Trabajo de clase EUCD, Ergonomía II

1. Universidad de la República
Facultad de Arquitectura
Escuela Universitaria Centro de Diseño
Ergonomía II
Docentes: Rita Soria - María Pascale - Silvia Díaz - Daniela Volpe - Virginia Amengual - Anahí Giménez
Tarea Desafío 2
Confección de una herramienta
Lorena Bolinches – 3ero C producto
Mayra Borgeaud– 3ero C producto
Emilia Casaravilla– 3ero C producto
Sebastián Figueredo– 3ero C producto
Nicolás Iewdiukow– 3ero C producto
Montevideo, Abril de 2015

2. Introducción
En el marco del proyecto de investigación de prótesis y órtesis con impresión 3D, que
será presentado desde la EUCD como iniciativa de algunos decentes de la institución
al llamado a Proyectos Inclusión Social del CSIC, se pretende desarrollar una
herramienta de investigación para la etapa de investigación de dicho proyecto.
Análisis sobre quiénes son los usuarios y cómo afecta el uso en sus actividades
cotidianas
En base al análisis primario que realizado en clase en el laboratorio 2, se definen
quiénes son los usuarios y algunas de sus características generales. Se decide centrar
este análisis en los usuarios meta de los productos: quienes utilizan las prótesis y
órtesis. Sabemos que estamos dejando usuarios de lado, como médicos y técnicos,
pero a los efectos de entender el uso de las prótesis y órtesis en las actividades
cotidianas, nos pareció más relevante segmentar de esta forma. También se tomarán
en cuenta a las familias de quienes utilizan la prótesis u órtesis.
Se completó ese análisis primario con la información que se encuentra en la web, con
el objetivo de tener una aproximación más completa sobre la información que se
encuentra disponible y así determinar qué datos necesitamos recabar, y cómo
hacerlo.
Definimos al usuario que utiliza las prótesis u órtesis como alguien que sufrió un
accidente, trauma, enfermedad o malformación congénita. En el caso de usuarios de
prótesis son personas con pérdida total o parcial de un miembro superior, ya sea por
amputación o agnesia; en el caso de órtesis son personas con dolor, alteración de la
funcionalidad o dificultades motoras, inestabilidad articular o inmovilidad.
La utilización de una prótesis u órtesis brinda a su usuario mayor seguridad en sus
actividades cotidianas, permitiéndole un ahorro de energía y facilitando sus acciones
ya sea en la velocidad, la efectividad o la confianza con la que las realiza. Todo esto
brinda independencia al usuario, así como a su familia. El uso de prótesis u órtesis
también afecta en la dimensión estética, con efectos tanto positivos como negativos
dependiendo del caso particular. Además tiene efectos la incorporación de un
elemento ajeno a su cuerpo, sobre la comodidad de la persona y su adaptación al
medio (físico, social, laboral, familiar, etc).
Enmarcados en la etapa de investigación del proyecto, y con el fin de profundizar
sobre el usuario, se reconoce que falta información para realizar un perfil de usuario
(punto de análisis ergonómico fundamental en el proceso de diseño). Para ello, se
profundiza en el factor sociocultural, ya que: “tiene relación directa con el perfil del
usuario, y sirve para ubicarnos en la realidad concreta del grupo de usuarios desde el
punto de vista socioeconómico y cultural, con todas sus implicaciones”. (“La
ergonomía para el diseño”, Cecilia Flores)

