Este documento ofrece información sobre diferentes plataformas y redes sociales como WhatsApp, Line y Snapchat. Explica brevemente qué son estas aplicaciones, cómo usarlas para fines de marketing y publicidad, y presenta algunos casos de éxito de empresas que las han utilizado. También incluye definiciones de conceptos como publicidad y tips para empezar en redes sociales.

1. HAY
VIDA
MÁS
ALLÁ
DE
FACEBOOK
J
1
#PubliRedes
Baldiri Reixac, 4 – 08028 Barcelona Nicolás Copérnico, 8 – 46980 Valencia Velázquez, 57 – 28001 Madrid

2. Hay vida más allá de
Facebook
@mariabretong
@mariabretong

3. El
markeEng
no
ha
cambiado
No
tenemos
que
estar
en
todas
las
RRSS
El
contenido
es
el
rey
Primero
la
web
y
el
blog
Manifiesto
Cluetrain
Enfocados
en
el
cliente.
No
son
números,
son
personas
Cosas a tener en cuenta antes de empezar en las Redes Sociales
@mariabretong

4. "La
publicidad
es
un
esfuerzo
pagado,
trasmiEdo
por
medios
masivos
de
información
con
objeto
de
persuadir"
O´Guinn,
Allen
y
Semenik
“Cualquier
forma
pagada
de
presentación
y
promoción
no
personal
de
ideas,
bienes
o
servicios
por
un
patrocinador
idenEficado”
Kotler
y
Armstrong
Definición
de
Publicidad

5. hYp://www.youtube.com/watch?
v=3iYFj2NgaiQ

6. hYp://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk

7. Tipos
de
medios
hYp://www.mariabretongallego.com/2014/04/que-­‐son-­‐los-­‐medios-­‐pagados-­‐
propios-­‐y.html

9. ¿Qué
es
la
Publicity?
hYp://www.mariabretongallego.com/2014/04/que-­‐es-­‐la-­‐publicity.html

10. • Ruedas
de
prensa
• Entrevistas
exclusivas
a
un
medio
de
comunicación
con
moEvo
del
lanzamiento
de
un
producto.
• Creación
de
un
evento
solidario
• Intervención
por
parte
de
alguien
de
la
empresa
como
experto
en
algún
medio
de
comunicación
• Patrocinio
de
un
evento
deporEvo
• Donación
a
una
causa
solidaria......
Formas
de
crear
publicity

11. Es
una
app
de
mensajería
instantánea
con
más
de
500
millones
de
usuarios
Con
WhatsApp
podremos
enviar
y
recibir
mensajes,
fotos
y
vídeos
a
través
de
Internet
(WiFi
o
3G)
¿Qué
es
WhatsApp?
@mariabretong

12. Llevar
tráfico
a
la
web
Cómo
usar
WhatsApp
Atención
al
cliente
Vender
Branding
Generar
comunidad
@mariabretong

13. Caso
Absolut
@mariabretong
hYps://www.youtube.com/watch?v=ozFLRwzyO6Q

14. 18%
de
acEvidad
de
comparEdos
solo
por
WhatsApp
Caso
USA
Today
@mariabretong

15. Caso
pastelería
Jaén
hYps://www.youtube.com/watch?
v=5MTGhOBlbBQ
@mariabretong

16. Caso
Pringles
Los
candidatos
deberán
enviarle
al
móvil
de
Mr.
Pringles
un
mensaje
creaEvo,
usando
los
múlEples
emoEconos
que
ofrece
Whatsapp.
Cada
vez
que
Mr.
Pringles
recibe
un
mensaje
en
su
terminal,
habilitado
de
forma
expresa
para
este
concurso
en
concreto,
el
reto
queda
marcado
como
“superado”
dentro
del
perfil
de
cada
candidato
@mariabretong

17. Caso
RedHot
@mariabretong

18. Plataformas
@mariabretong

19. Listas
de
difusión
Nos
permite
enviar
un
mismo
mensaje
a
varias
personas
La
diferencia
fundamental
con
los
grupos
es
que
es
los
demás
desEnatarios
no
saben
a
quién
más
se
les
ha
enviado
el
mensaje,
por
lo
que
la
privacidad
queda
garanEzada.
@mariabretong

20. Line
es
una
aplicación
gratuita
de
mensajería
instantánea
de
origen
japonés
Gran
variedad
de
emoEconos,
graEs
y
de
pago
Juegos
Llamadas
graEs
Versión
de
escritorio
para
PC
Perfiles
no
vinculados
al
número
de
tlf
¿Qué
es
Line?
@mariabretong

21. Algunos
datos
@mariabretong

22. Algunos
datos
@mariabretong

23. Algunos
datos
@mariabretong

24. Cómo
usar
line
Llevar
tráfico
a
la
web
Ofrecer
cupones
Informar
Branding
Generar
comunidad
@mariabretong

25. Caso
Coca-­‐Cola
Coca
cola
nos
pide
ayuda
para
traer
a
Suso
de
vuelta
a
España
para
el
lanzamiento
por
tres
meses
de
la
Coca
Cola
Cherry
@mariabretong

