El documento habla sobre la "netiqueta", que son normas de comportamiento para hacer de Internet un lugar más agradable donde prima el respeto mutuo. Explica que en Internet también se deben seguir buenos modales, como enviar correos educados y guardar el celular en el trabajo. Además, señala que en las redes sociales, al igual que en la vida real, se deben seguir normas de buen comportamiento, aunque no estemos frente a otra persona, porque otros pueden ver lo que publicamos.