Este manual proporciona una guía para partners de Microsoft sobre recursos de licenciamiento, programas de licenciamiento por volumen, mantenimiento y servicios. Incluye detalles sobre herramientas como LicenseWise y License Advisor que ayudan a los partners a generar cotizaciones y recomendar soluciones de licenciamiento. También cubre temas como capacitación, financiamiento, anti-piratería y requisitos de licenciamiento para principales productos de Microsoft.
1. Licensing Reseller Handbook para Partners Microsoft®
Una guía para impulsar sus negocios de licenciamiento
https://partner.microsof t.com/licensinghandbook/
3. Contenido
Introducción 1
Qué contiene este Manual y Cómo utilizarlo 2
Herramientas y Recursos de Licenciamiento de Microsoft 2
Cómo convertirse en Reseller de Microsoft 2
Herramientas y Recursos para Partners Microsoft 2
Microsoft LicenseWise y Microsoft License Advisor 3
Capacitación y Certificación MCP de Licenciamiento por 4
Volumen para Partners 4
Financiación Microsoft 6
Programas de Licenciamiento por Volumen 8
¿Por qué vender Licenciamiento por Volumen? 8
Beneficios por Programa de Licenciamiento para Clientes y
Partners 10
Datos de los Programas de Licenciamiento 13
Open License 16
Open Value 20
Select License y Enterprise Agreement 27
Programas Adicionales de Licenciamiento por Volumen de
Microsoft 29
Mantenimiento y Servicios 30
Software Assurance de Microsoft para Licenciamiento por
Volumen 33
Este manual ejemplifica los recursos disponibles Servicios Microsoft Online 38
Anti-Piratería 41
mediante el Programa para Partners Microsoft.
Para más detalles acerca del Programa para Licenciamiento de Productos — Aplicaciones 44
Partners Microsoft y recursos adicionales para 2007 Microsoft Office System 44
Microsoft Office Project 2007 48
partners, diríjase a la página http://members.
Microsoft Office Visio 2007 51
microsoft.com/partners/. Visual Studio 2008 54
Microsoft Dynamics™ CRM 4. 55
La información que contiene este manual
Licenciamiento de Productos— Sistemas 63
representa el punto de vista de Microsoft sobre Windows Vista 63
los temas expuestos a la fecha de publicación del Forefront Security Suite 65
documento. Dado que Microsoft debe responder System Center Essentials 71
a condiciones de mercado cambiantes, el
Licenciamiento de Productos — Servidores 73
documento no debería ser interpretado como un Windows Server 2008 73
compromiso por pare de Microsoft, y Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 79
no puede garantizar la precisión de información Microsoft Exchange Server 2007 83
Microsoft SQL Server 2008 86
alguna presentada después de la fecha de Internet Security & Acceleration Server 2006 89
publicación Microsoft Office SharePoint Server 2007 91
4. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K Introducción | 1
Introducción Compare los beneficios de Software Assurance y disponibilidades del programa para que
concuerden con las necesidades de su cliente.
¿QUÉ CONTIENE ESTE MANUAL? Incorpore las recomendaciones y necesidades del programa a fin de preparar la recomendación
El Manual para Resellers de Licenciamiento de Microsoft® es una fuente única de información de licenciamiento adecuada para la solución de tecnología que Ud ofrece.
para partners o socios de negocios, que ayuda a entender las opciones de licenciamiento de Incorpore la comparación del programa y los temas de conversación con el cliente para
Microsoft y a concretar más ventas de soluciones Microsoft. sustentar la recomendación de licenciamiento que Ud está haciendo.
Le permite: ¿CÓMO SE UTILIZA ESTE MANUAL?
Comprender los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft y hablar de ellos con El manual contiene información general sobre la mayoría de los aspectos de licenciamiento de
su cliente. software Microsoft. Para consultarlo, diríjase directamente a la referencia buscada seleccionando
una de las tres secciones principales:
Consultar de un vistazo datos sobre los Programas de Licenciamiento y sobre licenciamiento de
productos. Recursos para Partners — Descripción de cambios recientes en licenciamiento y detalles sobre
Formular y sustentar recomendaciones sobre adquisición de licencias. herramientas para informarse sobre cada programa en especial y cómo sacarles mayor ventaja.
Entender los requisitos de licenciamiento para el software clave de Microsoft. Programas de Licenciamiento por Volumen — Descripciones de dos páginas de longitud
sobre cada programa básico de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, con la información
Solution Selling® Pasos de Proceso de Ventas clave para recomendar la adquisición de licencias y sustentar la recomendación.
PROSPECCIÓN CALIFICACIÓN PROPUESTA DECISIÓN NUEVA VENTA
Mantenimiento y Servicios — Incluye Software Assurance, Online Services, y Anti-Piratería.
Licenciamiento de Productos (Aplicaciones, Sistemas y Servers) — Detalles sobre
Generar nuevos Tantear y evaluar Demostrar a quien Negociar. Completar licenciamiento correspondientes a los productos clave de Microsoft.
prospectos necesidades con toma las decisiones el trabajo
Cerrar la venta
(mediante quien toma las que Ud es capaz (entregar el
referencias, decisiones. de responder a sus producto/
conexiones, necesidades. servicio).
Calificar al
asociaciones
comprador. Ofrecer el negocio. Hacer el ¿Preguntas?
comerciales y
seguimiento con
conferencias). Crear una visión Presentar la Sírvase dirigir toda pregunta o comentario a su contacto en la sede
el cliente.
de compra que propuesta.
Buscar Regional, o bien a partners@microsoft.com (en idioma inglés
establezca una
oportunidades solamente). Sus comentarios nos ayudarán a mejorar la próxima
correspondencia
en base de datos
entre producto/ edición del Manual.
existente.
servicio y
necesidad del
negocio.
Visión de Compra Valor demostrado Cliente satisfecho
Sponsor inicial Contrato
y acceso a quien y presentación de (nueva venta,
identificado firmado
toma las decisiones propuesta referencias)
Calificación:
Haga preguntas que le ayuden a identificar y posicionar su recomendación de licenciamiento
según la solución de tecnología.
Destaque los aspectos salientes y las ventajas de Software Assurance de Microsoft para
Licenciamiento por Volumen (SA) ante quienes tomen las decisiones técnicas, ya que ellos
apoyarán la solución de tecnología que Ud recomienda.
