El "Kit" 2.0. para emprendedores. Redes sociales y marketing 2.0.
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- 1. El ‘Kit’ 2.0. de la persona emprendedora. Redes sociales y Marketing 2.0. Arantxa Uribe-Echevarría | @arantxauribe
- 5. Bases para un marketing 2.0. Conversar Compartir Contenidos Escuchar Aprender Participar Innovar Implicar Ser social / Estar en lo social
- 7. Los mercados son conversaciones. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera. Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación. Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones. Las empresas necesitan "alivianarse" y tomarse menos seriamente. Necesitan tener sentido del humor. El lenguaje inflado y pomposo que utilizas -- en la prensa, en tus conferencias -- ¿qué tiene que ver con nosotros? ¿Estas tan ocupado "haciendo negocios" que no puedes contestar nuestro correo electrónico? Por Dios, vaya, volveremos más tarde. Tal vez Queremos que trates a 50 millones de nosotros tan seriamente como tratas a un reportero del diario financiero. 95 tesis año 1999
- 8. Nueva figura: PROSUMER / PROSUMIDOR PROSUMERPROSUMER = PRODUCTORPRODUCTOR ++ CONSUMIDORCONSUMIDOR
- 10. 4 Ps Producto Distribución Precio Promoción 4 Cs Cliente Coste Comodi dad Conversa ción Cambio en el marketing Conversación
- 13. ¿Dónde estamos? ¿A dónde queremos ir?
- 15. Qué voy a hacer Qué herramientas necesito Tipo de contenido a publicar Calendario de actualización Quién va a dedicarse Estrategia
- 20. Palabras clave Keywords o conceptos clave
- 29. Wordpress
- 34. Aportar valor añadido - Aportar experiencias divertidas, de entretenimiento, etc.... - Aportar conocimiento. - Aportar ventajas por pertenecer al grupo
- 35. - Establece objetivos para darle forma al contenido de tu página - Comparte contenido exclusivo - Revisa tu página a diario - Sé humano, conversa, escucha y responde, acepta críticas abierta y honestamente - Anima a la participación A tener en cuenta...
- 36. - Escoge las redes sociales dónde vas a poder interactuar y generar contenido - Conecta tus diferentes cuentas. - Personaliza tus cuentas en lo que sea posible A tener en cuenta...
- 37. - No tener un blog o página web - Publicar un único tipo de contenido - Estar por estar - No actualizar el perfil - Ignorar o borrar mensajes con críticas A tener en cuenta...
- 38. - Publicar comentarios inoportunos - Mezclar lo personal y el negocio - Esperar resultados inmediatos - Esperar una gran repercusión - Intentar vender A tener en cuenta...
- 41. ¿Cómo gestiono todo esto? Hootsuite TweetDeck Twitterfeed
- 42. hootsuite.com
- 44. E-mail marketing Económico Flexible Medible Interactivo Base de datos Cuidado con el spam
- 47. Documentos en la Dropbox Google Docs Google calendar
- 53. Construye tu propio kit
- 54. El ‘Kit’ 2.0. de la persona emprendedora. Redes sociales y Marketing 2.0. Arantxa Uribe-Echevarría | @arantxauribe Gracias por vuestra asistencia
Notas del editor
- ideas de promoción y puesta en valor del proyecto empresarial
- Es un nuevo consumidor capaz de generar contenido, opiniones y comentarios sobre los productos o servicios de una empresa y que son compartidos por una comunidad con gustos en común. Gracias a la viralidad y la interactividad de la red, estos nuevos usuarios se convierten en poderosos líderes de opinión cuyas ideas pueden favorecer o dañar la imagen de una marca.
- Es un nuevo consumidor capaz de generar contenido, opiniones y comentarios sobre los productos o servicios de una empresa y que son compartidos por una comunidad con gustos en común. Gracias a la viralidad y la interactividad de la red, estos nuevos usuarios se convierten en poderosos líderes de opinión cuyas ideas pueden favorecer o dañar la imagen de una marca.
- ¿Quiénes son?, ¿qué contenido les podría interesar?, ¿cuándo y dónde van a acceder a él?, ¿cómo les gustaría que presentaras ese contenido o producto? Perfil demográfico Perfil cultural Perfil de usuario Procedencia Perfil del equipo informático Frecuencia de las visitas Lugar de acceso Sitios de la competencia Expectativas de diseño
- análisis de tu nicho de mercado: ¿cuál es tu nicho o mercado? ¿qué punto exacto ofreces? ¿qué solucionas? ¿qué te diferencia? ¿qué hace la competencia? viabilidad del sector: ¿es un sector que evoluciona y crece? ¿qué cambios habrá en el futuro? ¿hay especialización, innovación o se ha llegado al techo? clientes potenciales: ¿qué perfil tienen tu audiencia/clientes potenciales? ¿edad, sexo, ingresos, estudios, localización, intereses, estilo de vida, influencias, preferencias? análisis SWOT: ya sabéis la importancia de poner a prueba las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Respecto a la competencia ¿quiénes son los competidores ¿dónde están? ¿qué productos ofrecen? ¿qué precios tienen? ¿qué equipo humano tienen? ¿qué fortalezas y debilidades muestran? ¿qué actividades de marketing están realizando?
- 28 herramientas
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- Conoce bien tu público: ¿Quién es? ¿Qué le gusta? ¿Dónde está? Escuchar siempre. El contenido debe ser original y creativo. Crea contenido que impacte. Escribe de forma cercana, divertida y siempre desde el corazón. Crea un título sencillo y llamativo. Haz que tu contenido cuente una historia. ¿Qué contenido ayudaría más a mis clientes? Responde preguntas a tu público o clientes Soluciona problemas y ayuda a las personas con el contenido. Realiza entrevistas a clientes, proveedores o expertos del sector. Crea videos interesantes, educativos e inspiradores. Videos con testimonios de clientes. Crea contenidos con las personas como protagonistas. Realiza presentaciones de la empresa sobre productos. Crea webinarios gratuitos para educar y formar al público. Realiza infografías sobre productos y servicios. Invita a colaboradores externos a escribir en tu blog. Analiza tendencias del sector. Da, entrega valor al mundo y recibirás.
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