En Plenummedia llevamos desde 2009 trabajando por y para la digitalización de la PYME y podemos afirmar, sin temor a equivocarnos, que la evolución ha sido notable aunque el camino por recorrer es aún muy largo.
Para poder hacer una valoración real y conocer el grado de digitalización actual de la pequeña y mediana empresa, hemos elaborado nuestro primer Barómetro sobre la Digitalización de la PYME. El estudio se ha realizado con una muestra de 500 PYME, las cuales han respondido a una encuesta dividida en cinco bloques temáticos: Página Web, Venta por Internet, Posicionamiento en buscadores: SEO y SEM, Redes Sociales y Marketing Online.
Situación actual de la pyme española en el mundo digital julio 2013Angeles Carsi Lluch
“Situación actual de la pyme española en el mundo digital” es el resultado de un estudio hecho por Websa100 que tiene como objetivo conocer cuál es la actual situación de las pequeñas y medianas empresas españolas en el entorno online. Para ello, se procedió a la realización de una investigación de carácter cuantitativo, a través de un cuestionario de 27 preguntas sobre una muestra representativa de 700 pymes (entre 1 y 199 asalariados).
Websa100 es una agencia de marketing online orientada a conseguir resultados y con amplia experiencia en pymes. Asesoramos y acompañamos a nuestros clientes durante toda la vida digital de su negocio, ofreciéndoles los servicios más acordes a sus necesidades. Somos expertos en trazar estrategias online, diseño y desarrollo web, campañas de SEO y SEM, marketing de contenidos (infografías, ebooks, vídeos para Youtube) y formación digital.
Este es el estudio realizado por Price Waterhouse Coorpers por encargo del IAB Perú, sobre la inversión publicitaria en el año 2012. Las empresas peruanas hace un par de años invertían 1,5% en publicidad por Internet y al cierre del 2012 ya están en un 4%, lejos de referentes internacionales de la región que destinan un 10% sobre el total de su inversión publicitaria.
Informe de Inversión Publicitaria en Internet Anual 2012 Augusto Ayesta
Estudio de Inversión Publicitaria en Internet 2012, realizado por primera vez en el Perú por PricewaterhouseCoopers (PwC), a solicitud de la Asociación Peruana Interactive Advertising Bureau (IAB), muestra importantes cambios en la forma como las empresas nacionales están publicitando sus productos.
Situación actual de la pyme española en el mundo digital julio 2013Angeles Carsi Lluch
“Situación actual de la pyme española en el mundo digital” es el resultado de un estudio hecho por Websa100 que tiene como objetivo conocer cuál es la actual situación de las pequeñas y medianas empresas españolas en el entorno online. Para ello, se procedió a la realización de una investigación de carácter cuantitativo, a través de un cuestionario de 27 preguntas sobre una muestra representativa de 700 pymes (entre 1 y 199 asalariados).
Websa100 es una agencia de marketing online orientada a conseguir resultados y con amplia experiencia en pymes. Asesoramos y acompañamos a nuestros clientes durante toda la vida digital de su negocio, ofreciéndoles los servicios más acordes a sus necesidades. Somos expertos en trazar estrategias online, diseño y desarrollo web, campañas de SEO y SEM, marketing de contenidos (infografías, ebooks, vídeos para Youtube) y formación digital.
Este es el estudio realizado por Price Waterhouse Coorpers por encargo del IAB Perú, sobre la inversión publicitaria en el año 2012. Las empresas peruanas hace un par de años invertían 1,5% en publicidad por Internet y al cierre del 2012 ya están en un 4%, lejos de referentes internacionales de la región que destinan un 10% sobre el total de su inversión publicitaria.
Informe de Inversión Publicitaria en Internet Anual 2012 Augusto Ayesta
Estudio de Inversión Publicitaria en Internet 2012, realizado por primera vez en el Perú por PricewaterhouseCoopers (PwC), a solicitud de la Asociación Peruana Interactive Advertising Bureau (IAB), muestra importantes cambios en la forma como las empresas nacionales están publicitando sus productos.
La visión y el liderazgo en la Transformación Digital desde la alta dirección tiene un impacto directo en el incremento de la cuota de negocio.
Sin embargo, la mayoría de las empresas reconocen que aún
no destina una parte importante de su presupuesto total a la
Transformación Digital.
Más de la mitad de las empresas no tiene un plan de Transformación Digital, no dispone de un líder senior responsable del proceso, o han delegado esta responsabilidad en un perfil junior.
