mercadotecnia electronica unidad 5 Inteligencia de Negocios

1. INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS

2. Conceptos
La Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) es
el conjunto de metodologías, aplicaciones, prácticas
y capacidades enfocadas a la creación y
administración de información que permite tomar
mejores decisiones a los usuarios de una
organización.
Caralt, (2010)

3. • Según Luis Méndez Del Río, la Inteligencia de Negocios
(Business Intelligence) es un conjunto de herramientas
y aplicaciones para la ayuda a la toma de decisiones
que posibilitan acceso interactivo, análisis y
manipulación de información corporativa de misión
crítica. Estas aplicaciones contribuyen a un
conocimiento valioso sobre la información operativa
identificando problemas y oportunidades de negocio.
Con estas, los usuarios son capaces de tener acceso a
grandes volúmenes de información para establecer y
analizar relaciones y comprender tendencias que
posteriormente soportarán decisiones de negocios.
La Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)
es un conjunto de herramientas y aplicaciones para
la ayuda a la toma de decisiones que posibilitan
acceso interactivo, análisis y manipulación de
información corporativa de misión crítica. Estas
aplicaciones contribuyen a un conocimiento valioso
sobre la información operativa identificando
problemas y oportunidades de negocio. Con estas,
los usuarios son capaces de tener acceso a grandes
volúmenes de información para establecer y
analizar relaciones y comprender tendencias que
posteriormente soportarán decisiones de negocios.
Méndez (2012).

4. Introducción a la inteligencia de
negocios
El término Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) hizo su
aparición en 1996 cuando un reporte de GartnerGroup dijo
textualmente lo siguiente:
Para el año 2000, la Democracia de la Información emergerá en las
empresas de vanguardia, con las aplicaciones de Inteligencia de
Negocios ampliamente disponibles a nivel de empleados, consultores,
clientes, proveedores y el público en general. La clave para surgir en
un mercado competitivo es mantenerse delante de sus competidores.
Se requiere más que intuición para tomar decisiones correctas
basadas en información exacta y actualizada. Las herramientas de
reporte, consulta y análisis de datos pueden ayudar a los usuarios de
negocios a navegar a través de un mar de información para sintetizar
la información valiosa que en él se encuentra - hoy en día esta
categoría de herramientas se les llama "Inteligencia de Negocios".

5. • La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir
como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la
empresa y extraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Dentro
de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de clientes,
información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier
actividad de marketing o fuente de información relevante para la
empresa. También puede definirse el conjunto de productos y servicios
que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de manera rápida
y sencilla, la información para la toma de decisiones de negocio a nivel
operativo, táctico y estratégico. Guzmán (2012)

6. "La tecnología de BI no es nueva, ha estado presente de varias
formas por lo menos en los últimos 20 años, comenzando por
generadores de reportes ysistemas de información ejecutiva en los
80’s…" Afirma CandiceGoodwin . Entiéndase como sinónimos de
tecnología de BI los términos aplicaciones, soluciones o software de
inteligencia de negocios.
http://www.idensa.com/

7. Sistemas de Soporte a la Decisión
(DSS)
Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una
herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis
de los datos de una organización.
En principio, puede parecer que el análisis de datos es un
proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante una
aplicación hecha a medida o un ERP sofisticado. Sin
embargo, no es así: estas aplicaciones suelen disponer de
una serie de informes predefinidos en los que presentan la
información de manera estática, pero no permiten
profundizar en los datos, navegar entre ellos, manejarlos
desde distintas perspectivas... etc.
Copyright (2007 – 2016)

8. Datawarehouse
• Un Datawarehouse es una base de datos corporativa que se
caracteriza por integrar y depurar información de una o más fuentes
distintas, para luego procesarla permitiendo su análisis desde
infinidad de pespectivas y con grandes velocidades de respuesta.
La creación de un datawarehouse representa en la mayoría de las
ocasiones el primer paso, desde el punto de vista técnico, para
implantar una solución completa y fiable de Business Intelligence.
• La ventaja principal de este tipo de bases de datos radica en las
estructuras en las que se almacena la información (modelos de
tablas en estrella, en copo de nieve, cubos relacionales... etc). Este
tipo de persistencia de la información es homogénea y fiable, y
permite la consulta y el tratamiento jerarquizado de la misma
(siempre en un entorno diferente a los sistemas operacionales).

