El I Informe – Mujeres profesionales en el e Commerce muestra la realidad en este sector donde la presencia de Mujeres en la más alta responsabilidad de las compañías
es entre 7 y 11 puntos superior a la media del mercado laboral ( entre un 12 %y un 18% frente a un 5%), y su
retribución media dobla así mismo la media del mercado.
Presentación ¿CÓMO LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS DISRUPTIVOS DE LA ECONOMIA ...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Facundo Vazquez, CEO & Co Founder Poincenot Technology Studio & Co-Founder Moon Money Online Alejandro Cosentino, Founder, President and CEO Afluenta, Alejandro Estrada, Co-Founder iBillionaire y modera: Daniel Soldan, Co-Founder & CEO emBlue, en el eCommerce Day Buenos Aires 2016.
Presentación ¿CÓMO LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS DISRUPTIVOS DE LA ECONOMIA ...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Facundo Vazquez, CEO & Co Founder Poincenot Technology Studio & Co-Founder Moon Money Online Alejandro Cosentino, Founder, President and CEO Afluenta, Alejandro Estrada, Co-Founder iBillionaire y modera: Daniel Soldan, Co-Founder & CEO emBlue, en el eCommerce Day Buenos Aires 2016.
Presentación de Tendencias de comercio electrónico para 2016 y próximo año 2017 desarrolladas por Hugo de Juana:
Estrategias internarcionales de e-commerce, customización, mobile commerce, social commerce, analíticas en tiempo real, CRO, alternativas al SEO, Omnichannel, marketplaces, plataformas de e-commerce, last mile distribution, etc...
En Chile la publicidad online seguirá ganando importancia representará eventualmente el 11% del gasto en esta área hacia 2013, cifra inmensamente mayor al 0,6% que hoy alcanza la inversión en publicidad en línea
Internet se presenta como un importante generador de trabajo y el sitio donde los emprendedores y las pymes pueden expandir y hacer crecer sus negocios.
Ocupan las pantallas como plataformas. Si ven una serie de televisión, no sólo se quedan con el contenido, van a sus blogs o participan en sus sitios web para comentarla o acceder a un videojuego con los personajes de la misma.
Hábitos de compra offline y online del consumidor español en el sector retail...Jaime Blanco de Blas
El estudio de Experian España “Hábitos de compra offline y online del consumidor español en el sector retail”, analiza en profundidad el comportamiento de los individuos en compras al por menor, combinando datos con información sociodemográfica. De él se desprende que se trata de un usuario multicanal y progresivamente más proclive a la compra online, pero todavía más influido por las campañas tradicionales.
Fuente http://ecommerce-news.es/
El comercio electrónico, una oportunidad para las mipymejavierts
Esta es una presentación sobre la dinámica del comercio electrónico en Colombia durante la última década e incluye algunos de los aspectos básicos a tener en cuenta para iniciar la actividad comercial a través de las TICs en nuestro país.
Javier Tinjacá Saavedra
Especialista Gerencia Informática
Dynamic Webpages Designer Specialist
'¿Moda por un tubo? La relación con el cliente omnicanal en el sector moda en...PwC España
La omnicanalidad – que combina los puntos online y offline - en el sector de la moda ha llegado para quedarse. Aunque la tienda física sigue siendo el principal punto de compra, los consumidores en España reclaman poder interactuar y comunicarse con las marcas a través de diferentes canales (site corporativo, tienda online, apps, redes sociales, etc.). De hecho, la omnicanalidad ya supone el 40% de las compras del sector y, además, el gasto medio de las compras online es entre dos y tres veces superior que el de la tienda física. Estos son algunos de los datos que recoge el informe '¿Moda por un tubo? La relación con el cliente omnicanal en el sector moda en España. Retos y oportunidades’, elaborado por PwC con la colaboración de Coonzoom y Comerzzia, a partir de entrevistas y análisis del comportamiento en Redes Sociales de 1.000 consumidores de entre 16 y 65 años.
