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LA GESTIÓN DOCUMENTAL EN EL
GOBIERNO ELECTRÓNICO: AVANCES
Y PERSPECTIVAS. EL CASO ESPAÑOL
Ramon Alberch i
Fugueras
Director General de la
Escuela Superior de
Archivística y Gestión de
Documentos de la UAB
1. Un ensayo de caracterización de los
cambios más relevantes
 La archivística como cóctel y fusión
1. Un ensayo de caracterización de los
cambios más relevantes
 Una constelación de valores
1. Un ensayo de caracterización de los
cambios más relevantes
 Un entorno en estrecha interdependencia
1. Un ensayo de caracterización de los
cambios más relevantes
 La complementariedad legislativa
 -Leyes de archivos
 -Leyes de protección de datos
 -Leyes de transparencia y libertad de
información
 -Leyes de administración o gobierno
electrónico (firma digital, interoperabilidad,
seguridad)
 Legislación desconectada, en clave de
rompecabezas.
2. Algunas dudas razonables
 Unas tecnologías y una legislación que van
por delante de la realidad.
 La preocupación tecnológica por el front-
office y la reivindicación profesional de una
mayor atención al back-office
 ¿Es una maratón o un esprint?.
3. El contexto jurídico-legal y normativo
Complementariedad de directrices,
normas generales y normas específicas
que han permitido homologar y
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3. El contexto jurídico-legal y normativo
 La normativa internacional, especialmente las
normas ISO relativas a :
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 -Preservación
 -Digitalización y migración
 -Procesos
 -Metadatos
 -Calidad
 -Seguridad y gestión del riesgo
3. El contexto jurídico-legal y normativo
 La legislación sobre administración electrónica:
La ley 11/2007 de acceso electrónico de los
ciudadanos a los servicios públicos.
 La ley 59/2003, de firma electrónica.
 La ley 15/1999, de protección de datos de
carácter personal.
 Decreto 1708/2011 que establece el sistema
español de archivos.
 Esquema Nacional de Seguridad y Esquema
Nacional de Interoperabilidad. 2010.
4. Una alianza interdisciplinaria y un
modelo institucional
Es imprescindible una interlocución
múltiple con los actores implicados
en el desarrollo de la administración
electrónica.
Una apuesta corporativa y transversal
Gestión Documental
Dirección de Archivos Centro de
Tecnologías
Modernización de la
Administración
Administración
Electrónica
Atención
Ciudadana
Agencia de
Certificación
Servicios
Jurídicos
5. La metodología de gestión documental
y archivos
. La clasificación. Orgánica vs
funcional. La norma ISDF/ISDHIA
. La descripción (ISAD-G; ISAAR-CPF)
y los metadatos
. La valoración documental. La
evaluación funcional. La crisis del
modelo taxonómico de valoración
. La preservación
. La convivencia de diferentes aplicativos
. La integración de procesos y
herramientas
. La firma electrónica
 Diferentes aspectos emergen:
. Accesibilidad
. Valoración documental
. Legislación
. La formación y especialización
profesional
6. Los ejes críticos
 Los cambios son estructurales, no
coyunturales. Es necesario estrategia,
no táctica.
 Estamos hablando de documentos
electrónicos de archivo cuyos valores
esenciales para asegurar su certeza,
completud y precisión son la fiabilidad,
la autenticidad, la integridad, la
identidad y la capacidad de uso a lo
largo del tiempo.
. La solidez y continuidad de los
soportes: la preservación digital y la
memoria histórica
. La autenticidad y la integridad de
los documentos
. La seguridad de la información
. La privacidad de las
informaciones
 La digitalización
 El establecimiento de un plan de
digitalización. Los requerimientos básicos
según informe de la UNESCO (proridades,
costes, condiciones técnicas).
 La doble faz de la digitalización: acceso y
preservación.
 Documentos históricos, documentos
esenciales y documentos en peligro de
degradación).
 Su preservación segura.
. Frecuente disociación entre los
aplicativos informáticos de
procedimiento y trámite
administrativo y los de gestión
documental y archivo.
