La Dirección de Servicios y Recursos de Información de la Universidad Icesi proporciona varios servicios y recursos tecnológicos para apoyar las operaciones académicas y administrativas, incluyendo la biblioteca digital, salas de cómputo, correo electrónico, plataforma de aprendizaje en línea Moodle y soporte técnico.

1. Dirección de Servicios y Recursos de Información
SERVICIOS Y RECURSOS DE
INFORMACIÓN
Dirección de Servicios y Recursos de Información
Semestre académico 14-2
http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo

2. Universidad Icesi - SYRI
¿QUÉ ES SERVICIOS Y RECURSOS DE
INFORMACIÓN?
OBJETIVO
Facilitar la operación de los procesos académicos y administrativos a través del uso de
tecnologías de información y comunicaciones – TIC’s.
Servicios y Recursos de Información
Biblioteca
Desarrollo de
sistemas
E-learning Infraestructura Multimedios Operaciones Procesos

3. Universidad Icesi - SYRI
SITIO DE SERVICIOS DE APOYO
El sitio de servicios de apoyo es el espacio para consultar
sobre todos los servicios y recursos disponibles para la
comunidad Icesi
www.icesi.edu.co/servicios_apoyo

4. Universidad Icesi - SYRI
USUARIO ÚNICO
La llave para el acceso a los servicios y recursos virtuales de la Universidad Icesi.
Usuario • Número del documento de identidad
Contraseña
• Combinación de caracteres escogida
por el usuario

5. Universidad Icesi - SYRI
CORREO ELECTRÓNICO
Seleccionando el correo preferido, garantiza una conexión
constante con los servicios de la Universidad.
Ingrese al sitio de servicios de apoyo, y en recursos
encontrará el correo electrónico. Acceda a “escoger mi
correo preferido”
Recomendación: Los correos del sistema de
Icesi pueden tener contenidos html, el cual
algunos correos empresariales bloquean.
Se sugiere que el correo electrónico
PREFERIDO sea el correo institucional o el
correo personal.

6. Universidad Icesi - SYRI
PLATAFORMA E-LEARNING
La plataforma E-learning, Moodle, le permite a los estudiantes y al profesor interactuar a
través de una plataforma interactiva, para compartir material y trabajos académicos.

7. Universidad Icesi - SYRI
SISTEMA DE GESTIÓN DE SOLICITUDES - SGS
Reportar casos
Seguimiento a casos reportados
Confirmación de los casos reportados

8. Universidad Icesi - SYRI
SALAS DE CÓMPUTO
17 salas de cómputo, con software especializado para cada materia.
2 salas de cómputo móvil, para actividades académicas en salones
RECUEDE: Cuando esté en una salas de cómputo, guarde sus
archivos en MI DISCO, o en una USB
Horario adicional en salas de computo

9. Universidad Icesi - SYRI
SALAS Y ESPACIOS DE ESTUDIO
Salas de estudio
Ubicación Salas /capacidad por sala
1er piso 1 sala / 4 personas
2do piso
4 salas / 4 personas
3 salas / 6 personas
1 sala / 12 personas
3er piso
6 salas / 4 personas
4 salas / 6 personas
Totales 19 Salas / 94 Personas
Salas de video
Ubicación Salas /capacidad por sala
3er piso 2 salas / 9 personas
Salas de computo
Ubicación Salas /capacidad (workstation)
2do piso 1 Sala / 62 computadores
Consulta y bases de datos
Ubicación Computadores
Consulta
1er piso 4
2do piso 2
3er piso 2
Bases de datos 3er piso 6
Salas de profesores
Ubicación Salas
1er piso Sala de café
2do piso Sala de estudio y consulta

10. Universidad Icesi - SYRI
BIBLIOTECA DIGITAL
Biblioteca digital
http://www.icesi.edu.co/biblioteca_digital
Vinculada a un proyecto de investigación donde participan 10
Universidades Colombianas, RENATA y el Ministerio de TICs

11. Dirección de Servicios y Recursos de Información - SYRI
OFICINAS DE APOYO ACADÉMICO

12. Universidad Icesi - SYRI
SYRI - BIBLIOTECA
Atención y contacto:
Jornada continua de 7:00 am hasta las 9:00 pm
correo electrónico: biblioteca@listas.icesi.edu.co
extensión: 8889
Préstamo Salas de estudio
Consulta Biblioteca digital
Servicio de
capacitación
Convenios inter-
bibliotecarios
Préstamo de
portátiles
Los estudiantes activos tienen acceso remoto a las bases de datos.
Los estudiantes egresados podrán acceder a las bases de datos únicamente desde el campus.

13. Universidad Icesi - SYRI
SYRI – E LEARNING
Moodle Blogs, foros, wiki
IT Academy de
Microsoft
Portafolio virtual
Portafolio de
proyectos
Servicio de
capacitación
Notas parciales
Atención y contacto:
• De 8:00 am a 12:00 m, y de 2:00 pm hasta las 7:00 pm.
• Sábados de 8:00 am a 12:00 m
• Correo electrónico: elearning@listas.icesi.edu.co
• Extensión: 8787

14. Universidad Icesi - SYRI
SYRI - MULTIMEDIOS
Multimedios
Encuestas
interactivas
Apoyo a eventos
Transfer
Video Streaming
Video conferencias
Soporte en salones
de clase
Atención y contacto
• De 6:00 am a 10:00 pm (jornada continua)
• Sábados de 7:00 am. a 5:00 pm
• Correo electrónico: multimedios@listas.icesi.edu.co
• Extensión: 8067

15. Universidad Icesi - SYRI
SYRI - OPERACIONES
Préstamo de recursos de TI Convenios con proveedores
Asesoría: dispositivos
tecnológicos personales
Soporte técnico: Correo, salas,
Impresión
Salas móviles
Atención y contacto
• De 7:00 am a 9:00 pm de lunes a viernes
• Sábados de 7:00 am a 5 pm
• Domingos y festivos, apoyo en salas de 9:00 am a 1:00 pm
• Correo electrónico: operaciones@listas.icesi.edu.co
• Extensión: 8671

16. Dirección de Servicios y Recursos de Información
NOVEDADES Y COMUNICACIÓN
Medios de comunicación a usuarios
• Correo electrónico
• Comunidades virtuales (facebook, Twitter)
• Portales web

17. Universidad Icesi - SYRI
COMUNICACIÓN Y SERVICIO EN LÍNEA
E-mail
info-syri@listas.icesi.edu.co
e-learning@listas.icesi.edu.co
Twitter twitter.com/BiblioIcesi
Facebook
www.facebook.com/Serv.Apoyo.Icesi
www.facebook.com/biblioicesi
Acceda a información a través del portal de pregrado:
www.icesi.edu.co/servicios_profesores
Reciba información de interés a través de:
Escribanos a través de:
correo: soporte-syri@listas.icesi.edu.co
Solicitudes: www.icesi.edu.co/solicitud_servicios

18. Dirección de Servicios y Recursos de Información - SYRI
http://www.icesi.edu.co/servicios_profesores
PORTAL DE PROFESORES

19. Dirección de Servicios y Recursos de Información
SERVICIOS Y RECURSOS DE
INFORMACIÓN
Dirección de Servicios y Recursos de Información
Semestre académico 14-2
http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo