2. Algunos términos necesarios
SEO: Search Engine Optimization
SEM: Search Engine Marketing
IM: Internet Marketing
ROI: Return Of Investment
SERPs: Search Engine Results Page
White Hat vs. Black Hat
Cloacking, Spam, Flaming...
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Gestión de la Reputación 2 2
3. ¿ Por qué SEO ?
El 80% de los usuarios de internet usa habitualmente
los buscadores.
Entre un 60% y un 90% del tráfico remitido a las
webs por los buscadores procede de Google.
La mayoría de usuarios de buscadores no pasa de la
tercera página de resultados.
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4. ¿ Por qué SEO ?
La gente le pregunta a 4, es más sencillo
Buscador Ago. 2009 Sep. 2009
Google.com 70.24% 71.08%
Yahoo.com 16.96% 16.38%
Bing.com 9.48% 8.96%
Ask.com 2.37% 2.56%
Merrcado de los buscadores de internet en USA (ago-sep. 2009)
Fuente: Experian HistWise
http://www.hitwise.com/us/press-center/press-releases/google-searches-sept-09
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Gestión de la Reputación 4 4
5. ¿ Por qué SEO ?
Comercio Electrónico en España por rama de actividad (3º Trimestre 2009)
Fuente: CMT, http://www.cmt.es/es/la_cmt/sala_de_prensa/comunicados_de_prensa/anexos/1TRI-CE_16-07-_2009_informe.pdf
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Gestión de la Reputación 5 5
6. ¿ Por qué y cómo ?
Es más barato
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7. ¿ Por qué y cómo ?
No existen motivos reales para quejarse
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8. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Aumentar el nº de visitas cualificadas
Aumentar la presencia frente a la
competencia
Aumentar las ventas o contactos
comerciales
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Gestión de la Reputación 8 8
9. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Ejercicio
Detalle el objetivo de su web:
• orientación,
• contenido,
• Target (usuarios objetivo),
• herramientas empleadas,
• etc.
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Gestión de la Reputación 9 9
10. Objetivos del proyecto SEO/SEM
¿A quién se dirige? ¿Cuál es su público potencial?
¿Qué sabe de él?
¿Son muchos o pocos? ¿Jóvenes o viejos?
¿Cree que serán expertos en navegar por Internet, o
serán usuarios poco acostumbrados?
¿Se dirige preferentemente a usuarios de un área
geográfica concreta?
¿Se dirige a clientes de su empresa?
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Gestión de la Reputación 1010
11. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Ejercicio
Detalle DE NUEVO los objetivos de su
web: orientación, contenido, target,
herramientas empleadas, periodo de
mediciones, tiempo para alcanzarlos,
etc.
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12. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Identifique su nicho de mercado
¿A quién se dirige su Web?
• a otras empresas o a consumidores finales
• audiencia local, regional, nacional, internacional o global
• idioma
• dirigida a informar, vender, comprar, exportar, franquiciar, contactar
distribuidores...?
La Web debe estar alineada con sus
objetivos estratégicos
Debe tener objetivos tácticos que cumplir y
un modo de evaluarlos
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13. Perfil del Cliente
Sexo Edad Nivel educativo
Hombres % <18 años % Graduado %
Mujeres % 18 – 25 % Secundaria %
Bachillerato %
25 – 35 %
Ingresos Universitarios %
35 – 45 %
< 18.000 € % Master/Doctor %
45 – 55 %
18k € - 27k € %
55 – 65 % Familia con hijos
27k € - 36k € %
> 65 años % Si %
36k € - 54k € %
54k € - 72k € % No %
> 72.000 € %
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Gestión de la Reputación 1313
15. Perfil de Usuario Online
Sexo Edad Nivel educativo
Hombres % <18 años % Graduado %
Mujeres % 18 – 25 % Secundaria %
Bachillerato %
25 – 35 %
Ingresos Universitarios %
35 – 45 %
< 18.000 € % Master/Doctor %
18k € - 27k € % 45 – 55 %
27k € - 36k € % 55 – 65 % Familia con hijos
36k € - 54k € % Ø65 años % Si %
54k € - 72k € % No %
> 72.000 € %
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16. Bancaja.es
Sexo Edad Nivel educativo
Hombres 58 % <18 años 2% Graduado 6%
Mujeres 42 % 18 – 25 4% Secundaria 31 %
Bachillerato 41 %
25 – 35 32 %
Ingresos Universitarios 13 %
35 – 45 42 %
< 18.000 € 24 % Master/Doctor 9%
18k € - 27k € 23 % 45 – 55 15 %
27k € - 36k € 19 % 55 – 65 5% Familia con hijos
36k € - 54k € 26 % Ø65 años -- % Si 16 %
54k € - 72k € 4% No 84 %
> 72.000 € 4%
Fuente: https://www.google.com/adplanner/
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17. TopRural.com (ES)
Sexo Edad Nivel educativo
Hombres 46 % <18 años 3% Graduado 5%
Mujeres 54 % 18 – 25 4% Secundaria 31 %
Bachillerato 38 %
25 – 35 34 %
Ingresos Universitarios 16 %
35 – 45 41 %
< 18.000 € 23 % Master/Doctor 10 %
18k € - 27k € 25 % 45 – 55 13 %
27k € - 36k € 21 % 55 – 65 5% Familia con hijos
36k € - 54k € 23 % Ø65 años -- % Si 18 %
54k € - 72k € 5% No 82 %
> 72.000 € 4%
Fuente: https://www.google.com/adplanner/
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18. Perfil de Usuario Online
Sexo Edad Nivel educativo
Hombres % <18 años % Graduado %
Mujeres % 18 – 25 % Secundaria %
Bachillerato %
25 – 35 %
Ingresos Universitarios %
35 – 45 %
< 18.000 € % Master/Doctor %
18k € - 27k € % 45 – 55 %
27k € - 36k € % 55 – 65 % Familia con hijos
36k € - 54k € % Ø65 años % Si %
54k € - 72k € % No %
> 72.000 € %
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Gestión de la Reputación 1818
19. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Web como Proyecto de Marketing
•Objetivos: detallados
•Recursos: tiempo, €, personas
•Fases/Calendario: días, semanas
•Análisis y mejora continua: cómo vamos
a medirlo y qué vamos a cambiar
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Gestión de la Reputación 1919
20. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Lo que no se mide, no
se puede mejorar
l Es necesario saber dónde estamos, para poder
averiguar cómo llegar a donde queremos
l Necesitamos utilizar herramientas de análisis
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21. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Ejercicio
Detalle DE NUEVO los objetivos de su
web: orientación, contenido, target,
herramientas empleadas, periodo de
mediciones, tiempo para alcanzarlos,
etc.
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Gestión de la Reputación 2121
22. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Objetivos del proyecto web Curso de SEO/SEM
Nombre del Alumno: ____________________________________
Proyecto Web: ___________________________________
Orientación:
Contenido:
Target:
Herramientas:
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23. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Ejercicio para la semana
Repase los objetivos de su web
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Gestión de la Reputación 2323
24. Objetivos del proyecto SEO/SEM
Objetivos del proyecto web Curso de SEO/SEM
Nombre del Alumno: ____________________________________
Proyecto Web: ___________________________________
Objetivo 1:
Objetivo 2:
Objetivo 3:
Objetivo 4:
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