26. Caso
LG
¿Quieres
saber
cuantas
cervezas
te
quedan
en
el
frigorífico?
¿O
tener
la
ropa
lavada
para
cuando
llegues
a
casa?
LG
lanza
nueva
línea
de
electrodomésEcos
con
los
que
chaterar
a
través
de
line
@mariabretong

27. Caso
GoGeYer
English
@mariabretong

28. Asociados
de
Line
hYps://partner.line.me/proposal/es_ES/proposalGuide.nhn
@mariabretong

29. Asociados
de
Line
@mariabretong

30. Tipos
de
propuesta:
Cuenta
oficial
@mariabretong

31. Tipos
de
propuesta:
SEckers
@mariabretong

32. Tipos
de
propuesta:
Otros
@mariabretong

33. Tipos
de
propuesta:
Otros
@mariabretong

34. SnapChat
es
una
aplicación
de
envío
de
fotos
y
videos
que
se
autodestruyen
Permite
el
envío
de
fotos,
videos
y
dibujos,
llamados
“snap”
a
uno
o
más
contactos.
Estos
pueden
visualizar
el
contenido
durante
un
Eempo
máximo
de
diez
segundos.
Transcurrido
el
Eempo
de
visionado
el
“snap”
desaparece
para
siempre
de
todos
los
móviles
de
los
des;natarios
y
lo
que
es
más
importante
de
los
servidores
de
Snapchat
¿Qué
es
Snapchat?
@mariabretong

35. Cómo
usar
Snapchat
Exclusividad
Ofrecer
cupones
Informar
Branding
Generar
comunidad
@mariabretong

36. Caso
Taco
Bell
Taco
Bell
usó
Snapchat
en
Abril
del
2013
para
anunciar
que
su
Beefy
Crunch
Burrito
volvía
a
las
Eendas
@mariabretong

37. Caso
Acura
(Honda)
Acura
presentó
su
cuenta
de
Snapchat
en
twiYer
y
sólo
a
los
100
primeros
seguidores
les
envió
un
vídeo
de
6
segundos
con
el
nuevo
protoEpo
de
coche.
Después
lo
lanzó
en
Instagram
y
Vine
@mariabretong

38. Caso
Karmaloop
Este
retailer
enviaba
snaps
de
modelos
en
poses
provocaEvas
para
mostrar
sus
productos
@mariabretong

39. Caso
GrubHub
Promewan
entregas
especiales,
códigos
descuentos
y
muchas
sorpresas
Stuff
like
promo
codes,
doodles,
giveaways,
candid
shots
of
our
junk
(we
don’t
know
why
we
have
so
many
broken
toasters,
but
whatever),
stories,
gorgeously
shot
footage
of
our
interns
partaking
in
incredible
feats
of
danger
and
anything
else
we
come
up
with.
OAen,
it
involves
some
combinaBon
of
food
and
aCracBve
people.
@mariabretong

40. Caso
MTV
UK
MTV
UK
usó
Snapchat
para
crear
expectación
enviando
snaps
de
los
casEngs
de
Geordie
Shore
@mariabretong

41. ¡Cuidado!
@mariabretong

42. hYps://www.spoEfy.com/es/brands/
SpoEfy
para
marcas

43. Agunos
datos

44. SpoEfy
Adver;ser
Page:
Es
un
microsite
perfectamente
integrado
dentro
de
SpoEfy.
Lightbox:
Ventana
que
es
lanzada
desde
cualquier
otro
formato
de
SpoEfy,
alojando
contenido
Flash,
formularios,
concursos,
live
streaming
o
incluso
juegos.
Branded
Playlist:
Son
playlists
hechas
por
la
marca,
idenEficadas
con
su
logo,
un
texto
descripEvo
y
un
link
opcional
para
dirigir
al
site
de
marca
o
a
la
campaña.
Los
usuarios
podrán
seguir
escuchando
la
lista
de
reproducción,
incluso
una
vez
finalizada
la
campaña.
Brand
App:
Desarrolla
una
app
de
marca
uElizando
la
plataforma
de
SpoEfy
para
ofrecer
a
los
usuarios
experiencias
musicales
innovadoras
y
creaEvas.
Branded
Experiences:
Tanto
si
es
para
campañas
experimentales,
para
campañas
a
través
de
diferentes
soportes
o
simplemente
dirigida
a
la
web,
deja
que
tu
marca
se
vincule
con
la
música.