En el más reciente estudio que el Ministerio TIC realizó para saber el estado actual de las Mipyme y su uso y apropiación de la tecnología, se identificaron hallazgos que dan cuenta de la forma como las microempresas se están digitalizando. Estos fueron los principales resultados:
• El 75% de las Mipyme tiene conexión a Internet.
• El 36% de las Mipyme tiene presencia Web.
• El 8% de las Mipyme realiza ventas y el 26% compras por Internet
• El 36% de las Mipyme usa en su negocio medios de pago electrónico para su operación diaria.
• El 38% de las Mipyme tiene presencia en redes sociales.
Diapositivas presentadas por Juan Pablo Royg, Jefe de Innovacion en Marketing Personal y Luis Angel Acosta Samudio, Key Account Manager IM Samsung Electronics America, en el evento eCommerce Day Asunción 2016.
Presentación de Tendencias de comercio electrónico para 2016 y próximo año 2017 desarrolladas por Hugo de Juana:
Estrategias internarcionales de e-commerce, customización, mobile commerce, social commerce, analíticas en tiempo real, CRO, alternativas al SEO, Omnichannel, marketplaces, plataformas de e-commerce, last mile distribution, etc...
En Chile la publicidad online seguirá ganando importancia representará eventualmente el 11% del gasto en esta área hacia 2013, cifra inmensamente mayor al 0,6% que hoy alcanza la inversión en publicidad en línea
Internet se presenta como un importante generador de trabajo y el sitio donde los emprendedores y las pymes pueden expandir y hacer crecer sus negocios.
Ocupan las pantallas como plataformas. Si ven una serie de televisión, no sólo se quedan con el contenido, van a sus blogs o participan en sus sitios web para comentarla o acceder a un videojuego con los personajes de la misma.
Hábitos de compra offline y online del consumidor español en el sector retail...Jaime Blanco de Blas
El estudio de Experian España “Hábitos de compra offline y online del consumidor español en el sector retail”, analiza en profundidad el comportamiento de los individuos en compras al por menor, combinando datos con información sociodemográfica. De él se desprende que se trata de un usuario multicanal y progresivamente más proclive a la compra online, pero todavía más influido por las campañas tradicionales.
Fuente http://ecommerce-news.es/
El comercio electrónico, una oportunidad para las mipymejavierts
Esta es una presentación sobre la dinámica del comercio electrónico en Colombia durante la última década e incluye algunos de los aspectos básicos a tener en cuenta para iniciar la actividad comercial a través de las TICs en nuestro país.
Javier Tinjacá Saavedra
Especialista Gerencia Informática
Dynamic Webpages Designer Specialist
'¿Moda por un tubo? La relación con el cliente omnicanal en el sector moda en...PwC España
La omnicanalidad – que combina los puntos online y offline - en el sector de la moda ha llegado para quedarse. Aunque la tienda física sigue siendo el principal punto de compra, los consumidores en España reclaman poder interactuar y comunicarse con las marcas a través de diferentes canales (site corporativo, tienda online, apps, redes sociales, etc.). De hecho, la omnicanalidad ya supone el 40% de las compras del sector y, además, el gasto medio de las compras online es entre dos y tres veces superior que el de la tienda física. Estos son algunos de los datos que recoge el informe '¿Moda por un tubo? La relación con el cliente omnicanal en el sector moda en España. Retos y oportunidades’, elaborado por PwC con la colaboración de Coonzoom y Comerzzia, a partir de entrevistas y análisis del comportamiento en Redes Sociales de 1.000 consumidores de entre 16 y 65 años.
En el más reciente estudio que el Ministerio TIC realizó para saber el estado actual de las Mipyme y su uso y apropiación de la tecnología, se identificaron hallazgos que dan cuenta de la forma como las microempresas se están digitalizando. Estos fueron los principales resultados:
• El 75% de las Mipyme tiene conexión a Internet.
