Diapositives corresponents a la ponència “Branding de territori. Com posicionem una regió a través de la gastronomia i l’enologia?”, a càrrec de Paul Wagner, professor de màrqueting del Napa College (EUA).

1. En busqueda del secreto del
TURISMO
Paul Wagner, President, BALZAC
Instructor, Napa Valley College

2. Marketing
• Es una Guerra
• No es suficiente luchar
• Ni ganar una batalla
• Hay que ganar la Guerra

3. Que es Marketing?
• Entender el mercado, el
consumidor
• Ofrecerles/venderles lo que
quieren comprar

4. QUE QUIEREN LOS TURISTAS?
?

5. QUE QUIEREN LOS TURISTAS?
• Quieren: Gozar de la vida. Pasar lo bien
• Olvidar los problemas de la vida cotidiana
• Encontrar a algo Nuevo—y autentico
• No estan de compras—ni en plan de estudios
Estan de vacaciones

7. QUE QUIEREN LOS TURISTAS?
• Experiencias Unicas
• Lujo—o el sentido de lujo
Estan de vacaciones

8. Que sabemos de ellos?
• Que quieren hacer los Turistas?
• Cuanto tiempo van a visitar?
• Cuanto dinero gastaran?
• Por que viajan?
• Como viajan?
• De donde vienen?

9. Que sabemos de ellos?
• Para barcos cruceros:
• No se puede viajar mas que 90 minutos en el
autobus
• No quieren andar demasiaso
• Quieren comprar cosas

10. Que quieren hacer?
• Aprender de un experto?
• Comprar unos libros?
O
• Pasarlo bien con sus amigos
• Tener una experiencia inolvidable?

11. Marketing es una Guerra, no
una Batalla
• Hay que pensar en el largo plazo
• Hay que enfocar en la lealtad del consumidor.
• So lo pasan bien, volveran.
• Si no…buscaran otro sitio
• Y communicaran con todos sus amigos

12. Escoger:

13. Escoger:

14. Escoger:

15. Experiencia Inolvidable:
• Como se hace?
• Cinco sentidos!

16. Experiencia Inolvidable:
• 1 sentido

17. Experiencia Inolvidable:
• 2 sentidos

18. Experiencia Inolvidable:
• 3 sentidos

19. Experiencia Inolvidable:
• 4 sentidos

20. Experiencia Inolvidable:
• 5 sentidos

21. La Clave? Participar!

22. Como Funciona Napa?
• Una riqueza de actividades inolvidables

23. Assemblaje

24. Degorgement

25. Catas de las Barricas

26. Juegos Olympicos

27. En el Vinedo

28. La Cosecha

29. Inolvidable?
• Que mas podriamos hacer?

30. Experiencia Inolvidable:

31. Experiencia Inolvidable:

32. Experiencia Inolvidable:

33. Experiencia Inolvidable:

34. Y si no tiene sitio?

35. Invitarles a otro sitio

36. Experiencia Inolvidable:

37. Experiencia Inolvidable:

38. Experiencia Inolvidable:

39. Experiencia Inolvidable:

40. Experiencia Inolvidable:

41. Experiencia Inolvidable:
Bodega como sala de actos

42. Por que inolvidable?
• Porque toca al corazon

43. Por que inolvidable?
• Porque cria communidad--ambiente

44. Por que inolvidable?
• Porque los visitantes son participantes, no
espectadores

45. La Meta no es:
• Cobrar dinero
• Venderles una botella

46. Dejar de pensar asi

47. El objective es hacerles fanaticos

48. El objective es hacerles
missionarios

49. Como Ganar la Guerra del
Turismo?
• Hacerles parte de la familia

50. Aunque sea un familia grande