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¿Qué es Qustodian?
• Qustodian es un canal de comunicación bi-direccional
entre marcas y consumidores a través del teléfono
móvil
• Esta comunicación corre sobre Internet móvil,
independiente de la marca del terminal y sin costes
fijos para el anunciante
Marcas
¿Qué es Qustodian?
• Las marcas pueden utilizar este servicio para:
- comunicarse con sus propios clientes
- comunicarse con la audiencia formada por los usuarios
Qustodian
ConsumidoresInternet móvil
CANAL
¿Qué tipo de comunicación facilita?
Diálogos
interactivos y
multimedia
Mini aplicaciones
contextuales listas
para usar
Accesible para más de 300 terminales
Sencillo proceso de alta de usuarios
Rellenado
de perfil
personal
(voluntario)
3
Recepción de
mensajes
notificados en
bandeja
específica
4
3 1
Rápido
registro online
(o en el móvil)
1
Recepción de
SMS con link de
descarga
de la aplicación
2
El consumidor controla el servicio
• Consentimiento previo por parte del usuario
para recibir mensajes
• Se asegura la relevancia de los mismos
basándose en las preferencias,
comportamientos, contexto del usuarioaudiencia
• La notificación de mensajes se realiza de una
manera no intrusiva, en una bandeja de entrada
específica pudiendo configurar cuándo y cómo
recibirlos. Además nos asegura que el usuario los
visualiza
• Se garantiza la privacidad del usuario frente a las
marcas
• Se le recompensa por ello
Favorece la creatividad del anunciante
Explotación al máximo de las capacidades del móvil:
• Favorece la respuesta inmediata y el
establecimiento de diálogos entre las marcas y
sus consumidores a través de diversas vías de
participación (cuestionarios, envío de fotos, uso
del accelerómetro, posteo en Twitter,…)
• Provee una interfaz de comunicación mejorada
(sin interrupciones, con vídeos, música,
miniaplicaciones,…)
• Permite realizar campañas basadas en el
contexto del usuario (su posición, proximidad a
locales o personas,…)
Permite enfocarse en resultados
Ligar el coste de la campaña a
resultados:
• Medición de resultados:
- Todo la interactuación que hace
el consumidor queda registrado
• No hay costes por envío:
- Utiliza Internet móvil
• Resultados acciones a tiempo real:
- mensajes leídos
- cuestionarios rellenados
- ventas realizadas, etc
3ejes de
diferenciación
Calidad del Mensaje
Calidad del Targeting
Calidad de la Respuesta
A
B
C
Diferencias con el MKT móvil tradicional
• Demográfico
- Edad, sexo, población
• Preferencias
- Marcas favoritas, intención de compra
• Contexto
- Ubicación (proximidad), horario
• Diálogos con usuario insertados en mensaje
• Formularios de FeedBack
• Monitorización y respuesta
- Mensajes abiertos, “consumidos”
- Leads rellenados, Bidis descargados
• MMS 2.0
- Multinivel
- Bidireccional
- Vídeo de alta calidad
• No se obtienen respuestas
directas
•Demográfico
•SMS / MMS
- Plano
- Unidireccional
- Vídeo de baja calidad
Mensaje
Targeting
Respuesta
Marketing
Móvil Tradicional Qustodian
Diferencias con el MKT móvil tradicional
La flexibilidad de la aplicación Qustodian permite cubrir cualquier objetivo del anunciante y/o enriquecer la
información provista por otras campañas en marcha.
NOTORIEDAD
• Campañas publicitarias
clásicas
• Incorporación de viralidad y de
vinculación a contexto móvil
PROMOCIÓN
& VENTA
• Campañas de venta
coordinadas con call-center
• Campañas de profiling
• Promociones con descuentos,
cupones, codigos BiDi
CONOCIMIENTO
DEL CLIENTE
• Encuestas con clientes
• Pre-test de mensajes y
conceptos e identificación de
segmentos afines
• Feedback de campañas
DIÁLOGOS &
ENGAGEMENT
• Establecimiento de diálogos
• Información de valor añadido
para el consumidor
• Carácter lúdico y diferencial
¿Para qué se puede utilizar?
Opciones de colaboración
CANAL PROPIO
Marca A
(powered by Qustodian)
Marca A
Marca A
• La “marca A” dispone de una
audiencia propia y desea
comunicarse de forma frecuente
y directa aprovechando las
ventajas de la plataforma de
Qustodian
Aplicación
Usuarios
Marcas
Contexto
CANAL QUSTODIAN
• La “marca A” quiere probar un
medio innovador con muy bajo
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campañas sobre la audiencia de
Qustodian
Marca
A
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…
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Qustodian presentacion noviembre