• El 36% de las Mipyme tiene presencia Web.
• El 8% de las Mipyme realiza ventas y el 26% compras por Internet
• El 36% de las Mipyme usa en su negocio medios de pago electrónico para su operación diaria.
• El 38% de las Mipyme tiene presencia en redes sociales.
Diapositivas presentadas por Juan Pablo Royg, Jefe de Innovacion en Marketing Personal y Luis Angel Acosta Samudio, Key Account Manager IM Samsung Electronics America, en el evento eCommerce Day Asunción 2016.
This world (samsara) is as a whirlpool in the ocean of creation, and every individual body is as impermanent as foam, froth or a bubble, which can give me no relish in this life.
Knowledge is a burden to the unthinking, and wisdom is burdensome to the passionate. Intellect is a heavy load to the restless, and the body is a ponderous burden to one ignorant of his soul.
There is a vegetable life in plants, and an animal life in beasts and birds. Man leads a thinking life, but true life is above thoughts. Man must seek his liberation now while living in this very lifetime. Those who miss this golden opportunity are no better than old asses.
Escola Vila Monte Cristo: Apresentação da Equipe Diretiva, dos Serviços de Apoio, dos funcionários e informações á comunidade escolar sobre a primeira semana de atividades escolares no ano letivo de 2016.
Integrando o Typescript em suas aplicações ASP.NETLuis Rudge
Quer saber como integrar o Typescript em sua aplicação ASP.NET? Venha conhecer a solução da Microsoft para aplicações de larga escala em Javascript e conhecer os recursos que o Visual Studio fornece para trabalhar com Typescript
En una corta, pero muy "sustanciosa" exposición, Vanessa, Planner de Mercadeo de Publicar, fue la encargada de hacer la apertura del Webinar Digital Day. Solo le bastaron 10 minutos para llevar a los empresarios latinoamericanos a reflexionar acerca de los retos que ya tenemos a la vuelta de la esquina.
El informe Evolución y Perspectivas eCommerce 2017, elaborado por el Observatorio eCommerce y EY, recoge la percepción que las propias tiendas de eCommerce tienen sobre la evolución y las perspectivas del Comercio Electrónico en 2017. Para ello, se ha realizado una encuesta utilizando el panel de muestra del Observatorio eCommerce y Transformación Digital compuesto por más de 20.000 tiendas online, lo que garantiza una alta representatividad a nivel geográfico y sectorial.
Ebook: La Actualidad del Comercio Electrónico en Organizaciones de LatinoaméricaInterlat
No es la primera vez que realizamos un estudio sobre Comercio Electrónico en el continente. En el año 2015 en conjunto con otra universidad representativa de Colombia, Interlat Digital Enterprise compartió con su comunidad los resultados de esa época, que apuntaban a observar el nivel de adopción y el comportamiento de las empresas en cuanto a la ejecución de actividades de Comercio Electrónico. En ese entonces, los datos nos arrojaron una panorama poco alentador, donde las organizaciones que respondieron la encuesta aplicada en ese momento, no apuntaban hacia el rumbo correcto en muchos aspectos para consolidar buenas prácticas en el Comercio Electrónico.
Revista bimensual con información y entrevistas sobre la transformación digital de las empresas y el crecimiento del negocio digital, especialmente el comercio electrónico. Entrevistas, trucos, herramientas eCommerce, casos de éxito, noticias, informes, eventos y más...
Informe de Evolución y Perspectivas del Ecommerce 2015 Estudio de: Foro Economía Digital y EY Spain
http://observatorioecommerce.com/informe-perspectivas-y-tendencias-en-ecommerce-2015/
Evento del sector turismo realizado en el día 11 de agosto de 2017, en la ciudad de Barranquilla con el ministro David Luna, en el que se trataron temas como los retos de transformación digital para los empresarios.