I Informe Mujeres profesionales en eCommerce-2015Planimedia
Estudio sobre la presencia de las mujeres en el sector del eCommerce, donde se ofrece una radiografía de cómo está la mujer en el sector respecto a puesto, salario, etc..
@andresmacariog
El I Informe – Mujeres profesionales en el e Commerce muestra la realidad en este sector donde la presencia de Mujeres en la más alta responsabilidad de las compañías
es entre 7 y 11 puntos superior a la media del mercado laboral ( entre un 12 %y un 18% frente a un 5%), y su
retribución media dobla así mismo la media del mercado.
Informe sobre usos de redes sociales en empresas 2014Ignacio Horcajada
Se trata de un estudio sobre el uso de redes sociales en las empresas españolas, adigital lanzó una encuesta sobre canales, usos y presupuestos de las empresas.
Podremos ver los resultados clave del estudio en este resumen ejecutivo.
La Asociación Española de la Economía Digital (adigital) y la Asociación de Agencias Digitales (AD) han elaborado un estudio sobre el uso de redes sociales en las empresas españolas, en el que se abordan aspectos clave como los fines que dan a estas plataformas, las actividades más comunes que desarrollan a través de ellas o el retorno de la inversión de estos canales, entre otros. El informe se ha realizado a partir de más de 650 encuestas recibidas entre el 29 de abril y el 3 de junio de este año.
Entre las principales conclusiones del estudio, destaca la que está relacionada con una de las cuestiones más recurrentes en el ámbito del marketing digital y es si se obtiene retorno de las inversiones que se realizan en las redes sociales o si, por el contrario, son solo espacios “donde las marcas tienen que estar”. El informe arroja que más de la mitad de las empresas aseguran que el retorno obtenido es igual o superior a la inversión, lo que siendo un buen dato, demuestra que hay mucho camino por recorrer en este ámbito. Hay que resaltar, por otro lado, el caso de WhatsApp, que suma el 80% de las respuestas que apuntan a un ROI positivo.
Otros datos relevantes de este informe es que el 85% de las empresas utilizan estas plataformas con fines de negocio. Facebook y Twitter son las dos redes sociales a las que más recurren las empresas encuestadas que buscan esos propósitos, con un 79,29% y un 79,44%, respectivamente. La tercera posición la ocupa LinkedIn, con un 51,48%. Le sigue YouTube, con un 57,81%, y Google+, con un 51,16%.
Sobre los objetivos que persiguen con el uso de las redes sociales, las empresas encuestadas indican tres como principales: mejorar la imagen de la empresa, lograr notoriedad de marca y promocionar productos y servicios. Y, por lo que respecta a las actividades más comunes, las tres más destacadas son monitorizar y analizar lo que se dice sobre la marca, medir indicadores de retornos no económicos y ejecutar campañas o acciones publicitarias.
En relación a la contratación de espacios publicitarios en estas plataformas, Facebook es la red social más utilizada para llevar a cabo este tipo de acciones. Dentro de los tipos de anuncios que se pueden contratar en ésta, son los destinados a conseguir “Me gusta” de las páginas de empresa los más contratados y también los más efectivos. En el caso de Twitter, donde apenas hay contratación publicitaria, las empresas que lo hacen se decantan por los tweets promocionados, si bien el soporte más efectivo son las tendencias promocionadas
- See more at: http://www.adigital.org/noticias/mas-de-la-mitad-de-las-empresas-afirman-que-el-retorno-en-redes-sociales-es-igual-o#sthash.nCGM7rYa.dpuf
La realidad de hoy en día en la dirección de proyectosRicardo Toledo
Porqué es importante la utilización de metodologías de dirección de proyectos en las organizaciones. Mejorar la implementación de la estrategia corporativa y mejorar los resultados del negocio.
La realidad de hoy en en la dirección de proyectos Alpha Consultoria
¿Por qué es importante la utilización de metodologías de dirección de proyectos en las organizaciones? ¿Cuál es la importancia de mejorar la implementación de la estrategia corporativa y mejorar los resultados del negocio?
La visión y el liderazgo en la Transformación Digital desde la alta dirección tiene un impacto directo en el incremento de la cuota de negocio.
Sin embargo, la mayoría de las empresas reconocen que aún
no destina una parte importante de su presupuesto total a la
Transformación Digital.
Más de la mitad de las empresas no tiene un plan de Transformación Digital, no dispone de un líder senior responsable del proceso, o han delegado esta responsabilidad en un perfil junior.