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ubicación orgánica de la función
archivística

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  • 1. LA GESTIÓN DOCUMENTAL EN EL GOBIERNO ELECTRÓNICO: AVANCES Y PERSPECTIVAS. EL CASO ESPAÑOL Ramon Alberch i Fugueras Director General de la Escuela Superior de Archivística y Gestión de Documentos de la UAB
  • 2. 1. Un ensayo de caracterización de los cambios más relevantes  La archivística como cóctel y fusión
  • 3. 1. Un ensayo de caracterización de los cambios más relevantes  Una constelación de valores
  • 4. 1. Un ensayo de caracterización de los cambios más relevantes  Un entorno en estrecha interdependencia
  • 5. 1. Un ensayo de caracterización de los cambios más relevantes  La complementariedad legislativa  -Leyes de archivos  -Leyes de protección de datos  -Leyes de transparencia y libertad de información  -Leyes de administración o gobierno electrónico (firma digital, interoperabilidad, seguridad)  Legislación desconectada, en clave de rompecabezas.
  • 6. 2. Algunas dudas razonables  Unas tecnologías y una legislación que van por delante de la realidad.  La preocupación tecnológica por el front- office y la reivindicación profesional de una mayor atención al back-office  ¿Es una maratón o un esprint?.
  • 7. 3. El contexto jurídico-legal y normativo Complementariedad de directrices, normas generales y normas específicas que han permitido homologar y consolidar las buenas prácticas, Internacionalizar las soluciones y ofrecer cobertura legal a las organizaciones más renovadoras.
  • 8. 3. El contexto jurídico-legal y normativo  La normativa internacional, especialmente las normas ISO relativas a :  -Gestión de documentos  -Preservación  -Digitalización y migración  -Procesos  -Metadatos  -Calidad  -Seguridad y gestión del riesgo
  • 9. 3. El contexto jurídico-legal y normativo  La legislación sobre administración electrónica: La ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.  La ley 59/2003, de firma electrónica.  La ley 15/1999, de protección de datos de carácter personal.  Decreto 1708/2011 que establece el sistema español de archivos.  Esquema Nacional de Seguridad y Esquema Nacional de Interoperabilidad. 2010.
  • 10. 4. Una alianza interdisciplinaria y un modelo institucional Es imprescindible una interlocución múltiple con los actores implicados en el desarrollo de la administración electrónica.
  • 11. Una apuesta corporativa y transversal Gestión Documental Dirección de Archivos Centro de Tecnologías Modernización de la Administración Administración Electrónica Atención Ciudadana Agencia de Certificación Servicios Jurídicos
  • 12. 5. La metodología de gestión documental y archivos . La clasificación. Orgánica vs funcional. La norma ISDF/ISDHIA . La descripción (ISAD-G; ISAAR-CPF) y los metadatos . La valoración documental. La evaluación funcional. La crisis del modelo taxonómico de valoración
  • 13. . La preservación . La convivencia de diferentes aplicativos . La integración de procesos y herramientas . La firma electrónica
  • 14.  Diferentes aspectos emergen: . Accesibilidad . Valoración documental . Legislación . La formación y especialización profesional
  • 15. 6. Los ejes críticos  Los cambios son estructurales, no coyunturales. Es necesario estrategia, no táctica.  Estamos hablando de documentos electrónicos de archivo cuyos valores esenciales para asegurar su certeza, completud y precisión son la fiabilidad, la autenticidad, la integridad, la identidad y la capacidad de uso a lo largo del tiempo.
  • 16. . La solidez y continuidad de los soportes: la preservación digital y la memoria histórica . La autenticidad y la integridad de los documentos . La seguridad de la información . La privacidad de las informaciones
  • 17.  La digitalización  El establecimiento de un plan de digitalización. Los requerimientos básicos según informe de la UNESCO (proridades, costes, condiciones técnicas).  La doble faz de la digitalización: acceso y preservación.  Documentos históricos, documentos esenciales y documentos en peligro de degradación).  Su preservación segura.
  • 18. . Frecuente disociación entre los aplicativos informáticos de procedimiento y trámite administrativo y los de gestión documental y archivo. . El necesario cambio de ubicación orgánica de la función archivística