Daemon Quest by Deloitte presenta en Calzadospuntocero su estudio "El sector de la moda en España. Oportunidades en el canal digital". El informe identifica las principales tendencias del comercio electrónico en España aplicado al sector de la moda, así como el comportamiento de los grandes actores de esta industria en el canal digital, con el objetivo de establecer una hoja de ruta para las compañías en este entorno. La industria de la moda apuesta por el canal digital y por la "conexión" con un nuevo modelo de consumo, mientras que la optimización hacia buscadores, la experiencia de usuario y la presencia en redes sociales son claves para el desarrollo efectivo de esta industria en el canal digital.
Según el informe, la optimización del site y la gestión eficiente de la reputación online son algunas de las áreas de mejora para la industria de moda española en Internet. Comprender las variables del entorno y las oportunidades que el canal digital abre para la industria del calzado resulta imprescindible y contaremos con una de las agencias de investigación y estrategia más relevantes a nivel mundial para explicar, de forma práctica, oportunidades y retos para la Industria del Calzado y Componentes.
Estudio Digitalización de Empresas y Administraciones Públicas - ResumenAlvaro Alfonso
En 2017, Vodafone presenta su plataforma de VOD para Empresas y AAPP: El Observatorio Vodafone de la Empresa. Como eje central de su valor, presenta un informe con el resultado de su "Estudio de Digitalización de Empresas y Administraciones Públicas".
La investigación se ha llevado a cabo con más de 2.400 entrevistas en las que se ha buscado conocer las preocupaciones, el estado de digitalización y cuáles son las necesidades de empresas y administraciones en la era digital.
Muy interesante reporte sobre el estado del arte y las necesidades que tenemos como industria del digital commerce, mas estudios y reportes en https://cace.org.ar/archivo-de-informes/
De la esquina a la pantalla: el comercio local hacia la digitalización. Repor...Arturo Salcedo
Con el surgimiento de nuevas plataformas digitales, ahora la tiendita de la esquina puede estar aún más cerca de los consumidores. Descubre en qué consisten, cómo funcionan, y los beneficios que traerán tanto para los clientes como para los comerciantes.
Resumen del Informe medioambiental de Boeing en 2014 que explica el compromiso de la compañía con el liderazgo medioambiental responsable y su estrategia para conseguirlo, basada en tres principios: diseño de futuro, innovación hasta cero e inspiración para una colaboración mundial.
Evento internacional ubicado en Marbella, Puerto Banús, que en la edición 2014 contará con desfiles, ponencias, muestra de novedades, en torno al sector del lujo.
La decimoséptima Encuesta Mundial de CEOs, elaborada por PwC y presentada hoy en el Foro Económico Mundial de Davos, revela una mejora de las expectativas entre los máximos directivos de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos matices, según la zona geográfica de la que se trate. Los CEOs españoles y los europeos, por ejemplo, se encuentran entre los más optimistas -en ambos colectivos un 50% estima que las cosas irán mejor en 2014-. En este caso, tiene gran influencia la desaparición de algunos riesgos muy presentes hace tan solo unos meses, como el colapso financiero de la eurozona.
La confianza de los CEOs en la evolución de la economía y de sus negocios en 2014 aumenta aunque con cautelas. El número de presidentes y consejeros delegados de todo el mundo que espera una mejora de la economía global en los próximos doce meses se ha multiplicado por dos en comparación con el año pasado, hasta el 44%, y sólo un 7% cree que las cosas irán peor. Sin embargo, esta opinión no está exenta de incertidumbres. De hecho, los primeros ejecutivos son más optimistas sobre la evolución de la actividad económica global que sobre la de sus propios negocios, que crece respecto a 2013, aunque solo tres puntos, del 36% al 39%.
De Beers was established in 1888. It is the world’s leading diamond company, with unrivalled expertise in the exploration, mining and marketing of diamonds.