I Informe Mujeres profesionales en eCommerce-2015Planimedia
Estudio sobre la presencia de las mujeres en el sector del eCommerce, donde se ofrece una radiografía de cómo está la mujer en el sector respecto a puesto, salario, etc..
@andresmacariog
El I Informe – Mujeres profesionales en el e Commerce muestra la realidad en este sector donde la presencia de Mujeres en la más alta responsabilidad de las compañías
es entre 7 y 11 puntos superior a la media del mercado laboral ( entre un 12 %y un 18% frente a un 5%), y su
retribución media dobla así mismo la media del mercado.
Informe sobre usos de redes sociales en empresas 2014Ignacio Horcajada
Se trata de un estudio sobre el uso de redes sociales en las empresas españolas, adigital lanzó una encuesta sobre canales, usos y presupuestos de las empresas.
Podremos ver los resultados clave del estudio en este resumen ejecutivo.
La Asociación Española de la Economía Digital (adigital) y la Asociación de Agencias Digitales (AD) han elaborado un estudio sobre el uso de redes sociales en las empresas españolas, en el que se abordan aspectos clave como los fines que dan a estas plataformas, las actividades más comunes que desarrollan a través de ellas o el retorno de la inversión de estos canales, entre otros. El informe se ha realizado a partir de más de 650 encuestas recibidas entre el 29 de abril y el 3 de junio de este año.
Entre las principales conclusiones del estudio, destaca la que está relacionada con una de las cuestiones más recurrentes en el ámbito del marketing digital y es si se obtiene retorno de las inversiones que se realizan en las redes sociales o si, por el contrario, son solo espacios “donde las marcas tienen que estar”. El informe arroja que más de la mitad de las empresas aseguran que el retorno obtenido es igual o superior a la inversión, lo que siendo un buen dato, demuestra que hay mucho camino por recorrer en este ámbito. Hay que resaltar, por otro lado, el caso de WhatsApp, que suma el 80% de las respuestas que apuntan a un ROI positivo.
Otros datos relevantes de este informe es que el 85% de las empresas utilizan estas plataformas con fines de negocio. Facebook y Twitter son las dos redes sociales a las que más recurren las empresas encuestadas que buscan esos propósitos, con un 79,29% y un 79,44%, respectivamente. La tercera posición la ocupa LinkedIn, con un 51,48%. Le sigue YouTube, con un 57,81%, y Google+, con un 51,16%.
Sobre los objetivos que persiguen con el uso de las redes sociales, las empresas encuestadas indican tres como principales: mejorar la imagen de la empresa, lograr notoriedad de marca y promocionar productos y servicios. Y, por lo que respecta a las actividades más comunes, las tres más destacadas son monitorizar y analizar lo que se dice sobre la marca, medir indicadores de retornos no económicos y ejecutar campañas o acciones publicitarias.
En relación a la contratación de espacios publicitarios en estas plataformas, Facebook es la red social más utilizada para llevar a cabo este tipo de acciones. Dentro de los tipos de anuncios que se pueden contratar en ésta, son los destinados a conseguir “Me gusta” de las páginas de empresa los más contratados y también los más efectivos. En el caso de Twitter, donde apenas hay contratación publicitaria, las empresas que lo hacen se decantan por los tweets promocionados, si bien el soporte más efectivo son las tendencias promocionadas
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La realidad de hoy en día en la dirección de proyectosRicardo Toledo
Porqué es importante la utilización de metodologías de dirección de proyectos en las organizaciones. Mejorar la implementación de la estrategia corporativa y mejorar los resultados del negocio.
La realidad de hoy en en la dirección de proyectos Alpha Consultoria
¿Por qué es importante la utilización de metodologías de dirección de proyectos en las organizaciones? ¿Cuál es la importancia de mejorar la implementación de la estrategia corporativa y mejorar los resultados del negocio?
2. BARÓMETRO SOBRE LA
DIGITALIZACIÓN de la PYME
Plenummedia ha realizado esta encuesta a 500 PYMES españolas,
para conocer el grado de digitalización de las mismas.
La encuesta se ha dividido en los cinco bloques Propiedad intelectual
temáticos siguientes: Este documento es gratuito y se puede
reproducir, difundir, compartir, pero no
modificar, alterar o editar.
BLOQUE I. Página Web Puede citar datos de este documento
pero la fuente debe indicarse
BLOQUE II. Venta por Internet con claridad.
BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores:
SEO + SEM
BLOQUE IV. Redes Sociales
BLOQUE V. Marketing Online
3. ANÁLISIS: Resumen de resultados generales
BLOQUE I. Página Web
EL 95% de las PYMES españolas disponen de una página web corporativa con dominios y
correos electrónicos propios. El 51% de las mismas con una antigüedad de más de cinco
años y el 45% con una antigüedad de entre 1 a 5 años. El 85% de las PYMES que disponen
de web corporativa la actualizan: 50% lo hace en un periodo de tiempo de entre 6 meses a
un año y el 50% restante lo hacen cada semana o cada mes.
BLOQUE II. Venta por Internet
Sólo un 29% de las PYMES encuestadas apuesta por el servicio de venta en Internet. El
68% de éstas PYMES afirma haber experimentado un incremento de sus ventas. De éstas el
53% han notado un aumento en sus ventas en más de un 10%.
BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores
El 90% de la PYMES encuestadas conocen la importancia del posicionamiento en
buscadores. Sólo el 55% utilizan una estrategia o servicio de posicionamiento. Sin embargo
el 38% desconocen las herramientas concretas de SEO y SEM. Del 62% de las PYMES
que utilizan y conocen las herramientas de SEO y SEM, sólo el 10% utiliza el servicio de
SEM. El presupuesto medio dedicado a estas herramientas concretas es menos de 500
euros al mes (51%). El 42% de la PYMES que utilizan éstas herramientas de
posicionamiento afirma que gracias a ellas han incrementado sus ventas.
4. ANÁLISIS: resumen de resultados generales
BLOQUE IV. Redes Sociales
El 87% de las PYMES conoce la importancia de las redes sociales sin embargo sólo el 55%
disponen de un perfil corporativo. Facebook es sin duda la red social más utilizada. El 100%
de las PYMES que disponen de un perfil corporativo lo tienen en Facebook. En cuanto a las
demás redes sociales, éstas se utilizan conjuntamente con Facebook y residualmente de
manera única. Así, 61% de las PYMES disponen de perfil en Facebook y en Twitter, el 26%
disponen de perfil en Facebook y en Linkedin, y el 23% disponen de perfiles corporativos en
Facebook, Twitter y LinkedIn. Tuenti es la red social que menos utilizan las PYMES con un
10%. El 72% de las PYMES encuestadas considera que las redes sociales son una buena
herramienta de fidelización y atención al cliente.
BLOQUE V. Marketing Online
El 42% de las PYMES encuestadas no disponen de un responsable que desarrolle e
implemente un plan de marketing online. El 55% que sí dispone de un responsable se
decanta por una servicio interno (52%). Más de la mitad de las compañías encuestadas
afirman que sus empleados no tienen conocimientos de marketing online. El 65% de la
PYMES encuestadas ni siquiera se han planteado y/u ofrecido a sus trabajadores formación
en marketing online.
5. MUESTRA: 500 PYMES ESPAÑOLAS
Nº de empleados
2% 2%
2%
5%
73%
16% De las PYMES encuestadas
tienen entre 2-10 empleados
Entre 2-10
Entre 10-25
Entre 25-50
Entre 50-100
Entre 100-250
73% Más de 250
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
6. BLOQUE I. Página Web
¿La empresa tiene página web? ¿Desde hace cuánto tiempo?
5% 4% 51% Más de cinco
años
45%
Más de un
año
95%
Menos de un
año
Sí
No
51%
Más de cinco años
95% 45%
Entres 1-5 años
De las PYMES encuestadas
disponen de una página web
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
7. BLOQUE I. Página Web
¿Con dominios y cuentas de correo ¿Se suele actualizar?
electrónico propios?
95% 15%
De las PYMES de páginas web Sí
con dominios y cuentas de No
correo electrónico propias
5%
Sí
No
85%
95%
85%
De las webs se actualizan
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
8. BLOQUE I. Página Web
Cada semana
¿Con qué frecuencia? Cada mes
Cada seis meses
Cada año
25%
29% 21%
Se actualiza cada mes
50%
Se actualiza entre seis meses y
1 año
21% 25% 29%
Se actualiza semanalmente
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
9. BLOQUE II. Venta por Internet
¿ La compañía dispone de un Desde entonces ¿Se ha registrado
servicio de venta por Internet? un incremento de las ventas?
29% 32%
68%
Dispone de un servicio de venta
Internet Sí
No
29%
68%
De las PYMES que disponen de
servicio de venta por Internet
Sí han incrementado sus ventas
71% No
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
10. BLOQUE II. Venta por Internet
¿Cuánto?