45. Listas
de
reproducción

46. Listas
de
reproducción

47. hYps://www.youtube.com/watch?v=4mLBRbzDLPM

48. hYps://www.youtube.com/watch?
v=TJdGcmF_uLQ
Marca
Personal

49. Tarjeta
Regalo

50. Pinterest
es
una
red
social
para
comparEr
imágenes
que
permite
a
los
usuarios
crear
y
administrar,
en
tableros
personales
temáEcos,
colecciones
de
imágenes
como
eventos,
intereses,
hobbies
y
mucho
más.
Los
usuarios
que
entran
en
Pinterest
lo
hacen
con
una
mentalidad
más
cercana
a
la
transacción
y
el
descubrimiento
de
nuevos
productos.
Pinterest
genera
el
23%
de
las
ventas
de
comercio
electrónico
desde
redes
sociales
¿Qué
es
Pinterest?
@mariabretong

51. Cómo
usar
Pinterest
Llevar
tráfico
a
la
web
Escaparate
online
Reclutamiento
RRHH
Branding
Marca
Personal
Generar
comunidad
@mariabretong

52. Caso
US
Army
@mariabretong

53. Caso
Marca
Personal
@mariabretong

54. Caso
Vintage
By
López-­‐Linares
@mariabretong

55. Pinterest
y
el
tráfico
a
la
web
@mariabretong

56. Pines
enriquecidos
Los
pines
enriquecidos
nos
permiten
comparEr
vídeos,
recetas
y
productos
incluyendo
su
precio
@mariabretong

57. CaracterísEcas:
• Con
gusto:
nada
de
banners
ni
pop-­‐ups
• Transparentes:
cuando
sean
de
pago
los
usuarios
lo
sabrán
• Relevantes:
los
pines
estarán
relacionados
“con
las
cosas
que
nos
gustan”
• Mejorarán
con
el
Eempo
Pines
promocionados
@mariabretong

58. Es
una
aplicación
gratuita
para
iPhone
o
para
Android
que
permite
tomar
fotograzas,
modificarlas
con
efectos
especiales,
para
luego
comparErlas
en
redes
sociales
como
Facebook,
TwiYer,
Flickr
o
la
propia
Instagram.
¿Qué
es
Instagram?
@mariabretong

59. Caso
Mini
@mariabretong

60. hYp://www.minispace.com/es_es/askthenewmini/
@mariabretong

61. #BirdsEyeInspiraEons
Un
restaurante
londinense
ofrece
menús
gratuitos
a
sus
clientes
a
cambio
de
que
suban
fotos
de
sus
platos
a
las
redes
sociales.
@mariabretong

62. Caso
Marc
Jacobs
@mariabretong

63. Caso
Unicef
Unicef
lanzó
una
campaña
en
2011
para
sensibilizar
a
la
población
española
sobre
las
terribles
consecuencias
de
la
desnutrición
infanEl.
En
ella
pedían
a
los
usuarios
de
Instagram
que
subieran
sus
mejores
fotograzas
con
el
hashtag
#donomifoto.
Unicef
seleccionó
las
mejores
50
imágenes,
que
después
se
vendieron
en
una
exposición
y
cuya
recaudación
iba
íntegramente
desEnada
a
combaEr
la
desnutrición.
El
primer
día
de
esta
iniciaEva
se
donaron
más
de
800
fotograzas.
@mariabretong

64. Google+
es
una
red
social
que
como
cualquier
otra
red
social,
permite
interactuar
con
personas
y
compañías
que
puede
clasificar
en
círculos
de
acuerdo
a
su
afinidad
o
Epo
de
relación
que
mantenga
con
cada
uno
Circulos
Comunidades
Hangouts
+1
Importancia
para
el
SEO
¿Qué
es
Google
Plus?
@mariabretong

65. Cómo
usar
Google+
Llevar
tráfico
a
la
web
SEO
SEO
SEO
SEOJ
@mariabretong

66. Nos
permite
promocionar
publicaciones
y
vídeos.
Se
crean
desde
nuestra
cuenta
de
Adwords
Requisitos
mínimos
Su
página
de
Google+
debe
tener
al
menos
1.000
seguidores.
El
contenido
de
su
publicación
debe
ser
perEnente
para
su
audiencia.
Debe
haber
habilitado
las
recomendaciones
comparEdas
para
las
páginas
de
Google+.
Post
ADS
@mariabretong

67. Post
ADS
@mariabretong
hYps://www.google.com/+/brands/ads.html

68. Post
ADS
@mariabretong
Son
anuncios
visuales
que
se
crean
a
parEr
de
actualizaciones
realizadas
en
la
página
de
Google+
de
la
marca
y
que
incluyen
el
contexto
social
sobre
el
mismo:
shares,
likes...
realizados
por
usuarios
y/o
contactos
de
la
persona
que
ve
el
anuncio.
Son
similares
conceptualmente
a
los
promoted
tweets
o
promoted
updates
de
Facebook,
pero
en
lugar
de
servirse
en
el
newsfeed
del
usuario
de
la
red
social
lo
hacen
en
la
red
de
Display
de
Google.

69. Engagement
Ads
@mariabretong
En
beta
privada
a
febrero
de
2014.
Son
espacios
publicitarios
donde
la
creaEvidad
permite
una
intereacción
directa
del
usuario
dentro
del
propio
anuncio
en
forma
de
vídeos,
visualización
de
catálogos,
navegación
en
adaptaciones
de
páginas
web...
Son
una
evolución
de
los
banners
estáEcos
de
la
Red
de
Display
de
Google.

70. @mariabretong
@mariabretong