9. Consultas y reportes personalizados.
Las compañías de la actualidad son juzgadas no
únicamente por la calidad de sus productos o
servicios, sino también por el grado en el que
comparten información con sus clientes,
empleados y socios. Sin embargo, la gran mayoría
de las organizaciones tienen una abundancia de
datos, pero una penuria de conocimiento. Es por
ello que surge el concepto de Business
Intelligence, el cual es un concepto que trata de
englobar todos los sistemas de información de una
organización para obtener de ellos no solo
información o conocimiento, si no una verdadera
inteligencia que le confiera a la organización una
ventaja competitiva por sobre sus competidores.

10. La información es el activo mas importante en los negocios
actuales. Esto debido a que el éxito de un negocio depende de que
tan bien conozca a sus clientes, que tan bien entienda sus procesos
internos y que tan efectivo sea para realizar todas sus operaciones
(Anónimo, 2001). Actualmente la información adecuada es el único
medio por el cual una organización puede conocer tales cuestiones
Consulta: Aunque las herramientas de inteligencia del negocio, los
reportes estándar, las planillas de cálculo y las herramientas de
consulta de SQL todos tienen su lugar importante dentro de una
organización, muchos usuarios aún enfrentan brechas de
funcionalidad con estas herramientas en tres áreas claves:
· Las necesidades de reporte y análisis involucran sistemas
heredados y otros datos que no están en warehouse.
· La aplicación no soporta los análisis deseados y volúmenes de
datos
· Se requieren significativos recursos de TI y preparación para
soportar nuevas consultas a los dato

11. Aplicaciónes
• Una aplicación (también llamada app) es
simplemente un programa informático creado
para llevar a cabo o facilitar una tarea en un
dispositivo informático. Cabe destacar que
aunque todas las aplicaciones son programas, no
todos los programas son aplicaciones. Existe
multitud de software en el mercado, pero sólo se
denomina así a aquel que ha sido creado con un
fin determinado, para realizar tareas concretas.
No se consideraría una aplicación, por ejemplo,
un sistema operativo, ni una suite, pues su
propósito es general.

12. Conclusiones
• La inteligencia de negocios es muy útil para la empresa ya que ayuda a que
la empresa sea mas competitiva y esta también hace que tome decisiones
que son vitales para obtener mejores resultados.
• La inteligencia de negocios es una herramienta que se encuentra a
disposición de los usuarios en forma correcta y lugar correcto.
• En los sistemas debemos de tomar decisiones eficientes para que
beneficien a la empresa y así las empresas al implementar el sistema
chequen si las ventajas y desventajas con las que pueda contar dicho
sistema.
• El tablero de control constituye una herramienta básica para la gestión, ya
que provee de la información necesaria para tomar un rápido conocimiento
del estado de situación actual y la probable evolución de la empresa sujeta
al análisis.
• Las aplicaciones son un sitios web la cual utilizamos la mayoría de la
sociedad, y estas también las manejan dentro de las empresas ya sea para
mandar documentos o alguna información que necesiten.

13. Referencias
1.-Luis Méndez (2010). Inteligencia de negocios. Recuperado de:
http://www.gestiopolis.com/inteligencia-de-negocios-business-intelligence/
2. Alfredo Guzmán ( 2015) Introducción a la inteligencia de negocios. Recuperado de:
http://sci2s.ugr.es/sites/default/files/files/Teaching/GraduatesCourses/InteligenciaDeNegocio
/Tema01Introduccion%20a%20la%20Inteligencia%20de%20negocio%202015-16.pdf
3.- http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_soporte_decisiones.aspx
4.- http://www.sinnexus.com/business_intelligence/datawarehouse.aspx
5.-. Alma G, (2011)http://alma-lizet.blogspot.mx/2011/11/unidad-v-inteligencias-
denegocios.html
6.- http://www.mastermagazine.info/termino/3874.php