Entre un 5% y un 10%
Entre un 10% y un 20%
Más de un 20%
19%
53%
De las PYMES experimenta un
crecimiento de ventas de más
de un 10%
34% 47%
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
11. BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores
¿ Está su empresa utilizando alguna
¿La empresa conoce la importancia del estrategia o servicio para el
posicionamiento en los buscadores? posicionamiento en buscadores?
Sí
6%
4% No
NS/NC
45%
No utilizan marketing en
90% buscadores o no saben lo que es
11%
90% 34%
55%
De las PYMES afirma conocer la
importancia del posicionamiento en Sí No NS/NC
buscadores
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
12. BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores
¿ Cuál de estos servicios utiliza su empresa?
38% 10%
Desconoce las herramientas de
SEO y SEM
38%
10% 26%
Utiliza el servicio de SEM
26% 26%
Utiliza el servicio de SEO
Pago por Click/resultado es decir SEM
Posicionamiento natural es decir SEO
26% Ambos
NS/NC
Combinan SEM y SEO
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
13. BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores
¿ Qué presupuesto medio le dedica su Desde la puesta en marcha de estos
empresa al mes a este tipo de servicio? servicios, ¿se ha notado un incremento
en las ventas?
51% Sí
Le dedica menos de 500 euros al No
mes 33% NS/NC
Menos de 250 euros
Entre 250 - 500 euros
Entre 500 - 1000 euros
Más de 1000 euros
NS/NC
44%
42%
34%
25%
42%
Han notado un incremento sus
2% 17% ventas
3%
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
14. BLOQUE IV. Redes Sociales
¿La empresa conoce la importancia ¿La compañía tiene un perfil
de las Redes Sociales? corporativo en las redes
sociales?
87% Sí No
Conocen la importancia de las 45%
Redes Sociales
87%
13%
55%
Sí
45%
No tiene un perfil corporativo
No
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
15. BLOQUE IV. Redes Sociales
¿En qué redes sociales tiene su compañía un perfil
corporativo? (se puede marcar todas o algunas)
100% 23%
Tienen perfil en Facebook Tienen perfil en Facebook y
Google +
61% 10%
Tienen perfil en Facebook + Twitter
Tienen perfil en Facebook + Tuenti
26% 23%
Tienen perfil en Facebook +
LinkedIn Tienen perfil en Facebook + Twitter
+ LinkedIn
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
16. BLOQUE IV. Redes Sociales
¿Cree que son una buena herramienta de comunicación,
fidelización y atención al cliente?
Sí
28% No
72%
Cree que las redes sociales son
una buena herramienta de
fidelización y atención al cliente
72%
BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
17. BLOQUE V. Marketing Online
¿Dispone su empresa de algún responsable que
desarrolle e implemente un plan de marketing Si lo tiene: ¿Se trata de un
digital/online? proveedor interno o externo?
42% 9%
Interno
Externo
No dispone de un responsable de que
implemente un plan de marketing online Ambos
3%
39%
42% 52%
55%
52%
Se trata de un proveedor interno
Sí No No sabe qué es el marketing
digital/online BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
18. BLOQUE V. Marketing Online
¿Los empleados de la compañía ¿Alguna vez la compañía se ha
tienen conocimientos de marketing planteado y/u ofrecido a los
online? trabajadores formación en
marketing online?
60% Sí No
De los empleados no disponen de
conocimientos de marketing online
35%
65%
40%
60%
65%
No se ha planteado y/u ofrecido formación de
marketing online a los trabajadores
Sí No BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME
19. BARÓMETRO SOBRE LA
DIGITALIZACIÓN de la PYME
Gracias.
Acerca de Plenummedia
Plenummedia, empresa de tecnología especializada en
marketing digital para PYMES, tiene como misión principal
ayudar a las pequeñas y medianas empresas en su proceso
de digitalización con el fin de aumentar la competitividad y
productividad de su negocio en Internet
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La posee una cartera de clientes de más de 10.000 empresas
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en toda España y México y una plantilla formada por más de
150 empleados, expertos y asesores en marketing digital.
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(SEM), posicionamiento natural en buscadores (SEO), Mobile
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correo electrónico, presencia en redes sociales, producción de
carmen.miravet@plenummedia.com
vídeo corporativo y formación, cubriendo las áreas
indispensables –visión 360º- para aumentar la visibilidad y
Comunicación
rentabilidad de su compañía en el mundo de Internet.
Ana Morell/ Sara Gonzalo
Plenummedia tiene establecidas cuatro oficinas en España,
Tlf. 91 411 58 68
situadas en Madrid, Barcelona, Vigo y Málaga, y dos en
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México, (México DF y Puebla).
Más información: www.plenummedia.com