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Santiago García Fernando
Contexto de
globalización,
con la ruptura
de barreras.
Información de
todas partes del
mundo
Transformación:
medico- objeto
Población-
Médico
Preocupación por la
calidad de la
formación de médicos
EPS instituciones
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médico de antes
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Mal distribución del
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ineficiencia como
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mal atendida.
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¿Qué pasa?
¿Cuáles son los
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escenarios?
Participativa
para tomar una
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tipo de gestión
anterior
Calidad y
productividad
Trabajo del
médico sea de
buena calidad,
o sea que los
errores sean
casi cero
La primera
parte del
análisis parte
En lo externo tenemos que ver cuales son
las oportunidades y cuales son las amenazas.
Las oportunidades porque hay que
saber aprovecharlas y las amenazas
a fin de contrarrestarlas.
La segunda
parte del
análisis
Es lo interno comenzamos viendo cuales
son las fortalezas del establecimiento de
salud y luego cuales son sus debilidades.
 Fortalezas
 Oportunidades
 Debilidades
 Amenazas
 Es parte del análisis de situación y partiendo
de este priorizamos los problemas.
Por ejemplo
Si tenemos una lista de 7
fortalezas y 7 oportunidades en
una tabla matriz, cruzamos
cuales serán las fortalezas que
tenemos que nos permitirían
aprovechar las oportunidades y
les ponemos un puntaje de 0 a
4, y entonces podemos
preguntarnos: esta fortaleza en
relación a la oportunidad
cuanto se potencia, si se
potencia mucho 4 puntos, si no
cero puntos, y así, logramos
determinar cual es la prioridad.
En el análisis FODA podemos seguir
viendo otro cruce: listas de fortalezas y
listas de amenazas y entonces aplicando
semejante metodología anterior
encontramos en esta nueva matriz otra
prioridad: tendremos así un segundo
problema priorizado.
¿Cuáles son las debilidades que impiden aprovechar
estas oportunidades? Y tendremos una tercera
prioridad. ¿La fortaleza para contrarrestar debilidades?
Priorizamos y seguimos escogiendo una sola; ¿cuáles
son las amenazas que se oponen a las oportunidades?, si
es una amenaza importante, la priorizamos, es un
problema para nosotros.
¿Cuáles son las amenazas que agudizan nuestras
debilidades? y por ultimo ¿cuáles son las oportunidades
para aprovechar mejor nuestras fortalezas?
Todo este conjunto de preguntas dentro del análisis
FODA, nos va a servir para tener una mejor ida cuando
realicemos la <<Lluvia de ideas>>, en que cada
integrante del equipo aporta.
 Pasamos a priorizar un solo problema del listado
realizado que hemos mencionado.
 Nos ayudamos aplicando la matriz de comparación
vertical FODA en donde cruzamos las oportunidades
y amenazas con la fortalezas y debilidades, teniendo
claro que las debilidades nos ocasionan no aprovechar
las oportunidades y nos exponen a las amenazas.
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El análisis de problemas nos va a conducir a precisar la
causa básica (otros lo llaman el nudo critico). Esto se
hace cuando se pregunta ¿por que suceden los
problemas?
Al problema lo ponemos como el tronco (el problema
que hemos elegido es el tronco) y para ver sus raices o
sea sus causas preguntamos ¿Por qué suceden los
problemas?
Porque queremos solucionar el problema. Entonces
determinamos los nudos críticos, las causas básicas o
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NUDO CRITICO es el problema donde concluye la
mayor cantidad de explicaciones del problema
priorizado, por lo que solucionado este nudo critico se
resuelven los problemas confluentes.
 El primer producto proviene del problema
priorizado nos va a llevar al objetivo general. El
problema priorizado se va a enunciar como un
objetivo general, mientras que los nudos críticos
precisados nos van a llevar a enunciar los objetivos
específicos en nuestra planificación en salud.
 Luego pasaremos a convertir los problemas
priorizados y sus nudos críticos en objetivos
generales y específicos, respectivamente,
recordando que los objetivos son los
resultados específicos que queremos obtener.
Un objetivo describe un cambio y tiene que ser
verificable y observable.
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queremos cambiar en el establecimiento de salud
es el como lo haremos.
 Estrategias competitivas: el usuario nos
percibe como únicos o porque tenemos el
menor costo.