Nota: Algunos de los contenidos y recursos mencionados en este manual requieren autenticación. Para acceder
Propuesta: a los mismos, Ud deberá registrarse como miembro en el Portal de Partners y es posible que se le exija realizar
Repase la sección sobre software hasta encontrar los requerimientos de licenciamiento entrenamiento de competencia como requisito para acceder. Puede encontrar más información en https://
correspondientes al software específico que Ud ofrece en su solución. partner.microsoft.com/40032585
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
5. HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LICENCIAMIENTO Herramientas y Recursos | 2
Cómo convertirse en Reseller de Microsoft
Regístrese como Partner (o socio de negocios) en los sitios web para Partners
Microsoft:
Sitio web para Partners: https://partner.microsoft.com/
Sitio web para System Builders: https://oem.microsoft.com/
Sitio web de Microsoft para Pequeñas Empresas: https://partner.microsoft.com/40016343
Entre en relación con al menos uno de los distribuidores de Microsoft:
Distribuidores autorizados (Retail/OEM/Licenciamiento por Volumen):
https://partner.microsoft.com/global/40014697
Páginas sobre licenciamiento, del Programa Microsoft Partner
https://partner.microsoft.com/40019020 es la página de inicio para partners, con
información sobre licenciamiento que le ayuda a identificar, posicionar y vender programas de
licenciamiento mediante el acceso a los siguientes recursos:
Presentaciones para clientes listas para usar
Recursos de ventas
Guía sobre Programas de Licenciamiento por Volumen
En la mayoría de los países existe una versión local de este sitio a la cual se accede mediante
un vínculo en el sitio web. Para obtener información completa sobre los beneficios del
Programa Microsoft Partner, visite la página: https://partner.microsoft.com/40013572.
Herramientas y Recursos para Partners Microsoft
Las listas de precios de Open License lo ayudan a encontrar los productos y precios
Microsoft que sus clientes necesitan: https://partner.microsoft.com/40014692.
Información esencial sobre Licenciamiento por Volumen: Un curso en línea de nivel básico
sobre Licenciamiento por Volumen adecuado para ventas de campo, tele-ventas, especialistas
técnicos y nuevos empleados.
Visite la página https://partner.microsoft.com/40029101.
Números telefónicos y contactos útiles
Volume License Keys
Las Claves de Licenciamiento por Volumen ó Volume License Keys (VLKs) están disponibles en
los sitios web eOpen y MVLS, o bien los clientes pueden comunicarse con su centro local de
activación. Los Partners pueden llamar en nombre de sus clientes, pero necesitarán el número
de acuerdo de licencia que corresponde al pedido de software que requiere las VLKs.
Visite el sitio web de Microsoft worldwide fulfillment para encontrar los teléfonos
correspondientes a cada país: https//:www.microsoft.com/licensing/resources/vol/numbers.
mspx.
Herramientas y Recursos de Licenciamiento
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
6. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LICENCIAMIENTO LicenseWise y License Advisor | 3
Preguntas de Licenciamiento por Volumen MICROSOFT LICENSEWISE Y MICROSOFT LICENSE ADVISOR
Visite: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/index/worldwide.mspx para encontrar el Microsoft LicenseWise
vínculo al sitio web de la subsidiaria de Microsoft más cercana a donde Ud se encuentra. Microsoft LicenseWise (MLW) es como una tienda única en la que se puede encontrar todo
lo que se refiere a ayuda para partners a la hora de recomendar productos y soluciones de
Póngase en contacto con la Mesa de Ayuda de su Distribuidor Autorizado licenciamiento a sus clientes, optimizar el proceso de ventas y generar nuevas oportunidades de
Diríjase a https://partner.microsoft.com/40014697 para encontrar un distribuidor autorizado ingresos. Microsoft LicenseWise ayuda a simplificar los procesos de configuración y cotización de
cerca de donde Ud se encuentra. licencias, asiste a los partners en la confección de cotizaciones y reduce los tiempos totales del
ciclo de ventas. Asimismo, Microsoft LicenseWise está diseñado para funcionar como producto
Para denunciar casos de Piratería en conjunto con Microsoft License Advisor (MLA), un asesor de licenciamiento en línea, a fin de
Envíe un mensaje de correo electrónico a piracy@microsoft.com. crear un escenario de punta a punta que incluya tanto a clientes como a partners.
Complete un formulario de denuncia en línea en: www.microsoft.com/latam/softlegal/.
MLW brinda:
OTROS RECURSOS PARA PARTNERS MICROSOFT Información actualizada y completa sobre productos y licenciamiento.
Kits de Medios y Documentación para Clientes de Licenciamiento or Volumen: Plataformas confiables para realizar cotizaciones y comparaciones entre programas en forma
Los clientes de Open License pueden visitar https://eopen.microsoft.com/SP/default.asp rápida, y encontrar amplia información sobre productos.
para acceder a una página de ingreso segura, ya que se requiere ser usuario registrado. Para Contribuye a maximizar las ventas mediante un conocimiento mayor de los pre-requisitos de los
la mayoría de los productos, los medios deben ser pedidos a través del canal de distribuidores- productos y detalles sobre los programas, como por ejemplo, Microsoft Software Assurance.
revendedores. Incrementa la productividad del equipo de ventas de los partners al reducir la duración del ciclo
Los clientes de Open Value, Select License y Enterprise (Subscription) Agreement, de creación de cotización.
pueden visitar https://licensing.microsoft.com/. Los kits de Medios para la mayoría de
los productos pedidos mediante estos acuerds de Licenciamiento por Volumen pueden MICROSOFT LICENSE ADVISOR
descargarse de la red. Microsoft License Advisor (MLA) es un recurso en línea, fácil de usar, destinado a ayudar a los
clientes a encontrar y seleccionar productos Microsoft, elegir el programa de licenciamiento
Información acerca de términos y condiciones que se aplican al Licenciamiento por adecuado y a establecer el precio minorista estimado (ERP ó estimated retail pricing) basado en
Volumen: sus necesidades de software1. License Advisor ayuda a los Partners Microsoft y a los clientes a
realizar cotizaciones precisas de Licenciamiento por Volumen, que contengan números de partes,
Sitio de Licenciamiento de Microsoft — Brinda información sobre programas de
descripciones de productos y precios minoristas estimados (ERP).
licenciamiento para encarar al cliente: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/default.mspx.
Lista de Productos Microsoft — Provee la lista de productos disponibles a través de los
MLA brinda:
programas de Licenciamiento por Volumen en:
Comparaciones entre programas de Licenciamiento por Volumen y asesoramiento.
www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PUR.aspx.
Simplifica la selección de productos Microsoft mediante una serie de preguntas.
