La información se transmite de un emisor a un receptor a través de un medio. Para convertirse en conocimiento, la información debe compararse con otros elementos, predecir consecuencias, buscar conexiones y conversarse con otros. La información puede fluir entre personas o ser creada artificialmente, y se estanca cuando hay reflujo. Presenta funciones emociva, conativa, referencial, fática, metalingüística y poética.