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Las 7 herramientas
básicas de la calidad
Hoja de control
¿Qué es una hoja de control?
• sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías,
mediante la anotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos.
Una vez que se ha establecido el fenómeno que se requiere estudiar e
identificadas las categorías que los caracterizan, se registran estas en una hoja,
indicando la frecuencia de observaciones.
• A continuación se muestra un ejemplo de hoja de control creada por mí, yo
me he basado en lo que he leído acerca de la hoja de control, pero no está del
todo correcta ya que la hoja de control debe ser más sencilla para el que
realice el llenado de la hoja de control, mi hoja es algo compleja por lo tanto
no es tan sencillo utilizarla.
Fundiciones “Acero”
Operario: Virginia Guadalupe Acero Trujillo
Producto: Metales de fundición
Nº de Orden: 1
Departamento: Calidad
Fecha: 29/05/2015
Notas/observaciones:
Defecto Tipos de modelos
Tipo A Tipo B Tipo C Tipo D
Huecos y zonas desgajadas. ********** ///// ++++++++
+++++++
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Depresiones acanaladas. ***** ////////// ++++++
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Incrustaciones de arena y escoria. **********
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Arena vitrificada adherida a las piezas.
**********
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Porosidad en las piezas. *****
*****
*****
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/////
++++
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+++++
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^^^^^
Subtotal 75 65 70 90
Total 300
Método danielesco
• Aquí se muestra otro método que podemos utilizar al hacer una estructura de
la hoja de control, esta hoja es menos compleja por lo tanto es más fácil de
ser llenada.
Moldes Modelo
A
Modelo
B
Modelo C Modelo D Defectos
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Huecos
y zonas
desgajad
as
Depresio
nes
acanalad
as
Incrustacione
s de arena y
escoria
Arena vitrificada adherida a las
piezas
Porosidad en las piezas Total
/ *******
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*************** 65
/ ///// ////////// ///////////////////
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Total 300
Mejora
1. La primera mejora que se le puede hacer es que se le agregue un parte
donde venga la información de lo que se está inspeccionando.
2. Las segunda podría ser que es la parte de los defectos también se le agregue
los moldes para saber cual conteo le pertenece a cual.

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Las 7 herramientas básicas de la calidad

  • 1. Las 7 herramientas básicas de la calidad Hoja de control
  • 2. ¿Qué es una hoja de control? • sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la anotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Una vez que se ha establecido el fenómeno que se requiere estudiar e identificadas las categorías que los caracterizan, se registran estas en una hoja, indicando la frecuencia de observaciones.
  • 3. • A continuación se muestra un ejemplo de hoja de control creada por mí, yo me he basado en lo que he leído acerca de la hoja de control, pero no está del todo correcta ya que la hoja de control debe ser más sencilla para el que realice el llenado de la hoja de control, mi hoja es algo compleja por lo tanto no es tan sencillo utilizarla.
  • 4. Fundiciones “Acero” Operario: Virginia Guadalupe Acero Trujillo Producto: Metales de fundición Nº de Orden: 1 Departamento: Calidad Fecha: 29/05/2015 Notas/observaciones: Defecto Tipos de modelos Tipo A Tipo B Tipo C Tipo D Huecos y zonas desgajadas. ********** ///// ++++++++ +++++++ ^^^^^^ ^^^^^ ^^^^^ Depresiones acanaladas. ***** ////////// ++++++ +++++ ^^^^^ ^^^^^ ^^^^^ Incrustaciones de arena y escoria. ********** ********** ////////// ///////// ///// +++++ +++++ +++++ +++++ ^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^ ^^^^^ Arena vitrificada adherida a las piezas. ********** ********** ****** ////////// +++++ ^^^^^^^^^^ ^^^^^ Porosidad en las piezas. ***** ***** ***** ///// ///// ++++ ++++++++++ +++++ ^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^ Subtotal 75 65 70 90 Total 300
  • 5. Método danielesco • Aquí se muestra otro método que podemos utilizar al hacer una estructura de la hoja de control, esta hoja es menos compleja por lo tanto es más fácil de ser llenada.
  • 6. Moldes Modelo A Modelo B Modelo C Modelo D Defectos 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Huecos y zonas desgajad as Depresio nes acanalad as Incrustacione s de arena y escoria Arena vitrificada adherida a las piezas Porosidad en las piezas Total / ******* *** ***** *********** ********* ************************* * *************** 65 / ///// ////////// /////////////////// ///// ////////// ////////// 75 / ++++++ ++++++ +++ ++++++ +++++ +++++++++ +++++++++ ++ +++++ +++++++++++++++++++ 70 / ^^^^^^^ ^^^^^^^ ^^ ^^^^^^^ ^^^^^^^ ^ ^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^ ^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 90 Total 300
  • 7. Mejora 1. La primera mejora que se le puede hacer es que se le agregue un parte donde venga la información de lo que se está inspeccionando. 2. Las segunda podría ser que es la parte de los defectos también se le agregue los moldes para saber cual conteo le pertenece a cual.