Sitio web de Licenciamiento de Productos — Lista diseñada para la búsqueda de productos y
Genera un informe descargable y cotización de precio minorista estimado (ERP) en formato
detalles sobre los derechos de uso en: www.microsoftvolumelicensing.com/userights.
Microsoft Office Word ó Excel®.
Permite revisar los informes offline y permite guardar o enviar las cotizaciones.
Visite https://www.microsoft.com/licensing/mla.
1
Los sitios locales de algunos países tienen herramientas de configuración de licencias especialmente adaptadas.
Para saber si este es el caso en su país, visite el sitio del Programa para Partners Microsoft de su país (accesible
desde un vínculo en el sitio principal, o diríjase a su contacto regional en Microsoft.
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
7. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS Volumen para Partners | 4
eOpen Capacitación y Certificación en Licenciamiento por
eOpen le permite acceder a información sobre acuerdos, licencias y beneficios de SA para
Open License (Open Business y Open Volume). Para obtener detalles acerca de eOpen y cómo Volumen para Partners
gestionarlo en nombre de sus clientes, vea las Preguntas Más Frecuentes sobre Open License en Microsoft ofrece una gama de recursos de capacitación y certificación para ayudar tanto a
la página 20. Partners individuales como a empresas Partners a mantenerse al día en cuanto a información
Ingrese en el sitio web de eOpen: https://eopen.microsoft.com/. sobre Licenciamiento por Volumen y posicionarse como expertos en el tema. Las nuevas
adiciones a los recursos de preparación funcionan como un camino de aprendizaje simplificado
que torna más fácil y conveniente que nunca el mantenerse al corriente de los cambios y
Microsoft Volume Licensing Services obtener la credencial de Microsoft Certified Professional (Profesional Microsoft Certificado) para
Los Servicios Microsoft de Licenciamiento por Volumen ó Microsoft Volume Licensing Licenciamiento por Volumen. Las tutorías gratis en línea, las guías de preparación y prácticas
Services (MVLS) le permiten acceder a información sobre acuerdos, licencias y beneficios de de examen y exámenes MCP localizados pueden ayudar a los partners a acrecentar sus
SA, habilitando a los clientes de Select License, Enterprise Agreement y Open Value para que conocimientos de licenciamiento y adquirir la idoneidad necesaria para atraer clientes y acortar el
manejen sus licencias y administren los beneficios de SA. Para obtener detalles acerca de MVLS ciclo de ventas.
y cómo gestionarlo en nombre de sus clientes, vea la página 12. Ingrese al sitio web de MVLS
website en: https://licensing.microsoft.com. ¿Por qué obtener certificación?
Los Partners pueden asistir a sus clientes en el manejo de acuerdos de licencia para aliviarlos de Los clientes quieren trabajar con Partners que cuenten con idoneidad probada. La credencial
la carga administrativa que implica. Para conocer los pasos para acceder y administrar eOpen y Microsoft Certified Professional (MCP) es reconocida a nivel mundial como el más alto nivel
MVLS en nombre de sus clientes, vea las Preguntas Más Frecuentes sobre Open License en las de idoneidad probada. El hecho de emplear Profesionales Certificados Microsoft (MCPs)
páginas 20–21. para Licenciamiento por Volumen contribuye a que los clientes reconozcan la experiencia y
habilidades que Ud posee para maximizar el valor a largo plazo de la inversión en software que
los clientes realicen, y los distingue a Ud y a su firma de la competencia. La certificación MCP
Microsoft Volume Licensing Service Center
para licenciamiento es única ya que va dirigida a las necesidades del profesional de ventas en
El Centro de Servicios de Licenciamiento por Volumen ó Microsoft Volume Licensing Service lugar de las del profesional de informática. Los nuevos recursos de preparación para alcanzar la
Center (VLSC) es el nuevo portal de Microsoft que brinda acceso a software descargable de certificación MCP para licenciamiento incluyen lo siguiente:
la red, Volume License Keys (VLK) y Microsoft License Statement, un resumen unificado que
muestra todos los acuerdos que lleva firmados el cliente: Open License, Open Value, Select, Acceso sin cargo a información actualizada sobre licenciamiento
Enterprise Agreement, etc. Los clientes pueden acceder a VLSC tanto a través de eOpen como Tutorías en línea sin cargo
de MVLS. Otra alternativa es ingresar directamente a https://www.microsoft.com/licensing/ Exámenes de práctica localizados sin cargo (en seis idiomas)
servicecenter/selfauth.aspx. Guías de preparación sin cargo
Exámenes MCP disponibles en seis idiomas
EAGREEMENTS PARA OPEN VALUE Y OPEN VALUE SUBSCRIPTION 6.6 CORPORATE Y
GOVERNMENT PASOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN
Los Partners, los resellers, y los distribuidores pueden completar y validar acuerdos de licencia
Open Value 6.6 y Open Value Subscription 6.6 Corporate y Government en línea mediante Obtener la certificación MCP nunca fue más sencillo:
plantillas pre-formateadas que los clientes pueden aceptar electrónicamente. Paso 1: Prepárese siguiendo los cursos de preparación en línea
Paso 2: Haga un examen de práctica. Una vez que lo haya aprobado con 75% o más, Ud estará
EAGREEMENTS OFRECE: listo para rendir.
Proceso simplificado: el uso de eAgreements por parte de los partners ya no requiere de Paso 3: Coordine la fecha de su examen.
recursos en forma tan intensiva, sino que los partners pueden visualizar en forma transparente
el estado de sus acuerdos y la información de seguimiento de los mismos. Tiempo limitado: Aproveche la oferta de Soluciones de Licenciamiento “Certified for
Mayor confiabilidad: Gracias a sus procesos automatizados, eAgreements ayuda a aumentar la Success”.
cantidad de acuerdos válidos, reduce la duplicación innecesaria de trabajo y acorta los tiempos Rinda uno de los exámenes MCP de competencia en Soluciones de Licenciamiento y recibirá un
requeridos para completar acuerdos. voucher de 50 por ciento de descuento sobre la tarifa normal de examen. Cuantos más exámenes
Ciclo Más rápido: eAgreements cuenta ahora con una mejor integración con los sistemas de rinda, más dinero ahorrará. Las organizaciones de Patners pueden solicitar hasta cinco vouchers
base de datos, por lo que brinda información de más alta calidad, respuestas más rápidas e de 50 por ciento de descuento. ¡Aliente a los ejecutivos y consultores de ventas a que rindan los
informes mejorados. exámenes ya!
Ingrese al sitio web de eAgreements en https://eagreements2.microsoft.com. Visite https://partner.microsoft.com/40047814 para más información.
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
8. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS Capacitación y Certificación MCP para Partners | 5
CAMINO DE APRENDIZAJE SIMPLIFICADO PARA PREPARAR EXÁMENES MCP DE RECURSOS ADICIONALES
LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Desarrolle aún más sus conocimientos de licenciamiento mediante recursos de capacitación en
tres niveles: básicos, intermedios y avanzados:
Examen MCP 70-121: Diseño y Prestación de Soluciones de Licenciamiento de Microsoft a
Organizaciones Pequeñas y Medianas Entrenamiento Básico de Licenciamiento por Volumen
Utilice los siguientes recursos para aprender más acerca Licenciamiento por Volumen y Entrenamiento Intermedio de Licenciamiento por Volumen
prepararse para rendir este examen: Entrenamiento Avanzado de Licenciamiento por Volumen
Serie de webcasts: Licenciamiento desde Adentro
Tutorías en línea:
Información esencial sobre Licenciamiento por Volumen Tenga acceso a la información más actualizada sobre licenciamiento seleccionando la solapa
de Licenciamiento en el portal para Partners: https://partner.microsoft.com/40019020.
Licenciamiento por Volumen para Pequeñas y Medianas Empresas
COMPETENCIA EN SOLUCIONES DE LICENCIAMIENTO DE MICROSOFT
Guías de Preparación:
Probablemente sus clientes encuentren que la adquisición y manejo de licencias de software
Encuentre información y noticias acerca de los exámenes MCP, perfil de candidatos, herramientas es una materia compleja e intimidante. Si Ud cuenta con idoneidad probada en diseño e
y recursos de preparación adicionales y habilidades que se miden: implementación de soluciones complejas de Licenciamiento por Volumen ó SAM (Manejo de
Guía de Preparación para Examen Microsoft 70-121 Activos de Software), lo invitamos a postularse ya para adquirir Competencia en Soluciones
de Licenciamiento de Microsoft ó Microsoft Licensing Solutions Competency. Tendrá acceso
Exámenes de Práctica: a valiosos recursos, herramientas e información especialmente diseñados. Ayude a la
Ponga a prueba sus habilidades antes de rendir el examen. Realice un examen de práctica en organización donde Ud trabaja a brindar soluciones a largo plazo que se ajusten mejor a las
condiciones muy similares a las del examen verdadero: necesidades de los clientes, y a fortalecer su negocio al ser reconocido por su idoneidad y
Examen de Práctica para el Examen Microsoft 70-121 habilidades únicas por colegas, clientes y Microsoft.
Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, español, portugués brasilero y japonés (dos SOLUCIONES CUBIERTAS
instancias) Las habilidades de licenciamiento y manejo de activos de software adquiridas mediante la
¡Próximamente! Chino simplificado y Coreano obtención de Competencia en Soluciones de Licenciamiento de Microsoft puede contribuir a
promocionar su idoneidad frente a clientes y colegas, a la vez que Ud accede a oportunidades
Examen MCP 70-122: Diseño y Prestación de Soluciones de Licenciamiento de Microsoft de servicio adicionales. La Competencia en Soluciones de Licenciamiento es muy conveniente
para Grandes Organizaciones si Ud posee idoneidad probada en una o ambas de las siguientes especializaciones.
Utilice los siguientes recursos para aprender más acerca de Licenciamiento por Volumen y La Especialización en Entrega de Licencias fue instituida dado que los clientes necesitan de
prepararse para rendir este examen: los partners para simplificar sus decisiones sobre licencias y para lograr extender el valor de su
inversión en software al plazo más largo posible. Dentro del ciclo de ventas, el Licenciamiento
Tutorías en línea:
por Volumen representa el componente “Cómo comprar”. Los partners que poseen esta
Información Esencial sobre Licenciamiento por Volumen especialidad, cuentan con idoneidad probada en evaluación, recomendación y distribución
Licenciamiento por Volumen para Grandes Organizaciones de soluciones de Licenciamiento por Volumen de tecnología Microsoft que se adaptan a las
necesidades de clientes pequeños, medianos y empresariales. Obtenga esta especialización y
Guías de Preparación
forme parte de un grupo de expertos en Licenciamiento de Microsoft único en la actividad.
Encuentre información y noticias acerca de los exámenes MCP, perfil de candidatos, herramientas
y recursos de preparación adicionales y habilidades que se miden: ¿Cómo puede beneficiar a su Empresa el hecho de Obtener la Especialización en
Guía de Preparación para Examen Microsoft 70-122 Entrega de Licencias?
Diferénciese de la competencia y Atraiga Nuevos Clientes: los clientes necesitan de los
Exámenes de Práctica partners para simplificar sus decisiones sobre licencias y para lograr extender el valor de su
Ponga a prueba sus habilidades antes de rendir el examen. Realice un examen de práctica en inversión en software al plazo más largo posible. Obtenga esta especialización y forme parte
condiciones muy similares a las del examen verdadero: de un grupo de expertos en Licenciamiento de Microsoft único en la actividad.
Examen de Práctica para Examen Microsoft 70-122 Incremente la Satisfacción y Lealtad del Cliente: Conviértase en asesor de confianza de
Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, español, portugués brasilero y japonés (dos sus clientes al ahorrarles tiempo y dinero brindándoles el trabajo de empleados certificados
instancias) que ofrecen soluciones de Licenciamiento adaptadas a sus necesidades en forma precisa y
¡Próximamente! Chino simplificado y Coreano constante.
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
9. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS Financiación Microsoft | 6
Llévele la delantera a la Competencia: Los clientes prefieren trabajar con partners capaces de Financiación Microsoft (Microsoft Financing)
brindar soluciones a diversas necesidades. Ofrecer servicios tanto para adquisición como para la
puesta en funcionamiento del software puede marcar la diferencia para que sus clientes quieran La Financiación Microsoft le permite ayudar a los clientes a adquirir el software, los servicios
seguir trabajando con Ud. o el hardware que sus negocios requieren sin comprometer sus líneas de crédito. Nuestra
solución hace posible que los clientes paguen en cuotas predecibles y adaptables al presupuesto
Obtenga ese reconocimiento e Incremente sus Ganancias— que manejan, de forma tal de que logren obtener lo que necesitan tanto tecnológica como
¡Conviértase en Miembro Hoy mismo! económicamente.
Para obtener más información y acceder a estos recursos en línea, ingrese en la página de Para los partners, la Financiación Microsoft constituye un negocio aún más redondo. Además
Preparación para exámenes MCP de Especialización en Entrega de Licencias en el portal para de ayudarlos a preservar los precios en la negociación, también los posiciona favorablemente
Partners: https://partner.microsoft.com/40029167. frente a un prestamista cuya misión es financiar una solución informática completa, ya sea que
esta incluya solamente el software, o una solución más general. Con sólo ofrecer financiación se
El Software Asset Management (SAM) ó Manejo de Activos de Software está creciendo en
logra virar el foco de atención hacia las necesidades del cliente y así incrementar la suma que
importancia en todo el ámbito de la actividad como práctica idónea secundada por analistas. El
está en condiciones de invertir, a fin de lograr acuerdos mejores, más inteligentes y de mayor
SAM está orientado a reducir considerablemente el costo total de propiedad del software para
envergadura.
los clientes, mejorar la eficiencia operacional y administrar activos. Como partner proveedor
de soluciones SAM, Ud podrá brindar servicios de manejo de activos y licencias de software a Aumentar su rentabilidad nunca fue más sencillo ni tuvo mayores ventajas. Deje que Financiación
empresas de todos los tamaños. La Competencia en SAM le otorga las siguientes capacidades: Microsoft trabaje por Ud y por sus clientes en más formas de las que nunca haya imaginado.
Revisar políticas y procedimientos
Utilizar herramientas de SAM BENEFICIOS PARA EL RESELLER BENEFICIOS PARA EL CLIENTE
Realizar inventarios de licencias y software Aumenta el total de ingresos. El hardware adquirido es propiedad del
Lograr correspondencia entre puesta en funcionamiento y licencias cliente de pleno derecho.
Mejora el nivel de ganancias.
Desarrollar planes de SAM Uso más eficiente del presupuesto para
Se incrementa el flujo de caja.
informática.
Aumenta la envergadura de los
Bajas cuotas fijas.
acuerdos.
RECURSOS ADICIONALES Proceso de financiación racionalizado.
Para más información acerca de Competencia en Soluciones de Licenciamiento, ingrese a: Crecen los cocientes de éxito.
Se conserva el capital.
https://partner.microsoft.com/40023305 Se fortalecen los lazos comerciales a
largo plazo. Se preservan las líneas de crédito y
financiación.
Aumenta la satisfacción al cliente.
Los pagos tienen correlación con el uso
Se preservan los precios durante la
negociación.
Microsoft Financing ofrece financiación para una variedad de adquisiciones de
informática*:
*Sujeto a la aprobación crediticia del cliente, y debe incluir software Microsoft. Disponibilidad limitada.
Software Microsoft
Software Assurance de Microsoft
Software ISV autorizado de Microsoft Solutions, incluyendo mejoras y mantenimiento
Servicios de instalación e implementación a cargo de un Partner Certificado de Microsoft
(Microsoft Certified Partner) y Miembros Registrados de Microsoft (Microsoft Registered
Members)
Software de terceros
El hardware requerido para implementar la solución
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10. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS Financiación Microsoft | 7
La financiación para el cliente ayuda a:
Reducir el costo total de propiedad al aprovechar precios accesibles.
Simplificar el proceso de presupuestar y planear al combinar el software, el hardware y los
servicios de Partners Microsoft en un único contrato con una sola factura mensual.
Preservar el flujo de caja y demás líneas de crédito.
Mejorar la tasa de retorno sobre la inversión en tecnología.
Para los clientes es fácil y sencillo solicitar y cumplir con los requisitos para obtener financiación.
Utilice las herramientas de los recuadros “Quick Links” y “Financing Calculator” para calcular las
opciones de pago en forma fácil y rápida.
OFREZCA OPCIONES FLEXIBLES, CIERRE LA VENTA MÁS RÁPIDO, GANE MÁS
1. Tase el trato — Utilice el calculador de pago y entregue una propuesta de financiación a su
cliente.
2. Complete la solicitud y preséntela — Ayude al cliente a completar y presentar la solicitud
de crédito en línea. Por lo general, el cliente recibirá la aprobación en el curso de un día hábil.
Para acuerdos de mayor envergadura puede requerirse más tiempo.
3. Facture e instale — Para Microsoft Business Solutions: primero solicite el producto a MBS
indicando que su adquisición será financiada, y luego presente la factura antes de instalar el
software. Para todas las ofertas restantes: envíe, instale y preste servicios a su cliente según el
acuerdo y luego presente su factura. Envíe sus facturas por FAX al 866-836-4276 ó envíe un
mensaje de correo electrónico a MSFSalesSupport-US@delagelanden.com.
4. Reciba su pago en forma inmediata — Ud obtendrá su pago dentro de las 24 horas una vez
que Financiación Microsoft haya recibido los documentos de financiación completos y firmados.
Para información y recursos para Partners, visite la página
https://partner/microsoft.com/global/40044593.
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
11. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN ¿Qué obtengo por venderlos? | 8
¿Qué obtengo por Vender Licenciamiento por Volumen?
Oportunidades para Partners
“Estamos viendo un crecimiento de entre el 20 y el 30 por ciento en
ingresos por servicios, que está directamente relacionado con el
software incluido en Open Value”.
— TOM RASH, PRESIDENTE, NORTHWEST COMPUTER SUPPORT
La reducción en los costos de las licencias contribuye a aumentar sus ingresos por
servicios prestados.
Cuando los clientes gastan menos en licencias para uso de software, pueden invertir una mayor
parte de sus presupuestos de Informática en puestas en funcionamiento de mayor envergadura y
servicios adicionales que su firma puede proveer.
Construya relaciones duraderas
El Licenciamiento por Volumen propicia compromisos por parte de los clientes que pueden
conducir a relaciones comerciales de largo plazo. El diálogo continuo posibilita el contacto
frecuente con los clientes, brindándoles a ellos una mejor experiencia y ayudándole a Ud. a
convertirse en su consultor de confianza. Entre los beneficios de esta clase de relación comercial
se cuentan el encontrar más oportunidades tecnológicas y vender más contratos de servicios, con
lo que se incrementa el total de ingresos por cliente.
“Saber que vamos a estar recibiendo pagos por un acuerdo de Open Value en los años dos y tres
nos facilita hacer un pronóstico de nuestros presupuestos y desarrollar planes para continuar
con el crecimiento de nuestro negocio.”
— LES GREEN, DIRECTOR DE MARKETING, VLSYSTEMS
Conviértase en un recurso más valioso
El Licenciamiento por Volumen le permite saber más acerca de los negocios de sus clientes.
