El documento habla sobre diferentes tipos de información como pública, privada, financiera, empresarial y comercial. También describe tecnologías empresariales como sistemas de gestión de la calidad, administración del ciclo de vida de productos, automatización de procesos y sistemas de marketing. Finalmente, explica diferentes métodos de clasificación de información como alfabético, cronológico, geográfico, por tareas, temático y orientado a audiencias.