3. Se decide realizar una entrevista individual a un psicólogo, como primer paso, para
averiguar datos e información referentes a los efectos de necesitar una prótesis u
órtesis, los efectos de utilizar alguno de estos elementos, y cómo se relacionan estas
personas con el medio sociocultural que los rodea. No consideramos apto realizar, en
la primera instancia, una entrevista a los mismos usuarios, ya que este tipo de
intervención requiere tacto y conocimientos psicológicos previos sobre cómo tratar
este tipo de situaciones. Por ello, se decide comenzar el análisis con la intervención de
un psicólogo, recordando la interdisciplinariedad del diseño como característica
fundamental del proceso de diseño: “(…) hay que recordar que el trabajo del diseñador
es interdisciplinario y él es sólo un mediador entre diferentes profesiones y oficios, por
lo que es necesario buscar asesoría adecuada para el tema que estemos
desarrollando para poder ofrecer soluciones reales y profesionales.” (“La ergonomía
para el diseño”, Cecilia Flores)
Guía para la entrevista a un psicólogo
General
¿En qué influye la edad del individuo que sufre una amputación-incapacidad física-
trauma, etc.? ¿Y en que influye a la hora de utilizar una prótesis u órtesis?
¿Cómo influye en el usuario el factor socio-económico?
Sobre lo que implica enfrentarse a una incapacidad física
¿Qué influencia tiene la sociedad frente a personas que se les dificulta realizar
determinada tarea por alguna incapacidad?
¿Qué sentimientos son los que invaden al usuario ante el fallo de alguna función
esencial?
¿Todos los pacientes responden de igual forma al trauma o a la frustración?
Sobre la amputación
¿Cuáles son las experiencias y problemas reales que experimenta un individuo como
resultado de una amputación?
¿El estado emocional del amputado, es más sensible en el futuro inmediato a la
amputación?
¿Se vuelve a sentir completo o normal de nuevo?
¿El amputado se juzga a sí mismo que como lo hace el resto?
Sobre la adaptación personal a la prótesis u órtesis
¿Qué factores pueden hacer que el usuario no admita el uso de una prótesis u órtesis?
¿El fallo de alguna tarea en público con una prótesis u órtesis suele inhibir al usuario
para que continúe con el uso de ésta?

4. ¿Cuál es el modelo del proceso de adaptación de la persona? ¿De qué factores
depende el período de adaptabilidad de una prótesis u órtesis?
¿Qué grado de independencia ha permitido al usuario utilizar una prótesis u órtesis?
¿Qué grado de flexibilidad o rigidez tiene su conducta?
¿Se alteran las actitudes o la conducta del individuo por llevar una prótesis u órtesis, o
éste elemento simplemente aumenta la función física?
¿Qué influencia psicológica tiene en el usuario tener que prestar más atención a la
hora de realizar una actividad?
¿Es necesario educar al usuario en el uso de la prótesis u órtesis, ya sea en lo
funcional o en lo emocional?
Sobre la integración al la sociedad
La conducta de un paciente con prótesis, ¿es siempre la misma? ¿Por qué? ¿De qué
depende?
La conducta de un paciente con órtesis, ¿es siempre la misma? ¿Por qué? ¿De qué
depende?
Utilizar una prótesis u órtesis, ¿es sinónimo de adaptación social y aceptación de una
incapacidad?
¿Cómo influye en el usuario la sociedad, en donde los valores relacionados a la
apariencia tienen un rol importante?
¿A qué edad o en qué momento de la vida del usuario es que se le da mayor
importancia a la estética o la apariencia personal?
¿Cuáles son los pasos a seguir para una buena rehabilitación e inserción en el mundo
laboral?
¿En qué se basa una rehabilitación personal y vocacional?
¿Cómo se sabe si una rehabilitación tuvo éxito?
Conclusión
Con los resultados de la entrevista a un psicólogo se podría seguir avanzando en la
etapa de investigación del proyecto, generando nuevas herramientas para una
aproximación más directa con el usuario. Una vez obtenidos ciertos conocimientos
básicos de la situación psicológica y emocional de las personas que se encuentran en
la situación de utilizar prótesis u órtesis, podrían utilizarse técnicas de investigación de
campo como observación directa y de registro gráfico con el fin de detectar
actividades, actitudes y hechos sociales particulares, y también la elaboración y
utilización de encuestas y entrevistas personales para que los usuarios mismos den
sus opiniones y testimonio sobre sus características, actividades, necesidades físicas
o socioculturales y preferencias.

5. Bibliografía
Cecilia Flores. “Ergonomía para el diseño”. Primera edición. México: Editorial Designo,
2001.
“Aspectos psicológicos de la amputación” (basado en el capítulo “Amputación” por el
Dr. S. Fishman en “Psycological Practices with the Physically Disabled” editado por J.
Garret y S. Levine, publicado por Columbia University Press 1961). Disponible en
Internet: http://www.oandp.com/news/jmcorner/library/protesica/LLP-02.pdf
“Órtesis”.Wikipedia [en línea]. [citado 19 de abril de 2015]. Disponible en
Internet: http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%93rtesis
“Prótesis y órtesis ¿Qué son y cuáles son sus diferencias?”.Terapia Ocupacional [en
línea]. [citado 19 de abril de 2015]. Disponible en Internet:
http://terapeutas.blogspot.com/2011/02/protesis_6484.html