Seguridad Basada en el Comportamiento

13.043 visualizaciones

Publicado el

Tecnicas Psicologica para la prevención de Accidentes

3 comentarios
8 recomendaciones
Estadísticas
Notas
Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
13.043
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
10
Acciones
Compartido
0
Descargas
981
Comentarios
3
Recomendaciones
8
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Seguridad Basada en el Comportamiento

  1. 1. 1
  2. 2. 2OBJETIVOS:• Es una metodología de mejoramiento continuo de la seguridad, que tienecomo objetivos principales la prevención, reducción y control deincidentes, accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.• Consolidación de la cultura de seguridad en nuestros trabajadores.
  3. 3. 3BASE:• Busca la transformación de los comportamientos riesgosos en hábitosseguros;• Basado en la observación, retroalimentación y refuerzo positivo de loscomportamientos seguros entre colaboradores.
  4. 4. Consiste en abordar la pirámide de accidentes de“abajo hacia arriba”.4Eliminando lasconductas de riesgoreducimos losincidentes yaccidentes
  5. 5. 1. Concéntrese en los comportamientos, no en laspersonas2. Defina claramente los comportamientos3. Utilice el poder de las consecuencias(retroalimentación y refuerzo positivo)4. Potencie con participación5. Mantenga la ética6. Diseñe una estrategia y siga un modelo5
  6. 6. AActivadoresctivadoresCComportamientoomportamientoCComportamientoomportamientoCConsecuenciasonsecuenciasSirve como….MotivaDispara6
  7. 7. COMPORTAMIENTO: Es la manera de proceder quetienen las personas (acciones, actitudes) en relacióncon su entorno.El comportamiento es observable, se puedecuantificar y es modificable.7
  8. 8.  Activadores, es lo que ocurre antes de un comportamiento,además incita a tomar una determinar acción. Consecuencia, cuando el operario es premiado por lacorrecta realización de una tarea, se aplica una estrategia deconsecuenciasconsecuencias. En la Psicología se ha encontrado que son las consecuenciaslas que determinan el comportamiento.8
  9. 9. PRINCIPIO: Si somos capaces de controlar las consecuencias,seremos capaces de influir sobre elcomportamiento de las personas.9
  10. 10. Para instaurar un programa de SBC debemosconsiderar las siguientes Fases:FASE 1: ImplementaciónFASE 2: Post Implementación10
  11. 11. 111234567
  12. 12. (1) Conformación del Comité deImplementación, la gerencia tiene laoportunidad de involucrarse y delegarfunciones a las personas. Se considera untrabajo de difusión y aclaración demetodologías a emplear.12
  13. 13. (2) Identificación y conformación de Lista deComportamientos Críticos, el Comité identifica loscomportamientos críticos de alto riesgo y loscomportamientos seguros, elaborando el instrumentode observación conductual.Una característica de este Registro es que no figura la opciónNombre o Identificación del observado (es decir, es Anónimo).13
  14. 14. (3) Proceso de Selección y Entrenamiento deObservadores, el Comité debe identificar a losmejores candidatos, “Personal Operativo”. Aquelloscolaboradores que sean referentes positivos yejemplos de compromiso con la seguridad, quienesserán entrenados en Retroalimentación yObservación Conductual.14
  15. 15. (4) Aplicación del Inventario de ConductasCriticas, luego del entrenamiento de losobservadores y difusión de la implementación, seinicia la tarea de observar y retroalimentar. Paraello, los Observadores deben cumplir una cuotade Cartillas semanal, la cual se va entregandodiariamente y se realiza el consolidadoestadístico.15
  16. 16. (5) Análisis Funcional de la Conducta, con elconsolidado estadístico se realiza un Análisisde los resultados, comparando lasfrecuencias de la conductas de riesgo y lasconductas seguras. Se investiga la Causa Raízen cada caso y se identifican las barreras queimpiden el cambio de comportamiento.16
  17. 17. (6) Intervención, luego de la presentación delConsolidado Semanal de Observaciones, los responsablesdel Comité y las áreas involucradas planificanactividades para controlar los comportamientos críticos,de la misma forma que se difunden los resultados paraconocimiento de general sobre cuáles son las conductascriticas ocurridas durante la semana.17
  18. 18. (7) Seguimiento, semanalmente el Comité verificalos resultados obtenidos y los contrasta con lasemana anterior, verificando si las accionestomadas fueron acertadas o no,18
  19. 19. (a) Actualización del Inventario de ConductasCriticas, cuando una conducta segura alcanza el100% por 6 meses debe retirarse del inventario.(b) Observaciones Conductuales: Reforzamiento de lasconductas seguras, retroalimentación ymodificación de conductas de Riesgo.(c) Análisis Funcional de la Conducta: Análisisestadístico de los resultados, revisión de resultados,análisis de Causa Raíz, e identificación de lasbarreras que impiden el cambio.(d) Intervención: Presentación de Consolidado Semanalde Observaciones, Planificación de Actividades paracontrolar los comportamientos críticos.(e) Seguimiento: Revisión de los resultados deactividades realizadas.19
  20. 20. 20Retroalimentación
  21. 21. Es un proceso de comunicación que consta de lossiguientes pasos:1. Reforzar los Comportamientos Seguros, reconozca lopositivo que ha realizado la persona.2. Modificar inmediatamente los comportamientos deriesgo, haciendo participar activamente al trabajador,indicándole lo que necesita mejorar y cambiar.21
  22. 22. 22
  23. 23.  Se empodera a las personas para que sean participantesactivos de la seguridad. Se refuerza el comportamiento seguro y los comportamientosde riesgo se modifican mediante la retroalimentación. No es punitiva (es decir que no busca culpables), buscaconductas de riesgo para modificarlas y refuerza lasconductas seguras.23
  24. 24.  jsaenzh@gmail.com 975348010 – 987965844 – RPM #890078
  25. 25.  jsaenzh@gmail.com 975348010 – 987965844 – RPM #890078

×