1. Importancia de la Comunicación Corporal
Como ingenieros comerciales estamos constantemente expuestos a ser posibles
oradores, por lo mismo debemos ser capaces de conocer las posturas, señales y otros que
nos ayuden a representar mejor lo que queremos dar a conocer, ya sean informes de
rentabilidad, la proposición de nuevas ideas, capacitaciones, etc.
La ingeniera comercial está fuertemente relacionada con los negocios, siendo esto
formar alianzas, buscar proveedores, interacción con los posibles consumidores, etc.
Además sabiendo que la comunicación no hablada es el 95% del total de la conversación,
esta demás nombrar la importancia de esta en todos los ámbitos de los negocios. ¿Por qué?
Simple, cuando realizamos negocios buscamos encontrar un común acuerdo entre las partes
involucradas, esto se consigue atreves de conversaciones, las cuales derivan en acuerdos y
otros. Por lo tanto cuando deseamos conseguir un común acuerdo es necesario conocer las
respuestas emocionales (que no se demuestran de manera hablada) de la otra parte
involucrada con respecto a la propuesta que le estamos ofreciendo, y bien nosotros
debemos ser capaces de controlar nuestro lenguaje corporal para presentar la propuesta de
la manera más convincente posible. Como dije anteriormente el 95% de nuestras
conversaciones son las partes no habladas, esto no incluye solamente los gestos o
respuestas faciales, también va de la mano con el tono de voz, que a su vez es igualmente
necesario para presentar alguna idea, iniciativa o negocio que quisiéramos lograr, porque
tener un tono de voz relajado hace de manera inconsciente que nuestras propuestas sean
mas convincentes, además de patrones extras pero influyentes que es realizar una
conversación amena calmada controlando patrones de tiempo, tonos de voz, etc.
En conclusión vemos altamente relacionada la carrera ingeniería comercial con este
tipo de comunicación ya que normalmente es gracias a esta que ganamos veracidad o la
perdemos, además que es fundamental más que en una carrera en la propia vida, ya que
conocer las distintas señales te puede cambiar las decisiones que tomas, ya que conoces “lo
que piensa” el resto, siendo esto a modo de finalización hablamos de una comunicación que
esta presente en todos los ámbitos de nuestras vidas del cual conscientemente no
conocemos a fondo, pero que nuestro subconsciente toma en cuenta constantemente cuando
debemos enfrentarnos a decisiones o bien cuando cuestionamos a las personas sin son
confiables, “verdaderas”, etc. Solo en base a como se expresan o actúan.
Roberto Calfupan.
Estudiante Ingeniería Comercial U. San Sebastian