The year 2012 marked 20 years since Bernard Arnault’s decision to create the LVMH Environmental Department, demonstrating that our Group’s Houses have long been taking environmental concerns into account.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
SMEs as Backbone of the Economies, INCAE Business Review 2010
Primer informe mujer eCommerce
1. I Informe – Mujeres
profesionales en
eCommerce
Mayo 2015 | “WOMEN AT ECOMMERCE BY TIPSA”
2. EDITORIAL
womenalia.com
2
Hemos querido contrastar con este primer estudio de la Mujer profesional en el sector del eCommerce los primeros
resultados que arrojaba el análisis de datos en Womenalia y otros indicadores externos sobre la mayor presencia femenina
en puestos de responsabilidad en el sector.
Efectivamente , ha resultado que en este sector la presencia de Mujeres en la más alta responsabilidad de las compañías
es entre 7 y 11 puntos superior a la media del mercado laboral ( entre un 12 %y un 18% frente a un 5%), y su
retribución media dobla así mismo la media del mercado. Se trata de un segmento económico de reciente creación,
netamente digitalizado, que utiliza de forma intensiva el teletrabajo, y que apuesta por la flexibilidad de horarios, lo que
hace posible que la integración entre vida personal y profesional sea mayor en términos generales.
Aparte de los datos sobre diversidad de género, hemos incluido en nuestro estudio aspectos relacionados con el mix de
ventas online y offline, los principales canales de comunicación y venta y la gestión de los gatos de envío entre otros
interesantes aspectos de este sector que con un crecimiento anual superior al 20% en España, es sin duda un motor de
crecimiento importante representando ya más del 15% del PIB ( agregando B2B, B2C y B2G).
Se trata de un primer paso, pequeño pero importante , a partir del cual queremos continuar aportando datos cada vez
más amplios, y diversos, sobre el crecimiento de un sector y la influencia de la mujer en el mismo, no sólo como usuaria, (
Womenalia ya ha publicado varios estudios sobre el consumo online de las mujeres en general y las profesionales en
particular) sino ahora también como agentes profesionales del sector.
Queremos agradecer a TIPSA el mecenazgo de nuestra iniciativa del observatorio “Women at eCommerce” dentro
de cuya actividad se encuadra la presente encuesta y estudio. Estamos orgullosos de contar con el apoyo de una de las
mayores empresas de transporte del país, un caso empresarial de éxito y crecimiento sin cuya ayuda nuestra actividad no
sería posible.
Esperamos resulte de vuestro interés,
Pilar Roch
CSO – BDM
3. “ Women at eCommerce by TIPSA”
womenalia.com
3
Accede a la web a través
de este enlace:
www.womenalia.com/es/w
omenat/367-ecommerce
6. Temas de la investigación
Women at es el primer observatorio por sectores, actividades económicas y regiones de la mujer profesional en
España. Un proyecto estratégico que nace con el objetivo de analizar la evolución económica, el nivel de adopción
tecnológica y la presencia de la mujer a nivel profesional en diversos segmentos económicos.
El comercio electrónico se ha convertido en un sector de negocio en auge; por eso hemos tratado de analizarlo en
profundidad a través de una encuesta realizada entre profesionales del sector. El presente informe recoge las
principales conclusiones y datos obtenidos.
Nuestro fin es conseguir una radiografía de los indicadores básicos: cuántas mujeres hay en puestos directivos, en
qué rango salarial se encuentran y cuál es su horizonte de crecimiento y evolución.
6
womenalia.com
7. Metodología y datos previos
La encuesta fue realizada en el último trimestre del año 2014 sobre una muestra aproximada de 500 empresas, la
mayor parte pertenecientes a la base de datos de Womenalia sobre la que realizamos un primer análisis, los datos
del cual exponemos a continuación. La encuesta también fue distribuida externamente entre las empresas
asociadas a Adigital.
Este primer informe recoge los principales datos y conclusiones arrojados por las respuestas válidas de 30
compañías, que, por su diversidad y tipología, hacen de los datos una fuente rica para continuar con el análisis y
reflexión sobre el sector eCommerce, y la situación de la mujer profesional en el mismo.