Cuanto más sepa, mejor será el servicio que Ud. estará en condiciones de brindarles. También
puede descubrir nuevas oportunidades de contratación por parte de los clientes.
El Licenciamiento por Volumen trae muchos beneficios adicionales que pueden ser explotados en
la solución que Ud. ofrece, como también en la administración y mantenimiento del software de
sus clientes. Por ejemplo:
Las licencias de Microsoft Office adquiridas a través del Licenciamiento por Volumen
permiten utilizar una segunda copia de Office en una computador portátil por cada licencia
para equipo de escritorio.1
El Licenciamiento por Volumen ofrece derechos adicionales de uso de productividad,
Programas de Licenciamiento por Volumen incluyendo derechos de reimaging que pueden facilitar la puesta en funcionamiento,
derechos sobre versiones anteriores, y el derecho de transferir las licencias a nuevo
hardware.2
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
12. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN ¿Qué obtengo por venderlos? | 9
1
Las licencias FPP también permiten el uso de una segunda copia de Office en una computadora portátil por INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO
cada licencia para equipo de escritorio. ¿Qué son los programas de licenciamiento de Microsoft?
2
Las licencias OEM Windows® no pueden transferire a un hardare nev
Full Packaged Product (FPP)
Software empaquetado para venta minorista.
Puede ser necesario el manejo de licencias en papel.
Puesta en funcionamiento con clave ID para producto de uso limitado o activación via Web o
“Casi el 80 por ciento de nuestras ventas generan un contrato de soporte. telefónica.
Estos ingresos recurrentes constituyen la clave de nuestro negocio.”
Original Equipment Manufacturer (OEM)
—TOM BARNES, GERENTE DE VENTAS Y MARKETING, NSPI
La licencia y preinstalación de software OEM puede realizarse solamente en hardware (PC o
servidor).
Asegúrese fuentes adicionales de ingresos Puesta en funcionamiento con clave ID para producto de uso limitado o activación vía Web o
Genere nuevas oportunidades para convertirse en un asesor de confianza. Ofrezca los servicios telefónica.
de administración y manejo de licencias que brindarán tranquilidad a sus clientes. Todo revendedor (reseller) de Licenciamiento por Volumen (Open License) puede solicitar SA
para software OEM de servidor, Office y Windows.
Otorgar a sus clientes licencias para uso de software mediante el Licenciamiento por Volumen
permite la gestión electrónica del software e historial de transacciones de sus clientes a través de Programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft
los sitios Web de administración de licencias de software eOpen y Microsoft Volume Licencing Un conjunto de programas de licenciamiento que brindar a los clientes opciones para adquirir
Services (MVLS). Sus clientes podrán elegirlo a Ud. como administrador para monitorear, manejar software.
y administrar su información de licenciamiento. Ud. obtendrá tanto un servicio que es fuente de Con frecuencia son la elección más adecuada para clientes que necesitan múltiples copias de
ingresos como una nueva vía para comprender mejor el panorama informático y cronograma de software Microsoft.
compras de sus clientes, lo cual le será muy útil a la hora de planear y explorar posibles ventas.
Para la puesta en funcionamiento se usan Volume License Keys (VLKs) o Claves de Licencia por
Volumen, lo cual permite imaging del disco y distribución de software.
Asegúrese futuras fuentes de ingresos Entre ellos se incluye Open License, Open Value, Select License, Enterprise Agreement,
Las compras de Software Assurance (SA) pueden contribuir a desarrollar relaciones duraderas Enterprise Subscription Agreement además de otros programas de Licenciamiento por Volumen
con sus clientes, como también brindarle a Ud. la oportunidad de generar ingresos por proyectos — Panorama a continuación.
de implementación y adaptación a la medida del cliente. Demuestre el valor de SA para la Para más detalles, consulte las páginas de los programas correspondientes.
estrategia de negocios de sus clientes y cómo SA puede ayudarles a presupuestar en base a una
buena relación costo-beneficio que les permitirá realizar sus planes tecnológicos a futuro sin
exceder su capacidad presupuestaria.
“Si combinamos nuestro negocio de servicios con el incremento de nuestras ventas en
Open Value, la rentabilidad de nuestra división ha aumentado un 2.700 por ciento en
tan sólo poco más de dos años.”
—MATT SCHEROCMAN, DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP
Ayude a sus clientes a maximizar el valor de sus inversiones en tecnología
Software Asset Management (SAM) ayuda a los clientes a reducir el costo total de propiedad del
software y a mejorar la eficiencia operativa al proveer la infraestructura y procesos necesarios
para manejar, controlar y proteger los activos de software de una organización durante todo el
ciclo de vida de los mismos. Para saber más acerca de consultoría en SAM, ingrese a:
www.microsoft.com/latam/softlegal/sam/default.mspx.
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
13. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Beneficios para clientes y Partners | 10
¿QUÉ GANA MI CLIENTE POR HACER SU PEDIDO A TRAVÉS DE LICENCIAMIENTO POR Beneficios por Programa de Licenciamiento para Clientes y
VOLUMEN?
El Licenciamiento por Volumen presenta una buena relación costo-beneficio para sus Partners
clientes ya que les ofrece: Principales impulsores de las opciones de otorgamiento de licencias de Microsoft. Para más detalles,
Precios atractivos y opciones de costos predecibles. consulte las páginas específicas de los programas.
Derechos de reimaging de software, derechos de downgrade (uso de versiones anteriores),
derechos de transferencia de licencia a un nuevo hardware 1 , y derechos adicionales de uso de OEM
productividad. El software OEM (Original Equipment Manufacturer o Fabricante de Equipos Originales) puede
Licencias para aplicaciones de escritorio (como las licencias para la versión 2007 de Office) que ser licenciado y preinstalado solamente en una PC completa o un servidor.
permiten el uso de una segunda copia en un equipo portátil para uso exclusivo del usuario El software OEM no puede transferirse de una PC o servidor a otro, aún cuando la PC original
original de la licencia. ya no esté en uso. Las licencias OEM de aplicaciones y servidores pueden ser reasignadas si se
Software Assurance, que lo mantiene actualizado respecto de las últimas versiones de software, agrega Software Assurance dentro de los 90 días de la compra de la licencia OEM.
le brinda derechos de uso doméstico de aplicaciones además de beneficios como E-learning y El software OEM puede ponerse en funcionamiento por medio de clave ID de producto de uso
muchos otros. limitado o mediante activación a través de la WEB o telefónica (Por lo general el Software OEM
Reimaging y derechos sobre versiones anteriores que facilitan la distribución interna y es preactivado por el OEM o System Builder).
estandarización del software de Licenciamiento por Volumen. Las licencias OEM con SA pueden obtenerse a través del mismo programa con el que se
Derechos de uso de versiones en distintos idiomas del software licenciado siempre que las solicita el SA, con los derechos de uso del programa de OEM o de Licenciamiento por Volumen.
versiones en uso en otros idiomas tengan el mismo o menor precio que la versión original.