  • 2. ¿Qué es Qustodian? • Qustodian es un canal de comunicación bi-direccional entre marcas y consumidores a través del teléfono móvil • Esta comunicación corre sobre Internet móvil, independiente de la marca del terminal y sin costes fijos para el anunciante
  • 3. Marcas ¿Qué es Qustodian? • Las marcas pueden utilizar este servicio para: - comunicarse con sus propios clientes - comunicarse con la audiencia formada por los usuarios Qustodian ConsumidoresInternet móvil CANAL
  • 4. ¿Qué tipo de comunicación facilita? Diálogos interactivos y multimedia Mini aplicaciones contextuales listas para usar
  • 5. Accesible para más de 300 terminales
  • 6. Sencillo proceso de alta de usuarios Rellenado de perfil personal (voluntario) 3 Recepción de mensajes notificados en bandeja específica 4 3 1 Rápido registro online (o en el móvil) 1 Recepción de SMS con link de descarga de la aplicación 2
  • 7. El consumidor controla el servicio • Consentimiento previo por parte del usuario para recibir mensajes • Se asegura la relevancia de los mismos basándose en las preferencias, comportamientos, contexto del usuarioaudiencia • La notificación de mensajes se realiza de una manera no intrusiva, en una bandeja de entrada específica pudiendo configurar cuándo y cómo recibirlos. Además nos asegura que el usuario los visualiza • Se garantiza la privacidad del usuario frente a las marcas • Se le recompensa por ello
  • 8. Favorece la creatividad del anunciante Explotación al máximo de las capacidades del móvil: • Favorece la respuesta inmediata y el establecimiento de diálogos entre las marcas y sus consumidores a través de diversas vías de participación (cuestionarios, envío de fotos, uso del accelerómetro, posteo en Twitter,…) • Provee una interfaz de comunicación mejorada (sin interrupciones, con vídeos, música, miniaplicaciones,…) • Permite realizar campañas basadas en el contexto del usuario (su posición, proximidad a locales o personas,…)
  • 9. Permite enfocarse en resultados Ligar el coste de la campaña a resultados: • Medición de resultados: - Todo la interactuación que hace el consumidor queda registrado • No hay costes por envío: - Utiliza Internet móvil • Resultados acciones a tiempo real: - mensajes leídos - cuestionarios rellenados - ventas realizadas, etc
  • 10. 3ejes de diferenciación Calidad del Mensaje Calidad del Targeting Calidad de la Respuesta A B C Diferencias con el MKT móvil tradicional
  • 11. • Demográfico - Edad, sexo, población • Preferencias - Marcas favoritas, intención de compra • Contexto - Ubicación (proximidad), horario • Diálogos con usuario insertados en mensaje • Formularios de FeedBack • Monitorización y respuesta - Mensajes abiertos, “consumidos” - Leads rellenados, Bidis descargados • MMS 2.0 - Multinivel - Bidireccional - Vídeo de alta calidad • No se obtienen respuestas directas •Demográfico •SMS / MMS - Plano - Unidireccional - Vídeo de baja calidad Mensaje Targeting Respuesta Marketing Móvil Tradicional Qustodian Diferencias con el MKT móvil tradicional
  • 12. La flexibilidad de la aplicación Qustodian permite cubrir cualquier objetivo del anunciante y/o enriquecer la información provista por otras campañas en marcha. NOTORIEDAD • Campañas publicitarias clásicas • Incorporación de viralidad y de vinculación a contexto móvil PROMOCIÓN & VENTA • Campañas de venta coordinadas con call-center • Campañas de profiling • Promociones con descuentos, cupones, codigos BiDi CONOCIMIENTO DEL CLIENTE • Encuestas con clientes • Pre-test de mensajes y conceptos e identificación de segmentos afines • Feedback de campañas DIÁLOGOS & ENGAGEMENT • Establecimiento de diálogos • Información de valor añadido para el consumidor • Carácter lúdico y diferencial ¿Para qué se puede utilizar?
  • 13. Opciones de colaboración CANAL PROPIO Marca A (powered by Qustodian) Marca A Marca A • La “marca A” dispone de una audiencia propia y desea comunicarse de forma frecuente y directa aprovechando las ventajas de la plataforma de Qustodian Aplicación Usuarios Marcas Contexto CANAL QUSTODIAN • La “marca A” quiere probar un medio innovador con muy bajo coste realizando una serie de campañas sobre la audiencia de Qustodian Marca A Marca B …
  • 14. Marcas que ya han confiado en Qustodian

Notas del editor

  1. Z