Sectores representados: Han respondido a nuestras preguntas empresas de eCommerce en Viajes, hoteles y
transportes, juguetes y juegos, belleza y moda, servicios profesionales y consultoría, alimentación, farmacéutico,
hogar y jardín, publicidad y comunicación.
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womenalia.com
8. Metodología y datos previos
Datos de partida: A falta de datos oficiales sobre la situación de la mujer profesional en el ecommerce, Womenalia
ha conseguido una primera aproximación/ indicador, basado en las más de 257.000 usuarias de nuestra BBDD y en
los datos que el análisis de ésta arroja ( un 2% de las usuarias son del sector ecommerce).
Las primeras conclusiones obtenidas muestran un sector pujante en el que la mujer tiene dificultades para alcanzar
puestos de responsabilidad, aunque lo hace en mayor medida que la media general.
El perfil de la mujer profesional en el eCommerce se caracteriza por: adaptabilidad, habilidades tecnológicas y alta
cualificación.
8
womenalia.com
9. Datos previos plataforma Womenalia
Total BBDD: 257.628 usuarias pertenecientes a la red (Womenalia), un
2% se dedica al sector del eCommerce.
Perfiles profesionales en eCommerce:
12% son CEO´s
21% ocupan puestos en direcciones funcionales
67% ocupan puestos ejecutivos.
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womenalia.com
Según el último Informe sobre la mujer Directiva en España desarrollado por PWC en 2014 a nivel nacional los perfiles profesionales de la mujer (en
todos los sectores) son los siguientes:
5% de las mujeres son CEO´s
22% ocupan puestos en direcciones funcionales
73% ocupan puestos ejecutivos.
10. TAMAÑO DE LAS EMPRESAS- FACTURACIÓN
De las usuarias encuestadas, un 37.03% pertenece a empresas
cuya facturación anual está por debajo de 150.000€; mientras que
un 22.22% trabaja en empresas con más de 30.000.000€ de
facturación anual.
10
womenalia.com
37,03%
11,11%18,51%
3,73%
7,40%
22,22%
Hasta 150.000€
Entre 150.001 y 450.000€
Entre 450.001 y 1.200.000
Entre 1.200.001 y 3.000.000€
Entre 3.000.001 y 30.000.000€
Más de 30.000.000€
11. TAMAÑO DE LAS EMPRESAS- EMPLEADOS
El 33% de las encuestadas pertenece a pequeñas empresas, de
entre 1 y 9 empleados; seguida muy de cerca por un 26% que
pertenece a empresas de más de 500 empleados.
11
womenalia.com
0,00%
20,00%
40,00%
14,81%
33,33%
14,81%
11,11%
25,94%
13. PERFIL PROFESIONAL
En cuanto a la función que desempeñan dentro de la organización, un 33,34% manifestó
ocupar puestos de dirección de la misma, un 29’62% puestos ejecutivos y un 18’52% ser Socias o
Socias Fundadoras. Un 18,52% declaran ostentar la posición de CEO.
13
womenalia.com
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
CEO Socio-fundador Directivos Ejecutivos
18,52% 18,52%
33,34%
29,62%
14. NIVEL SALARIAL
El 52% de las encuestadas, afirma percibir un salario bruto anual entre los 25.000€ y los 60.000€.
Un 11.13% de las participantes, percibe un salario superior a 60.000€ brutos anuales.
14
womenalia.com
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
Hasta 15.000€ Entre 15.000 y
25.000€
Entre 25.000 y
40.000€
Entre 40.000 y
60.000€
Más de
60.000€
22,22%
14,81%
25,92% 25,92%
11,13%
15. PERFIL DEL COMPRADOR
Más del 50% de las empresas afirman no tener una tendencia de compra definida por una
mayor presencia de mujeres u hombres. Mientras que el resto se divide en un 22% con más
presencia de hombre y otro 22% con mayor presencia femenina.
