8. RECURSOS TANGIBLES- Físicos-antigüedad -condición -capacidad -localización -Humanos-competencias -número de trabajadores -Financieros-fuentes de financiamiento -gestión del efectivo -control de deudores INTANGIBLES- marca -patentes -derechos reservados -conocimientos CADENA DE VALOR Actividades Primarias -Almacén (logística de entrada) -Proceso (operaciones) -Logística de Salida -Ventas y Mkt -Servicio Posventa Actividades Secundarias -Tecnología de Información -Abastecimiento -Desarrollo Tecnológico -Administración de Recursos Humanos -Infraestructura COMPETENCIAS DISTINTIVAS Los recursos para crear competencias se utilizan por medio de: -Distintas actividades -Procesos que se vinculan a esas actividades CAPACIDADES Coordinar y aplicar los recursos -estructura organizacional Procesos -Sistemas de control -Gestión de Recursos Humanos -Desarrollo tecnológico -Aprovisionamiento CADENA DE VALOR Actividades Primarias -Almacén (logística de entrada) -Proceso (operaciones) -Logística de Salida -Ventas y Mkt -Servicio Posventa Actividades Secundarias -Tecnología de Información -Abastecimiento -Desarrollo Tecnológico -Administración de Recursos Humanos -Infraestructura CORE COMPETENCES Concepto creado por C.K. Prahalad y Gary Hamel, que nos dice que es el aprendizaje colectivo de la organización mediante: -La creación de habilidades de producción -Integrar múltiples corrientes de tecnología Para identificarlas se requiere: -proveer potencial acceso a una amplia variedad de mercados -El beneficio que percibe el consumidor debe ser significativo -E producto debe ser difícil de imitar por el competidor
9. Estrategia del Océano Azul Creada por W. Chan Kim y RenéeMaubagne. Consiste en crear innovación por medio de investigaciones de mercado para poder crear nuevos productos con características diferentes o mejorar los ya existentes, pero que, al momento, la empresa sea novata en este aspecto, que sean productos o servicios totalmente nuevos que ni si quiera exista competencia, para así poder abarcar el mercado completo y toda la demanda existente. La Investigación y Desarrollo no son la clave para crear un Océano Azul, la clave está en el Valor que se le da para el consumidor. También tiene una relación costo-beneficio, en el cual se trata de encontrar un punto de equilibrio para poder ofrecer lo mejor en cuanto a características, diferenciación y precio.
10. Principios Ir más allá de la demanda existente No clientes-los que compran en cantidades mínimas y por necesidad -los que se niegan a utilizar lo que la industria ofrece -los que jamás han contemplado como alternativa lo que el mercado ofrece Asegura la viabilidad comercial del océano azul Secuencia estratégica correcta: -utilidad para el comprador -precio -costo -adopción -Viabilidad Crea nuevos espacios de consumo -Explorar industrias alternativas -Explorar los grupos estratégicos dentro de cada sector -Explorar la cadena de competidores -Explorar ofertas complementarias -Explorar el atractivo funcional o emocional para los compradores Concéntrate en la idea global, no en los números -Despertar Visual -Exploración Visual -Feria Visual de la estrategia -Comunicación Visual 1 3 2 4