Las licencias independientes de la plataforma permiten utilizar el producto de igual versión o BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
PARTNERS
anterior al original en computadoras con una plataforma basada en sistema Intel o Macintosh. Ahorre tiempo al aprovechar El software Microsoft viene preinstalado y listo para usar.
Excel, Office Standard, Office Professional, PowerPoint®, Project, SQL Server™, Word y Works software preconfigurado Sus clientes ahorrarán tiempo y dinero al combinar órdenes de
son licencias “independientes de plataforma”. Para obtener un listado actualizado de las que se ajusta al hardware y a compra de productos para servidores, aplicaciones y sistema
licencias independientes de plataforma, diríjase a la Lista de Productos que se encuentra en la configuración estándar — operativo de escritorio.
asegurando que cada instalación
www.microsoftvolumelicensing.com. Se puede agregar Software Assurance en el momento de la
se vea y se comporte de la misma
compra del sistema o hasta 90 días después.
Transferibilidad de software — Los clientes pueden reasignar licencias y SA de una PC a otra forma.
Si los clientes agregan SA, acceden a la mayoría de los
dentro de la organización.1 Venda software OEM junto con
derechos de Licencia por Volumen (como derechos de
el hardware como parte de sus
reimaging y de uso de versiones anteriores).
soluciones para servidores y equipos
de escritorio. Las licencias OEM son intransferibles (a excepción de las
aplicaciones y productos para servidores para los cuales se
Genere ingresos adicionales
haya adquirido SA).
ofreciendo Software Assurance para
el software OEM. Las licencias OEM son invisibles para las herramientas de
manejo de activos de software Microsoft (eOpen y MVLS).
Los requisitos de Activación de
Producto limitan las posibilidades de
puesta en funcionamiento mediante
distribución o reimaging del software.
FULL PACKAGED PRODUCT (FPP)
Software empaquetado, sellado al vacío, para venta minorista.
Su puesta en funcionamiento requiere Activación de Producto vía Web o telefónica de
aplicaciones de escritorio, Windows Vista, Windows Server®, y Windows Small Business Server.
Puede requerirse manejo de licencias en papel.
Windows, la mayoría de las aplicaciones Office, y Windows Small Business Server 2003 R2
1Sized Right: (la medida justa). Las licencias Windows no pueden transferirse a un nuevo hardware aún cuando Premium Edition están disponibles no sólo como versión completa (full version) sino también
sean sustituidas por versiones más actualizadas mediante un acuerdo de Licenciamiento por Volumen. Las como licencia de versión actualizada (upgrade).
licencias de Windows XP Professional y Windows Vista™ Business obtenidas mediante Licenciamiento por
Volumen no pueden transferirse.
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
14. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Beneficios para clientes y Partners | 11
BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
OPEN VALUE, OPEN VALUE CON OPCIÓN COMPANY-WIDE, OPEN VALUE
SUBSCRIPTION
Acceso inmediato a los medios Acceso inmediato a los medios
La posibilidad de extender los pagos anualmente.
Ingresos adicionales: Cualquier revendedor de Licencias El nivel más bajo de compromiso del cliente
por volumen (Open) puede solicitar software Assurance La opción más cara 1 . Open Value: Cualquier conjunto de cinco licencias con Software Assurance.
para servidores FPP y software de Windows Open Value Company-wide: Precios reducidos, protección de precios y manejo de licencias
Estas licencias no se manejan dentro de las
El nivel más bajo de compromiso del cliente. herramientas de administración de activos simplificado para clientes que tengan cinco o más PCs y deseen estandarizar.
Los requisitos de Activación de Producto limitan las de software Microsoft (eOpen y MVLS)..
posibilidades de puesta en funcionamiento mediante Open Value Subscription: Mayor flexibilidad a través de licencias no perpetuas para clientes
distribución de software o reimaging. que tengan cinco o más PCs y deseen estandarizar.
1
Recurso para Clientes: Panorama del Programa Open Value en:
Los revendedores pueden establecer sus propios precios.
www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.mspx.
OPEN LICENSE (OPEN BUSINESS Y OPEN VOLUME):
BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
Puede ofrecer rebajas respecto de los precios minoristas estimados.
Genere ingresos recurrentes ofreciendo a sus Puede representar un ahorro importante al estar
Se puede abrir con cinco licencias cualesquiera, una licencia para procesador de servidor (Open clientes un acuerdo con pagos anuales. todas las PCs cubiertas por una de las plataformas full
Business), ó 500 puntos en el pool de aplicaciones, sistemas o servidores (Open Volume). Facilite las compras de software de los clientes de Microsoft.
Se pueden realizar pedidos adicionales por tan sólo una licencia. espaciando los costos a lo largo de los tres Ayude a sus clientes a maximizar el valor de sus
años de duración del acuerdo, liberando inversiones en tecnología.
Utiliza Claves de Licencia por Volumen para la puesta en funcionamiento. efectivo para la puesta en funcionamiento de Brinde la posibilidad de pagos flexibles que permiten
Recurso para Clientes: Panorama del Programa Open License en: software y servicios adicionales. espaciar los costos de licenciamiento de los clientes
www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx. Ofrezca a los clientes más beneficios de SA mediante tres cuotas anuales.
que con otros programas Open— impulsando Incluya medios para todo el software pedido.
sus ingresos y oportunidades de servicios.
BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES Incorpore Software Assurance, brindando a sus
Puede reducir las ganancias inmediatas si los clientes acceso a la última tecnología y a un nivel más
La mayoría de los clientes cumplen con los Sus clientes pueden adquirir licencias con descuento en clientes optan por espaciar los pagos en lugar amplio de soporte y herramientas para mejorar su
requisitos. lugar de pagar el precio de venta minorista. de pagar por adelantado como es el caso con productividad.
Al fijar los niveles de precios por un período El acuerdo de dos años fija el nivel de precio para los demás programas Open.