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22,22%
22,22%
55,55% Más hombres
Más mujeres
Igual
16. DIGITALIZACIÓN DE PROCESOS
Parece obvio que el sector eCommerce está muy marcado por la digitalización en sus procesos, lo que destaca su marcada
innovación. En cualquier caso, existen determinados procesos en las compañía s analizadas que aún permanecen sin digitalizar. Más
del 50% de las encuestadas, tienen digitalizados 2 ó más, procesos en su empresa, entre los que destacan la gestión de CRM y las
acciones de MKT.
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womenalia.com
0%
20%
40%
60%
80%
100%
95%
59,25%
40,74%
37,03%
18,51%
62,96%
37,03%
18,51%
14,81%
17. MIX DE VENTA ON Y OFF
En una primera aproximación y teniendo en cuenta el total de respuestas, cerca de un 30% de las encuestadas afirma que más del 90%
de sus ventas son realizadas online. Mientras que un 44%, posee menos de un 30% de su facturación a través de ventas online. Un 22%
de las personas que respondieron la encuesta representan a empresas con “canal puro eCommerce” por lo que este gráfico debe ser
observado desde esa perspectiva.
17
womenalia.com
44,44%
25,94%
29,62%
Entre 0 y 30%
Entre 30 y 90%
Más de 90%
18. De las empresas encuestadas, el 22% eran empresas “puro eCommerce” mientras que el 78% restante cuenta con canales de venta
mixtos. De estas últimas, el 16% factura menos del 5% a través de internet, un 32% entre el 10% y el 30% un 26% entre el 50% y el 70% y un
llamativo 4% más del 90%.
18
womenalia.com
MIX DE VENTA ON Y OFF
16%
12%
12%8%
26%
4%
0-5%
5-10%
10,1-20%
20,1-30%
50-70%
Más de 90%
19. Podemos afirmar, basándonos en los respuestas, que todas las empresas utilizan al menos un canal de venta digital. Cerca del 93%
utiliza su propia página web para realizar las ventas de su negocio; un 33% está optando también por las ventas a través de
aplicaciones para Tablets y Smartphone; un 18% apuesta por las ventas en plataformas externas de venta online como Amazon y un
29% también cuenta con venta física en tienda.
19
womenalia.com
CANALES DE VENTA
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
Página Web Apps para
tablet y
smartphones
Venta física en
tienda
Plataformas de
venta online
20. Aproximadamente, el 30% de las encuestadas afirma que en su empresa los gastos de envío son gratuitos a partir de un pedido mínimo,
mientras que un 14% los tiene incluidos en el precio de cada producto; y un 15% los cobra aparte, independientemente del precio total
del pedido.
20
womenalia.com
GESTIÓN DE GASTOS DE ENVÍO
14,81%
14,83%
29,62%
40,74%
Son gratis están incluidos en
el pvp
Se cobran a parte
Son gratis a partir de un
pedido mínimo
Otros 11/27
21. Prácticamente el 100x100 de las empresas a las que pertenecen las encuestadas, utilizan como herramientas de comunicación el email
marketing (interno y externo), redes sociales y su propia página web. Tan sólo un 11% apuesta por la creación de un blog asociado a la
página web de la empresa.
21
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CANALES DE COMUNICACIÓN
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
23. Más de la mitad de las encuestadas no tiene en su empresa programas que impulsen el liderazgo femenino; tan solo un 14.83% afirma
disponer de dichos programas. Este dato se sitúa por debajo del que arrojan estudios globales, en los que un 20% de empresas
manifiestan contar con este tipo de programas.
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PROGRAMAS LIDERAZGO FEMENINO
14,83%
55,55%
29,62%
Si
No
NS/NC
24. INTEGRACIÓN LABORAL Y FAMILIAR
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24
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
Teletrabajo Horario Flexible Excedencias Otros
44,44%
74,07%
22,22%
14,81%
Entre las políticas facilitadoras de la integración perso-profesional destaca la posibilidad de teletrabajar y tener un horario de entrada y
salida flexible.
