Recorremos la historia de las comunicaciones digitales y como las relaciones públicas se insertan en el plan de comunicación para 2015. http://mediapressconsulting.com/

1. Las Relaciones Públicas
Digitales
Por
Mediapress
Consul0ng

2.
Analicemos la historia…
2005-2015

3. Algunas oficinas todavía usaban el Fax
Cuando compartíamos fotos el Internet se “caía”
“Redes Sociales” no era un término común
Las Relaciones Públicas Digitales no existían
Los periódicos digitales eran una novelería
No existía el iPhone
No existía Twitter
Facebook era de uso privado
YouTube tenía 2 meses de nacido
2005: Hace 10 años

4. Desde entonces…
2005: Nace
YouTube
2006: Nace Twitter
2007: Se lanza el
primer iPhone
2008: Los
candidatos
presidenciales en
EEUU comienzan a
usar redes sociales
2009: La primera
gran noticia sobre
accidente aéreo en
NY se conoce
primero por Twitter
2010: El Internet es
la primera fuente de
noticias superando
diarios impresos en
EEUU
2010: Se lanza el
primer iPad
2012: Mil millones
de personas en
Facebook
2014: 92% de
Marketeros afirman
que las redes
sociales son
fundamentales

5. En
2015
las
redes
sociales
no
son
“algo
nuevo”

6. Se adoptan como táctica en más de 50% de
empresas en EEUU desde 2011
El manejo de redes ya no requiere de
conocimiento especializado
Son 100% digitales y virales
Son la mayor fuente de noticias
Permiten conocer mejor al cliente
Son con cada vez más el dominio de las
Relaciones Públicas
Las redes sociales en el 2015:

7.
¿Qué son Relaciones Públicas
Digitales?

8. • Generan
bole0nes
de
prensa
y
convocan
a
medios
está0cos
como
radio
y
televisión.
• Apuntan
al
consumidor
local
sin
tomar
en
cuenta
sus
demograDas
o
intereses.
• No
son
medibles.
• No
perduran
en
el
0empo.
• Trabajan
bajo
un
esquema
de
campaña.
Relaciones Públicas Tradicionales

9. vs.

10. Relaciones Públicas Digitales
• Aprovecha
el
el
Internet
para
alcanzar
audiencias
específicas
usando
sus
canales
preferidos
de
consumo.
• Genera
conversaciones
y
oportunidades
para
compar0r
el
contenido
y
viralizarlo.
• Es
medible
100%.
• Tiene
una
huella
digital
sin
fecha
de
caducidad.
• Trabajan
hacia
obje0vos
más
perdurables
que
la
vida
de
una
campaña.

11. Boletines de prensa digital

12. 49,000 puntos de distribución a nivel mundial y una
base de datos de más de 700,000 contactos
Segmentación según geografía, interés, nicho del
mercado, productores, blogueros, reporteros e
influyentes.
Distribución de tweets en canales relevantes y
específicos a su industria
Redacción de su boletín en cualquier idioma
Incluyen imágenes, videos, landing pages, audio,
etc.
Monitoreo y reporte de resultados sobre su noticia
Distribuimos su noticia al mundo:

13. DE INFLUENCIA

14. 77% de compradores son influenciados por
redes sociales
90% confían en las recomendaciones de sus
contemporáneos. Sólo 33% confían en anuncios.
Una recomendación influyente impulsa la compra en
50%
El influyente no es aquel que tiene más seguidores,
sino el que interactúa en relevancia con su audiencia
La relación de influencia es de largo plazo y mutuo
beneficio
¿Conoce a los influyentes de su industria?

15. ü Escuchamos
conversaciones
relevantes
ü Iden0ficamos
a
los
autores
del
contenido
más
compar0do
ü Inves0gamos
sus
intereses,
las
estadís0cas
de
sus
arRculos
o
posteos
compar0dos,
comentarios
e
interacción
con
su
audiencia
ü Estudiamos
sus
seguidores
para
determinar
relevancia
ü Establecemos
contacto
con
el
actor
de
influencia
ü Iden0ficamos
las
condiciones
de
mutuo
beneficio
para
una
relación
a
largo
plazo.
Nosotros identificamos a sus
influyentes

16. ¿Cómo es el mapa de influencia?

17. Identificando influyentes

18. Análisis de seguidores

19. MONITOREO
EN REDES
SOCIALES

20. La gente habla de su marca
Estas conversaciones suceden con o sin usted
La marca ya no tiene control sobre las
conversaciones
Menciones positivas mejoran la percepción sobre
la marca
Menciones negativas se propagan y pueden
causar una crisis
Escuchar nos informa de nuevas tendencias
Estar al día con la innovación y avances de la
competencia
Seguir el avance y alcance social de una campaña
Vigilar servicio al cliente
¿Por qué necesito monitorear
conversaciones en redes sociales?

21. INTERNET
#1
DESCUBRIR
las
conversaciones
e
influyentes
digitales
en
0empo
real
#2
ANALIZAR
y
hacer
seguimiento
de
las
menciones
relevantes
a
la
estrategia
#3
PARTICIPAR
ac0vamente
con
consumidores
o
redefinir
estrategia
El proceso de escucha social

22. Reporte sobre palabras claves

23. El contenido influyente

24. LA MAGIA DE CREAR CONTENIDO

25. ¿Por qué generar contenido?
ü 75%
de
compradores
buscan
contenido
relevante
para
reforzar
la
decisión
de
compra.
ü El
contenido
más
valioso
en
la
decisión
de
compra:
Reportes
(78%)
Casos
de
éxito
(73%)
Webinars
(67%)
eBooks
(58%)
Videos
(58%)
ArRculos
en
Blogs
(56%)
Infográficos
(52%)
ü El
proceso
de
decisión
comienza
con
búsquedas
en
Google.
ü Genera
tráfico
relevante
a
su
página
web
o
blog.
ü Lo
posicionan
como
líder
de
opinión.
ü Lo
diferencian
de
la
competencia

26. Los grandes obstáculos en la
creación de contenido
ü Falta
de
0empo
para
crear
contenido
(51%)
ü No
producen
suficiente
contenido
(50%)
ü No
logran
crear
contenido
cau0vante
(42%)
ü Medir
la
eficacia
del
contenido
(38%)
ü No
son
constantes
(34%)
ü Falta
de
recursos
internos
(43%)
ü No
0enen
estrategia
(39%)
ü No
integran
la
distribución
del
contenido
(31%)

27. Tenemos 20,000 escritores
expertos que trabajan para
usted

28. Descubra
los
beneficios
de
integrar
las
Relaciones
Públicas
Digitales
a
su
plan
de
comunicación.
Visítenos.
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