Maximice el valor de las licencias con Home Use Rights
de dos años, Ud. puede establecer a su adquisiciones adicionales. Oportunidad para ofrecer a los clientes (derechos de uso doméstico), E-Learning, cupones de
empresa como el origen de los pedidos. La administración electrónica de la licencia con eOpen Information Work Solution Services, financiado capacitación, y suscripciones a servicios TechNet.
Venta cruzada de Software Assurance. simplifica el manejo del cumplimiento. por Microsoft (consulte la sección Software
Haga el seguimiento de licencias y transacciones en
Simplifica la administración de activos de Los clientes realizan una transacción rápida y sencilla con Assurance en la página 32).
línea en el sitio Web de Servicios de Licenciamiento
software tanto para Ud. como para sus mínimo papeleo. Menos trámites que con Open License, ya por Volumen de Microsoft.
clientes. Maneja las licencias de software Si los clientes desean medios, deben solicitarlos en forma que Microsoft envía los kits de medios
Ofrezca las opciones Company-wide y suscripción
de sus clientes haciendo el seguimiento de adicional a las licencias. directamente al cliente.
a aquellos clientes que deseen obtener las ventajas
licencias y transacciones en línea en el sitio La posibilidad de incluir filiales en el acuerdo derivadas de estandarizar sus equipos de escritorios.
El SA para todas las licencias dentro de cualquier
Web de eOpen. incrementa el volumen y fortalece la relación
acuerdo finaliza al terminar el período del acuerdo. La posibilidad de incluir filiales dentro del mismo
La Clave de Licencia por Volumen con el cliente.
Los clientes deben hacer el pedido de las licencias antes territorio maximiza las economías de escala y reduce
simplifica la puesta en funcionamiento, la Menores costos fijos que con Open License, los costos fijos.
de estar autorizados a poner en funcionamiento el
actualización de versiones (upgrading) y los ya que se permite a los clientes hacer pedidos
software. Los pedidos mensuales y, en algunos casos anuales,
parches. de licencias a fin de mes, en algunos casos, en
El software puede ser utilizado solamente por la empresa aumentan la flexibilidad y reducen los costos fijos.
Al momento de hacer el pedido se puede cada aniversario del acuerdo. .
que figura en la Open License. Está prohibido compartir La posibilidad de suscribirse al software en lugar de
agregar SA, creando una fuente de
el acuerdo con otra entidad legal. comprar licencias reduce el costo inicial y permite
ingresos, una buena relación con el cliente
Los gobiernos pueden acceder a precios más bajos a una reducción del número de licencias si disminuye la
y oportunidades de servicios. Al término de
través de Government Open License, y las escuelas y cantidad de PCs del cliente
los dos años del acuerdo de Open License,
el cliente puede renovar el SA y promover universidades a través de Academic Open License
ingresos adicionales con un nuevo acuerdo
de Open License u Open Value, o bien
continuar con el software licenciado.
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
15. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Beneficios para clientes y Partners | 12
SELECT LICENSE ENTERPRISE AGREEMENT Y ENTERPRISE SUBSCRIPTION AGREEMENT
Para clientes corporativos, gubernamentales y académicos con 250 o más equipos de escritorio. Para clientes corporativos con 250 o más equipos de escritorio que buscan estandarizarlos con
Recurso para clientes: Panorama del Programa Select License en: software Microsoft.
www.microsoft.com/licensing/programs/sel/default.mspx. Los clientes estandarizan eligiendo productos de la plataforma Microsoft (Office Professional
Plus u Office Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Core CAL Suite2 o Enterprise CAL Suite3).
BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
PARTNERS Descuentos sobre un acuerdo a tres años y productos de la plataforma.
Disponible solamente a través La posibilidad de entrar en un mismo acuerdo global para todas las Elección entre licencias perpetuas (Enterprise Agreement, que es similar a Open Value
de LARs (Large Account filiales maximiza las economías de escala. Company-wide) y suscripción (Enterprise Subscription Agreement, que es similar a Open Value
Resellers o Revendedores de Sus clientes cumplen los requisitos para obtener descuentos por
Grandes Cuentas). Si Ud. no es
Subscription).
volumen en función de los pronósticos de volumen.
un LAR, considere la posibilidad
Software Assurance opcional, que brinda un plan de pagos anuales,
Recursos para clientes: Panorama del Programa Enterprise Agreement en:
de asociarse con alguno. www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/ent/default.mspx (Enterprise
derechos a nuevas versiones, E-Learning, etc.
La facturación, los acuerdos Agreement) y www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/esa/default.mspx
Microsoft Volume Licensing Services ofrece a los clientes un sistema
de licenciamiento y las
responsabilidades de
de manejo de activos auto-administrado. (Enterprise Subscription Agreement).
cumplimiento se transfieren a Para la puesta en funcionamiento de licencias adicionales se requiere
una orden de compra que debe ser presentada antes de transcurrido un BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
un LAR. PARTNERS
mes de la instalación.
La satisfacción de su cliente Disponible solamente a Grandes beneficios para grandes clientes (250 o más PCs) que
depende de la relación que través de Enterprise Software implementan tecnología Microsoft como el estándar de su empresa.
tenga Ud. con el LAR. Advisors (ESAs), y en algunas Plataforma estandarizada que permite mayor eficiencia en cuanto a
regiones a través de LARs. administración y soporte.
Si Ud. no es un LAR o un
La posibilidad de incluir a todas las filiales en un mismo acuerdo global
ESA (Consultor en Software
maximiza las economías de escalas.
para Empresas) considere la
posibilidad de asociarse con Sus clientes cumplen los requisitos para obtener descuentos por
uno. volumen en función del número de PCs que poseen las entidades
legales participantes.
Dependiendo de la región y
de la situación del cliente, la Incluye Software Assurance, que brinda un plan de pagos anuales,
facturación la realiza Microsoft, derecho a nuevas versiones, E-Learning, Cupones de Capacitación, etc.
o bien un LAR Microsoft Volume Licensing Services ofrece a los clientes un sistema de
o un ESA. manejo de activos auto-administrado.
La satisfacción de su cliente Reducción de costos generales mediante pedidos anuales.
depende de la relación que
tenga Ud. con el LAR/ESA.
Select License no está disponible en algunas regiones
2 Core CAL Suite consiste en Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Office SharePoint® Server Standard
CAL, y System Server Configuration Manager CML.
3 Enterprise CAL Suite consiste en Core CAL Suite, Exchange Server Enterprise CAL, Forefront™ Security Suite,
Office Communications Server Standard y Enterprise CAL, Office SharePoint Server Enterprise CAL, System
Center Operations Management Client OML, y Windows Rights Management Services CAL.
https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/