26. Principales Conclusiones
Presencia femenina: La presencia de mujeres profesionales en el sector eCommerce es más elevada que en otros
sectores. No solamente en las posiciones de mayor responsabilidad, donde la diferencia es de hasta 7 puntos ( 12-
18% de CEOS sobre una media nacional del 5%) si no en todas las franjas de responsabilidad de la organización,
existiendo un 34% de empresas que cuentan con un porcentaje de mujeres entre el 30% y el 50% y un 19% de las
empresas con más de un 90% de representación femenina.
Nivel salarial: Según el INE -datos de 2012: “La ganancia media anual por trabajador fue de 22.726,44€ en 2012,
siendo el salario de las mujeres profesionales un 76.1% de esa cifra, por lo que se sitúa en 16.385€ de media”. Nos
encontramos, por tanto, con que en el sector del eCommerce, las mujeres profesionales, perciben un salario superior
a la media. Duplicando, casi en un 50%, la percepción media anual del resto de mujeres profesionales que
desarrollan su labor en otros sectores económicos. En el caso de las personas que respondieron la encuesta más del
37% cuentan con una retribución anual superior a los 37.000 euros.
26
womenalia.com
27. Principales Conclusiones
Negocio eCommerce: En cuanto a los datos relacionados con el negocio eCommerce, destacamos el alto % de
ventas a través de internet de aquellas empresas no “puro eCommerce”, destacando que un 30% de las respuestas
dicen facturar más del 50% a través de internet. Este dato es con creces superior a la media que arrojan algunos
nichos del eCommerce donde la facturación online se mueve entre el 3 y el 10% de la facturación total de la
empresa. Igualmente sorprende el % de empresas que dicen tener incluidos en el precio los gatos de envio ( 14,81%)
o ser gratuitos a partir de determinado volumen de compra ( 29,62%). Por otro lado, la publicidad online se erige
como el medio de comunicación y difusión por excelencia con independencia de que las empresas sean “puro
eCommerce” o que por el contrario utilicen un mix de venta online y offline. El e-mail marketing, las redes sociales y la
publicidad online en general cuenta con % superiores al 70% de utilización en discriminación de los medios
convencionales incluidos en “otros” junto con otras posibles opciones y que no alcanza el 8% de uso.
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28. Principales Conclusiones
Diversidad, liderazgo femenino y flexibilidad: A pesar de la gran presencia femenina en el sector, solamente el 14%
de las empresas que respondieron a nuestras preguntas cuenta con programas para potenciar el talento femenino.
La media a nivel empresarial en España es del 20%. Lo cierto es que el dato no sorprende si tenemos en cuenta que
quizá al estar más compensada la presencia por géneros en la empresa , no se perciba como fundamental el contar
con este tipo de programas. Por otro lado, teniendo en cuenta que se trata de un sector de reciente creación, que
no arrastra los convencionalismos del pasado , parece que sus necesidades son distintas. Este argumento tiene
mucho sentido, si valoramos cómo por el contrario el sector apuesta de manera decidida por medidas de flexibilidad
laboral como el teletrabajo y la flexibilidad de horarios. El eCommerce se posiciona como un sector innovador, en el
que la digitalización es una herramienta fundamental para fomentar el desarrollo de negocio; de ahí que un alto
porcentaje de las empresas tengan digitalizados varios (e incluso casi todos) los procesos de la compañía, tanto
internos como externos.
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29. Principales Conclusiones
Podemos resumir que las mujeres profesionales del sector eCommerce
tienen más responsabilidad y están mejor retribuidas que la media y,
además trabajan en empresas de alta digitalización que han sabido
promover medidas para implementar de manera eficiente la flexibilidad
productiva.
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30. Gracias! Be Womenalia
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