro
Mínimo $4000
30 minutos $ 5500
1 hora $7000
1 hora y 30 minutos $8500
2 hora $10000
Lavado de perro
$ 4000
Ofertas
Paseo mínimo mas lavado $7000
Paseo de 2 hora más lavado $12000

11. Por medio del presente documento informamos a usted que la compañía de servicios y cuidados
de perros “Huesitos” se hace responsable de cualquier accidente o daño a su mascota
durante el periodo en el cual se encuentra en nuestros cuidados, en caso de solicitar el
servicio de lavado de perros, solo los haremos responsable de algún resfrió del animal, si se
presenta en el periodo de 5 dias posteriores a la atención.
Para su conocimiento solo se hará valido esta garantía, si usted en el momento de solicitarla
presenta este documento, y en los plazos establecidos con anterioridad, de lo contrario no se
aplicara las soluciones correspondientes.

12. Secretario
Antes del servicio.
•Saludar e invitar al
cliente a la oficina.
•Presentar al cliente
nuestro servicio, sus
precios y ofertas.
•Registrar los servicios
solicitados
•Solicitar los datos al
cliente y rellenar ficha
del cliente.
•Solicitar nombre del
perro
Luego del servicio
•Solicitar al cliente
rellenar la encuesta.
•Recibir desde el
paseador la ficha de
evaluación
Paseador
Recepción del can
•Solicitar información del perro
•Amaestrar al can
•Llevar a pasear al perro
•Jugar con el animal
•Alimentarlo
•Dejar al perro sin correa para q se
sienta libre y feliz(sitio cerrado)
•Recoger excremento cuando sea
necesario
•Volver al local para dejar al can con
su dueño
Durante el lavado
•Preparar la tina con agua temperada
•Introducir al perro y bañarlo
•Retirar al perro
•Secar al perro
•Ponerle su correa
Contador
•Preguntar al cliente
método de pago.
•Facilitar las
comodidades necesarias
según el método de
pago.
•Recepcionar el dinero .
•Dar los documentos
correspondientes al
cliente.

18. Asignaciones SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
4 11 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27
Selección del servicio
Soluciones
Documentación
Publicidad
Encuesta a clientes
Cotizacion de materiales
Compra de materiales
Control de calidad
Presentación del proyecto
Diseño del servicio
Distribución de cargos
Puesta en marcha del servicio
Interpretación de resultados
Exposicion Final

19. ACTIVIDADE
S
TRABAJADOR
ES
COST
O
BENEFICI
O
TIEMP
O
MATERIALE
S ENCARGADO
Paseo de
perros 1 4500 $10000 2 Horas
Correa
Hueso
Pelota Adolfo Silva
Recibo de
dinero 1 0 $10000 10 m´
Boleta
Factura Leonardo Diaz
Recibo de
reclamos 1 0 0 1 Hora Felipe Cartes
Atención al
cliente 1 0 0 30 m´
Encuesta al
cliente
Ficha cliente
Bryam
sepulveda