32. a) Canal de comunicación.
b) Relaciones Públicas.
c) Atención al cliente.
d) Fidelización.
e) Colaboración.
f) Contactos.
g) Generación de ideas.
h) Y, por supuesto, ventas.
Las redes sociales son…
33.
34. a) Mejor blog corporativo en 2007, 2008,
2009 y 2010
b) + de 1.100.000 seguidores en Twitter.
c) + de 1.350.000 seguidores en Facebook.
d) Famosa por sus actualizaciones, ofertas
e información a través de las redes
sociales.
e) Famosa, sobre todo, por escuchar.
sus datos