 Estrategias cooperativas: son estrategias de
poder técnico, político o administrativo. Las
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o coalición. Se recomienda la negociación.
 Definimos las actividades y tareas de cada
objetivo especifico determinamos que recursos
requiere para ejecutarlo, preparamos un
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los indicadores y el cronograma de ejecución y
asignamos las responsabilidades de las
mismas.
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de acuerdo a la naturaleza de ellas y pasamos luego a
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administrativo, consiste en la administración de
diferentes formas.
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 1. El ámbito de intervención, es decir, ¿Cuál ha de
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la magnitud de la interacción.
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estos ámbitos de interacción?
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 Hay 4 componentes hay policomponentes funcionales:
 El componente técnico en esta parte es importante la
investigación operativa que nos va aportar mayor
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mejor su solución.
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IEC que quiere decir información educación y
comunicación y tiene que ver con lo que esta pasando
dentro y fuera de nuestro servicio de salud que se
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 El componente administrativo, donde vemos como
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El Desarrollo del Potencial Humano

  • 1. Figueroa Ramírez Priscila Alin Lucero Chávez Magaly Santiago García Fernando
  • 2. Contexto de globalización, con la ruptura de barreras. Información de todas partes del mundo Transformación: medico- objeto Población- Médico
  • 3. Preocupación por la calidad de la formación de médicos EPS instituciones públicas o privadas que ofrecen servicios a los participantes para que sean cubiertos a través de la seguridad social. Mundo más individualizado del médico de antes (médico sentado esperaba pacientes).
  • 4. Gestión como estrategia que ve lo que pasa en el entorno. Aprender a diferenciar gestión de administración Mal distribución del personal de salud ineficiencia como resultado población mal atendida.
  • 5. Planificación estrategica ¿Qué pasa? ¿Cuáles son los futuros escenarios? Participativa para tomar una decisión.
  • 6. Objetivos del tipo de gestión anterior Calidad y productividad Trabajo del médico sea de buena calidad, o sea que los errores sean casi cero
  • 7.
  • 8. La primera parte del análisis parte En lo externo tenemos que ver cuales son las oportunidades y cuales son las amenazas. Las oportunidades porque hay que saber aprovecharlas y las amenazas a fin de contrarrestarlas. La segunda parte del análisis Es lo interno comenzamos viendo cuales son las fortalezas del establecimiento de salud y luego cuales son sus debilidades.
  • 9.  Fortalezas  Oportunidades  Debilidades  Amenazas  Es parte del análisis de situación y partiendo de este priorizamos los problemas.
  • 10. Por ejemplo Si tenemos una lista de 7 fortalezas y 7 oportunidades en una tabla matriz, cruzamos cuales serán las fortalezas que tenemos que nos permitirían aprovechar las oportunidades y les ponemos un puntaje de 0 a 4, y entonces podemos preguntarnos: esta fortaleza en relación a la oportunidad cuanto se potencia, si se potencia mucho 4 puntos, si no cero puntos, y así, logramos determinar cual es la prioridad.
  • 11. En el análisis FODA podemos seguir viendo otro cruce: listas de fortalezas y listas de amenazas y entonces aplicando semejante metodología anterior encontramos en esta nueva matriz otra prioridad: tendremos así un segundo problema priorizado.
  • 12. ¿Cuáles son las debilidades que impiden aprovechar estas oportunidades? Y tendremos una tercera prioridad. ¿La fortaleza para contrarrestar debilidades? Priorizamos y seguimos escogiendo una sola; ¿cuáles son las amenazas que se oponen a las oportunidades?, si es una amenaza importante, la priorizamos, es un problema para nosotros.
  • 13. ¿Cuáles son las amenazas que agudizan nuestras debilidades? y por ultimo ¿cuáles son las oportunidades para aprovechar mejor nuestras fortalezas? Todo este conjunto de preguntas dentro del análisis FODA, nos va a servir para tener una mejor ida cuando realicemos la <<Lluvia de ideas>>, en que cada integrante del equipo aporta.
  • 14.  Pasamos a priorizar un solo problema del listado realizado que hemos mencionado.  Nos ayudamos aplicando la matriz de comparación vertical FODA en donde cruzamos las oportunidades y amenazas con la fortalezas y debilidades, teniendo claro que las debilidades nos ocasionan no aprovechar las oportunidades y nos exponen a las amenazas.
