es básicamente un proceso de tratamiento e integración de los datos para convertirlos en información relevante que involucra conceptos, métodos de trabajo y herramientas.

2. Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de
negocios o BI (del inglés business intelligence), al
conjunto de estrategias y aspectos relevantes enfocados a la
administración y creación de conocimiento sobre el medio,
a través del análisis de los datos existentes en
una organización o empresa.
Es posible diferenciar datos, informaciones,
y conocimientos, conceptos en los que se centra la
inteligencia empresarial, ya que como sabemos, un dato es
algo vago, por ejemplo "10 000", la información es algo más
preciso,

3. Este conjunto de herramientas y metodologías tienen en común las
siguientes características:
Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de
este concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de
herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos
con independencia de la procedencia de éstos.
Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en la
presentación de la información, de manera que los usuarios tengan
acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y
manipular sólo aquellos datos que les interesen.
Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los
conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar
estas herramientas.

4. 1. Ayuda a incrementar la eficiencia: Hazlo diferente a muchas compañías, que
desperdician gran parte de su tiempo buscando información de departamento en
departamento tratando de entender su negocio, si cuentan con suerte encontraran
datos,
2. Obtén respuestas más rápido para las preguntas que surgen del negocio: Un
gerente debe tomar decisiones acertadas muchas veces bajo la presión del tiempo
3. Da pasos certeros en tu negocio con información precisa: Gerenciar un negocio
es algo serio y no puede ser manejado con presentimientos o intuición, dado que
esta practica no siempre funciona y puede generar grandes daños para la empresa
4. Analiza el comportamiento del consumidor: BI permite analizar hábitos de
compra del consumidor y convertir esta información en rentabilidad para la
empresa,
5. Permite tener mejor control sobre las áreas funcionales de la empresa: Desde
producción, inventario, marketing, compras, hasta servicio post-venta son
susceptibles de estar incluidas en un sistema de BI,

5. 1.2.1. Minería de Datos.
1.2.2. Administración del Conocimiento.
1.2.3. Aplicaciones Analíticas.
1.2.4. Sistemas de Reportes.
1.2.5. Multidimensionalidad.
1.2.6. Data Warehouse.

6. Software de inteligenicia de negocios en armonía con
TI: Las organizaciones de hoy en día necesitan
herramientas BI eficaces, escalables y fácilmente
disponibles con el fin de cumplir sus metas. Con
mucha frecuencia, una herramienta nueva de BI
incorporada es un esfuerzo de semanas, meses o
incluso años; y el mantenimiento se ve resaltado por
un caudal interminable de solicitudes de usuario y
facturas de consultoría bastante costosas.