  • 15.  Es explicitar una discrepancia o insatisfacción del deseo con la realidad.  ¿Cómo demuestro que el problema existe?
  • 16. Priorizando entonces un problema, pasamos a utilizar un instrumento denominado el árbol de problemas. El análisis de problemas nos va a conducir a precisar la causa básica (otros lo llaman el nudo critico). Esto se hace cuando se pregunta ¿por que suceden los problemas? Al problema lo ponemos como el tronco (el problema que hemos elegido es el tronco) y para ver sus raices o sea sus causas preguntamos ¿Por qué suceden los problemas?
  • 17. Porque queremos solucionar el problema. Entonces determinamos los nudos críticos, las causas básicas o las causas vitales. NUDO CRITICO es el problema donde concluye la mayor cantidad de explicaciones del problema priorizado, por lo que solucionado este nudo critico se resuelven los problemas confluentes.
  • 18.  El primer producto proviene del problema priorizado nos va a llevar al objetivo general. El problema priorizado se va a enunciar como un objetivo general, mientras que los nudos críticos precisados nos van a llevar a enunciar los objetivos específicos en nuestra planificación en salud.
  • 19.  Luego pasaremos a convertir los problemas priorizados y sus nudos críticos en objetivos generales y específicos, respectivamente, recordando que los objetivos son los resultados específicos que queremos obtener. Un objetivo describe un cambio y tiene que ser verificable y observable.
  • 20. Es decir las maneras de llevar adelante lo que queremos cambiar en el establecimiento de salud es el como lo haremos.  Estrategias competitivas: el usuario nos percibe como únicos o porque tenemos el menor costo.  Estrategias cooperativas: son estrategias de poder técnico, político o administrativo. Las estrategias pueden ser negociación, cooptación o coalición. Se recomienda la negociación.
  • 21.  Definimos las actividades y tareas de cada objetivo especifico determinamos que recursos requiere para ejecutarlo, preparamos un presupuesto para las actividades, establecemos los indicadores y el cronograma de ejecución y asignamos las responsabilidades de las mismas.
  • 22.  Tengamos en cuenta que por cada objetivo especifico, nosotros elaboramos entre 2 a 3 actividades para cumplir ese objetivo entonces podemos decir según nuestro problema de salud si son actividades de salud, actividades de la gestión o actividades de la inversión de acuerdo a la naturaleza de ellas y pasamos luego a hacer nuestra llamada de programación.
  • 23.  Es un ordenamiento fundamentalmente administrativo, consiste en la administración de diferentes formas.
  • 24.  La estructura del programa se basa en tres cosas:  1. El ámbito de intervención, es decir, ¿Cuál ha de ser el ámbito de intervención de lo que estamos programando?  2. La asignación poblacional.  3. El riesgo poblacional.
  • 25.  Un primer punto importante es ¿Qué población yo voy a impactar con mi programa? Va a ser un distrito, un colegio, una fabrica; tenemos que definir entonces la magnitud de la interacción.  Por otro lado ¿Cuáles son los riesgos que existe en estos ámbitos de interacción?  Por otro lado tenemos la tecnología y normas.
  • 26.  Hay 4 componentes hay policomponentes funcionales:  El componente técnico en esta parte es importante la investigación operativa que nos va aportar mayor información sobre nuestro problema para identificar mejor su solución.  El componente educativo tiene que ver con el famoso IEC que quiere decir información educación y comunicación y tiene que ver con lo que esta pasando dentro y fuera de nuestro servicio de salud que se esta programando.
  • 27.  El componente administrativo, donde vemos como esta su equipamiento, su abastecimiento, los insumos, los recursos. También tenemos que ver como se llevan adelante el monitoreo y la evaluación y por ultimo no nos olvidemos que en lo administrativo entra la llamada de participación social.  El componente operativo en donde en salud vienen a ser atenciones mismas, la atención en salud, las consultas externas, las atenciones de emergencia etc.
  • 28. o Tendrá un producto que se llama plan operativo. o Por ejemplo que hacemos del mes de julio hacia diciembre, 6 meses de programación en salud. o Es la matriz de programación (ver parte grande de las copias), la relación contiene parte del problema, objetivos, actividades, metas, costos (ingresos públicos, ingresos propios), cronogramas).